1、 长江大学教学研究项目 结题附件 组织行为学试题库 立项编号 JY2010044 项目名称 基于低雷同率要求的组织行为学题库开发研究与实践 完成单位 管理学院 项目负责人 翁文先 项目组成员 范梅芝、杨培修、杨庆芳 填表日期 2014 年 11 月 21 日 长江大学教务处制目录 第一章绪论 . 1 一、单项选择题 . 1 二、多项选择题 . 5 三、名词解释 . 7 四、简答题 . 8 五、论述题 . 8 第二章个体心理与个体行为 . 10 一、单项选择题 . 10 二、多项选择题 . 19 三、名词解释 . 24 四、简答题 . 25 五、论述题 . 27 第三章组织承诺 . 31 一、单
2、项选择题 . 31 二、多项选择题 . 33 三、名词解释 . 35 四、简答题 . 35 第四章群体心理和群体行为 . 37 一、单项选择题 . 37 二、多项选择题 . 43 三、名词解释 . 47 四、 简答题 . 47 五、论述题 . 49 第五章非正式组织及其行为 . 51 一、单项选择题 . 51 二、多项选择题 . 53 三、名词解释 . 56 四、简答题 . 56 五、论述题： . 57 第六章群体动力和激励理论 . 59 一、单项选择题 . 59 二、多项选择题 . 62 三、名词解释 . 64 四、简答题 . 65 五、论述题 . 66 第七章组织结构和组织设计 . 69
3、一、单项选择题 . 69 二、多项选择题 . 72 三、名词解释 . 75 四、 简答题 . 76 五、论述题 . 77 第八章组织文化 . 79 一、单项选择题 . 79 二、多项选择题 . 81 三、名词解释 . 83 四、简答题 . 83 五、论述题 . 84 第九章领导者与组织行为 . 85 一、单项选择题 . 85 二、多项选择题 . 89 三、名词解释 . 93 四、简答题 . 93 五、论述 题 . 95 第十章行为的有效性 . 98 一、单项选择题 . 98 二、多项选择题 . 101 三、名词解释 . 103 四、简答题 . 104 五、论述题 . 105 组织行为学试题库
4、1 第一章绪论 一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里） 难度系数：一级 1、（ A ）是对完成特定使命的人的系统性安排。 A.组织 B.群体 C.团队 D.集体 2、对经济组织而言，其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有（ B ）上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。 A.组织 B.技术 C.活动 D.任务 3、组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组织既是物质结构，又是（ C ）结构。 A.人际 B.政治 C.社会 D.经济 4、组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（ A
5、）的灵活性。 A.结构 B.任务 C.产品 D.人力资源 5、静态地看，组织的存在表现为在某些特定目标下形成的（ D ）、个人之间关系的网络式结构，它一经形成，便具有相对的稳定性。 A.职业 B.职责 C.职级 D.职位 6、动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时为了适应环境变化而不断调整，提高组织的效能，这种运作、变革、发展的过程即为组织的（ C ）过程。 A.生产 B.运营 C.演变 D.发展 7、所谓（ A ），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。 A.管理 B.计划 C.组织 D.领导 8、组织活动
6、可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（ C ）。 A.销售活动 B.生产活动 C.管理活动 D.财务活动 9、管理的目标是保证 ( A )的实现。 A.组织目标 B.群体目标 C.领导目标 D.个人目标 10、从典型的经济组织企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（ A ）资源耗费进行生产两个方面。 A.最少的 B.最多的 C.平均的 D.一般的 11、在构成组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（ C ）。 A.机械 B.电脑 C.人 D.人脑 12、（ A ）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成
7、组织任务的能力。 A.技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D.管理技能 13、概念技能是指综观全局、洞察（ B ）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。 A.人员与组织 B.组织与环境 C.产品与客户 D.战略与策略 14、人际技能是指与处理（ A）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 A.人际关系 B. 人事关系 C.人物关系 D.人职关系 组织行为学试题库 2 15、将管理者的角色用一套综合的职能予以描述 。最典型的是（ A ）提出的计划、组
8、织、协调、指挥以及控制。 A.法约尔 B.泰勒 C.西蒙 D.韦伯 16、作为 ( B )角色，管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。 A.企业家 B.资源分配者 C.领导者 D.传播者 17、（ C ）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。 A.企业家 B.资源分配者 C.领导者 D.传播者 18、当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演 ( C )的角色。 A.监听者 B.联络者 C.发言人 D.传播者 19、组织行为学是研究组织中人的（ A ）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 A.心理和行为 B.心理或行为 C.心理
9、 D.行为 20、组织行为学的研究（ B ）是人的心理和行为的规律性。 A.主体 B.对象 C.方法 D.内容 21、人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的 ( B )。 A.内在依据 B.外在表现 C.外在依据 D.内在表现 22、工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是 19 世纪最有成就的实业家之一的（ A ），他在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以被称为“人际关系之父”。 A.罗伯特 欧文 B.梅奥 C.西蒙 D.泰勒 23、 ( B )等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理
