餐厅优秀实习生个人事迹作文900字.docx

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餐厅优秀实习生个人事迹作文900字 实习生是酒店餐饮部重要的人力资源构成,深化了解实习生的工作压力来源及其影响因素将有利于酒店提升员工满足度与服务水平。今日学习啦给大家整理了餐厅优秀实习生个人事迹,感谢大家对的支持。 餐厅优秀实习生个人事迹1 通过这次实习,我熟悉餐厅服务员的工作并不是像看上去的那么简洁,在餐厅工作中热忱当然重要,但还需要具备良好的服务力量。例如遇到突发大事没有常识,纵有满腔热忱也无济于事,由于其中涉及到“能与不能”的技术性问题。 语言力量语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、看法性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要留意语气的自然流畅、和气可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。 在工作中,我能听从部长领导,做好餐前预备工作。严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。用主动、热忱、耐烦、礼貌、周到的心态,不断完善服务看法。分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。能够妥当支配顾客就

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