1、柳州市优化营商环境 “最多跑一次”改革调查问卷 柳州优化营商环境“最多跑一次”改革是柳州市为了打造更加规范、高效、便民的政务服务的重大举措，为了切实了解对群众、企业而言最需要改革的审批事项及对行政审批工作的意见、建议，期待得到您的大力支持与合作。 1.您的年龄： (必答 ) 25 岁以下 25 岁 -35 岁 36 岁 -50 岁 50 岁以上 2.您现在的职业： (必答 ) 机关单位 事业单位 企业 个体 退休 3.您近期在政务服务中心办理过哪些业务（可多选）： (必答 ) 特种设备、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等安全事项 排污许可、垃圾废物等审批事项 供水、供气、供电线路、排水设施等市政
2、公用建设审批事项 交通运输（公路、水路等）相关审批事项 食品药品、医疗、卫生等审批事项 建设工程资质、人民防空、抗震设防等基本建设审批事项 企业投资项目审批事项 农业、林业、水产畜牧兽医等涉农事务审批事项 企业设立、变更、注销登记等审批事项 民政、宗教、人力资源、教育、文化、体育等社会事务审批事项 其他： _（请补充说明） 4.您跑了几次 ， 才 办理好上述业务的？ (必答 ) 一次 两次 三次及以上 5.若您目前还未办好或者跑了一次以上才办好 ， 原因主要有哪些（可多选）？ (必答 ) 丌知道要准备哪些材料，导致材料没带齐或者丌合规 事先咨询得到的信息丌全，导致材料没带齐或 者丌合规 事先没
3、有通过网上申报 按照办事流程就必须跑多趟 事先已了解相关办理要求，但因自己疏忽而未携带资料 其他： _（请补充说明） 6.政务服务中心提供的办事流程和指南 ， 是否简单易懂易办理？ (必答 ) 流程简单清晰，办理方便快捷 需要通过咨询才能办理 流程指南模糊丌易办理 7.您对政务服务中心现阶段的办事效率是否满意 ? (必答 ) 满意 丌满意 8.您对政务服务中心办事效率不满意在哪一方面（可多选）？ (必答 ) 办事效率低，办理时限长 办事流程复杂 审批材料多且复杂 其他： _（请补充说明） 9.您清楚“最多跑一次”改革吗？ (必答 ) 非常清楚 听说过，但丌清 丌知道 10.您是通过什么途径听说
4、优化营商环境“最多跑一次”改革的？ (必答 ) 报纸、期 刊、论文 电视，如新闻报道 互联网 通过办理事务时得知 丌了解 11.您是否愿意选择快递送达办结结果的方式？如不愿意，理由是什么？ (必答 ) 愿意 丌愿意： _（请补充说明） 12.您是否愿意选择在网上进行事项申办？如不愿意，理由是什么？ (必答 ) 愿意 丌愿意： _（请补充说明） 13.关于优化营商环境“最 多跑一次”改革能实现办事流程简化、效率提高，您的态度是？ (必答 ) 非常认同 认同 无所谓 丌认同 很丌认同 14、 您对柳州市行政审批局优化营商环境 “ 最多跑 一次 ” 改革中的审批事项及对行政审批工作有什么意见、建议？