10、研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。 A.罗伯特 欧文 B.梅奥 C.西蒙 D.泰勒 24、（ A ）在 1957 年发表了个性与组织一书，公开对人际关系学派进行了抨击。 A.阿吉雷斯 B.威廉大内 C.西蒙 D.麦格雷戈 25、 1960 年，（ D ）在他所著企业的人的方面一书中总结了人性假设对立的两种观点，即 X 理论与 Y 理论。 A.阿吉雷斯 B.威廉大内 C.西蒙 D.麦格雷戈 26、认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（ A ）的观点，。 A.权变理论 B.情境理论 C. 费德勒 D.泰勒 27、
11、麻省理工学院教授埃德加 沙因把科学管理的人性观称为（ A）。 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 28、组织文化也称（ A ），是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。 A.企业文化 B.行政文化 C.团队文化 D.领导文化 29、企业不仅是人们的工作之处，也是 人们的生活场所，人作为劳动者的存在和作为个人的存在是不可分割的，这是（ A ）的观点。 A.生活组织 B.经济组织 C.人际关系 D.政治组织 30、企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（ D）的艺术技巧。 A
12、.人性 B.德性 C. 软硬兼备 D.软性 31、 20 世纪 80 年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯 -韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为（ A ）的兴起。 组织行为学试题库 3 A.新组织 B.生活组织 C.矩阵组织 D.网络组织 32、按应用的（ C ），可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研 究和行动研究四类。 A.范围 B.可能性 C.广度 D.价值 33、理论性研究是为了增加人类（ A ）而进行的研究。它侧重于从理论上阐明某种心理或行为现象，而不着重研究 成果是否能应用于实践和怎样应用于实践的问题。 A.知识 B.意志 C.兴趣 D.爱好 34
13、、应用性研究是为了解决组织中广泛存在的问题，着眼于（ D ）而进行的研究。 A.潜在的理论价值 B.现实的理论价值 C.现实的应用价值 D.潜在的应用价值 35、行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（ A ）。 A.应用密切结合 B.应用相分离 C.环境相适应 D.现实相结合 36、研究的主要目标在于说明客观事物的状况、特点和出现频率是（ C ）研究。 A.应用性 B.预测性 C.描述性 D.因果性 37、因果性研究也称（ D ），这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。 A.应用性研究 B.理论性研究 C.综合性研究 D.分
14、析性研究 38、人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生情况的研究方法是（ A ）。 A.预测性研究 B.因果性研究 C.理论性研究 D.案例分析 39、现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的( C )。 A.可行性 B.可信性 C.逼真性 D.操作性 40、按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（ C ）。 A.可信性 B.可行性 C.普遍性 D.操作性 41、信度，指测度结果的一致性，也称（ A ）。 A.可信性 B.可行性 C.普遍性 D.操作性 42、观察者以自己的感觉器官为工具，直接观
15、察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称 ( B ）。 A.案例研究法 B.观察法 C.调查法 D.心理测验法 难度系数：二级 43、（ D ）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应，组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。 A.分工 B.协作 C.分工或协作 D.分工和协作 44、对企业来说，供应商、（ D ）股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。 A.政党 B.官员 C.政府 D.有关银行 45、结构和过程、（ B ）是组织的两种形态。 A.静态和动态 B.存在和演变 C.职
16、位与人员 D.产品与人员 46、（ B ）是提高工作效率的根本途径，也是推动技术进步、组织演变的动因。 A.专业化或分工 B.专业化和分工 C.机械化 D.组织化 47、当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（ A ）的角色。 A.挂名首脑 B.领导者 C.监督者 D.联络者 组织行为学试题库 4 48、所有的管理者都具有（ B ）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。 A.信息传递 B.领导者 C.企业家 D.人际关系 49、销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经
17、理扮演的是（ D ）。 A.领导者 B.企业家 C.监督者 D.联络者 50、人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（ C ）的义务。 A.代表性 B.法定性 C.象征性 D.志愿性 51、信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（ A ）信息。 A.接受和收集 B.接受或收集 C.接受或传播 D.接受与传播 52、通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等， 属于（ D ）角色。 A.领导者 B.人际关系 C.联络者 D.监听者 53、管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（ D ）的角色。 A.监听者 B.联络者 C.发言人 D.
