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xx建设投资公司绩效管理分析目录第一章 项目基本情况4一、 项目概况4二、 结论分析4第二章 绩效的内涵7一、 绩效的分类及性质7二、 绩效的含义13第三章 绩效管理概述16一、 兼顾公司业绩与个人发展16二、 绩效管理的含义17第四章 平衡计分卡21一、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题21二、 平衡计分卡的提出24第五章 关键绩效指标27一、 确定关键绩效指标的方法27二、 确定关键绩效指标的原则28第六章 绩效信息的收集31一、 绩效信息收集应注意的事项31二、 绩效信息的来源32第七章 绩效沟通35一、 绩效沟通的原则35二、 沟通的含义及过程36第八章 绩效评价的内容39一、 工作业绩评价39二、 工作态度评价39第九章 绩效评价的方法41一、 描述法41二、 绩效评价方法的分类与选择49第十章 薪酬的内涵及其功能54一、 薪酬的基本功能54二、 报酬的概念56第十一章 薪酬管