患者满足护士先进事迹.docx

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患者满足护士先进事迹 受伤生病时,优秀护士总能给我们带身体上心灵上的治愈,这里为大家共享一些关于患者满足护士先进事迹,盼望能关心到大家! 患者满足护士先进事迹1 每当听到同事说:“医院导诊询问护士工作比临床护士工作轻松”时,我总是淡淡一笑:“子非鱼,焉知鱼之乐,每个岗位都重要。你不在这个岗位上,怎么会知道其中的酸甜苦辣?” 导诊询问是医院服务的窗口,她肩负着对病人供应精准准时的预检分诊、答疑与指导等。她的特别就在于必需具备和其他临床工作不一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础学问和基本技能外,更多的是要从病人的角度动身,急病人所急,想病人所想,解决病人所需,达到病人所愿。由于我们服务的对象是对医院环境、布局结构一窍不通的人,是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人,有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或冲突产生的导火索。所以,即使是些小问题也要仔细对待,一丝不苟,让每一个病人带着病痛而来,带着满足而归。 作为一名导诊护士,首先,要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学学问和敏捷的服务技巧,能利用

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