1、第 6章 消费者群体与消费心理 消费心理学第 6章 消费者群体与消费心理 学习要点： 决定消 费 者群体影响力的因素 家庭生命周期与家庭消 费 各个年龄层次消费群体的消费心理特征女性消 费 群体的消 费 心理特征 群体 规 范 对 消 费 行 为 的影响 6.1.1消费者群体的概念与分类群体是社会生活的基础，是由两个或两个以上社会成员在长期交往过程中所形成的具有某种共同特征的集合体。消费者群体 的概念由社会群体的概念引伸而来。消费者群体是指具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。这些共同特征包括：消费者年龄、性别、职业、收入、兴趣、爱好等。 1消费者群体的概念与形成6.1 消费群体概述 6.
2、1.1消费者群体的概念与分类 1消费者群体的概念与形成 内在因素 外在因素 生 理 心 理 自然 环 境 社会 环 境 消 费者群体的形成 6.1.1消费者群体的概念与分类 2消费群体的分类 消费群体 根据消 费 者群体 组织 的特点 正式群体 非正式群体 6.1.1消费者群体的概念与分类 2消费群体的分类 消费群体 根据消 费 者与群体的关系状况 所属群体 参照群体 6.1.1消费者群体的概念与分类 2消费群体的分类 消费群体消 费 者 对 群体的意 识 与态 度不同 自 觉 群体 回避群体 6.1.1消费者群体的概念与分类 2消费群体的分类 消费群体 根据消 费 者对 群体依存时间 的 长短 长 期群体 临时 群体 6.1.1消费者群体的概念与分类 2消费群体的分类 消费群体 群体 对 成 员心理影响作用的大小 主要群体 次要群体 6.1.2消费者群体对消费心理的影响 1提供适当的生活方式。2引起仿效欲望。3消费行为趋同一致。