18、传播者 54、提出那些将改进组织发展战略的人属于（ A ）。 A.企业家 B.联络者 C.发言人 D.传播者 55、当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（ D ）的角色。 A.企业家 B.资源分配者 C.领导者 D.谈判者 56、负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（ B ）。 A.监听者 B.联络者 C.发言人 D.传播者 57、当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（ D ）的角色。 A.企业家 B.资源分配者 C.领导者 D.混乱驾驭者 58、我们通常认为，在工作上最
19、有（ A ）的管理者，也是在组织中提升最快的人。 A.成绩 B.关系 C.能力 D.魅力 59、寻求信息，使其能够了解组织内外环境的变化，找出问题和机会是（ C ）角色。 A.监听者 B.联络者 C.企业家 D.传播者 60、美国学者弗雷德 卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者 (用在组织中晋升的速度作为标志 )在对各种活动的强调重点上，（ C ）对成功的管理者贡献最大。 A.人格魅力 B.信息沟通 C.社交联络 D.实干业绩 61、美国学者弗雷德 卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者
20、而言，（ B ）的相对贡献最大。 A.人格魅力 B.信息沟通 C.社交联络 D.实干业绩 62、组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（ D ）和“生活组织”两个假定的确立。 A.理性一经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.观念人 63、所谓（ D ）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。 A.复杂人 B.社会人 C.自我实现人 D.观念人 64、组织行为学作为（ A），必须按照一定的研究程序，探讨组织环境中人们行为的规律性。 A.科学 B.学科 C.课程 D.理论 65、用
21、科学方法系统研究企业组织中人的行为，则是自（ B ）开始的。 组织行为学试题库 5 A.20 世纪中 B.20 世纪初 C.19 世纪中 D.19 世纪末 66、一位专家被某公司请来当咨询人员或顾问，这位专家的研究就是（ C ）。 A.应用性研究 B.理论性研究 C.服务性研究 D.行动研究 67、把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（）。 A.研究方法 B.研究目标 C.应用广度 D.研究的可控性 68、把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按（）进行的分类。 A.研究目的 B.研究可控性 C.应用的广度 D.规范程度 69、（
22、 B ）是指研究人员通过查阅各种原始记录，或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境，用文字如实记载，为学生的课堂学习提供模拟的具体管理情境。 A.实验室实验 B.案例分析 C.现场研究 D.描述性研究 70、国际上，商学院管理教学的方式一直有两种模式 :一种是（ A ）以案例为主的模式，另一种是芝加哥大学注重理论的模式。 A.哈佛大学 B.剑桥大学 C.东京大学 D.北京大学 难度系数：三级 71、组织既是一种维持结构，又是一种（ B ）结构，并使结构发挥作用的过程。 A.变化 B.创造 C.创新 D.发展 72、美国学者威廉 迪尔认为 :“组织行为学是门（ A
23、），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。 ” A.应用社会科学 B.理论社会科学 C.边缘学科 D.交叉学科 73、美国学者安德鲁 J.杜布林在他的著作（ B ）中写道 :“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。 ” A.组织行为学基础 B.组织行为学原理 C.个性与组织 D.企业的人的方面 74、 1769 年，（ D ）出现世界上第一个 600 多人的纺织厂，标志着人类历史上划时代的组织创新 工厂制度普遍建立。 A.美国 B.德国 C. 法国 D.英国 75、（ A ）学派的认为 :企业中发生种
24、种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。 A.人力资源 B.人际关系 C.古典经济 D.福利经济 76、美国学者希克曼和施乐在创造卓越一书中提出（ A ）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。 A.战略一文化 B.战略 软性 C.战略 硬性 D.文化 硬性 二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。） 难度系数：一级 1、组织行为学研究的层次（ ABC ）。 A.个人 B.群体
25、 C.组织 D.社会 E.国家 2、组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有 ( ABCD )。 A.选择法 B.是否法 C.计分法 组织行为学试题库 6 D.等级排列法 E.随机抽样法 3、组织行为学主要研究的是组织成员之间感情关系的（ ABE ）。 A.相互竞争 B.相互合作 C.相互喜欢 D.相互厌恶 E.相互协同 4、从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ ABCDE ）。 A.因果性 B.持久性 C.自发性 D.目的性 E.可变性 5、 组织运行要素主要包括（ ABCDE ）。 A.领导 B.决策 C.激励 D.创新 E.控制 6、组织行为学研究方法的主要特
26、性包括（ ABCE ）。 A.公开性 B.可控性 C.系统性 D.再现性 E.预见性 7、 组织行为学所具有的学科性质有（ ABCE ）。 A.边缘性 B.系统性 C.两重性 D.针对性 E.应用性 8、 组织存在必备的条件有哪些（ ADE ）。 A.人的组合 B.必要的章程 C.经费 D.适应目标的需要 E.通过专业分工和协作实现目标 9、 作为一个管理人员，必备的管理技能有哪些（ ABC ）。 A. 技术技能 B.概念技能 C.沟通 (人际 )技能 D. 财务技能 E.商业技能 10、 美国麻省理工学院教授 D.韦斯特尼、约翰范马林等人总结管理界对新组织的论述中，新组织除了网络化外还有哪几大特点（ ABCD ）。 A.扁平化 B.灵活性 C.多元化 D.全球化 E.虚拟化 难度系数：二级 11、亨利 明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面，它们是（ ACD ）。 A.人际关系角色 B.挂名首脑角色 C.信息传递角色 D.决策制定角色 E.资源分配者角色 12、最先被广泛应用到组织行为学中的有 ( CD )。 A.个体心理学 B.社会心理学 C.人事心理学 D.工程心理学 E.教育心理学 13、在调查法中，一般采用的具体的调查方法有 ( ABD )。 A.面谈法
