1、 国家市场监督管理总局商标注册与管理自动化系统监控维保服务采购项目招标文件招标编号：0702-1841CITC5G52中机国际招标有限公司2018 年 5 月国家市场监督管理总局商标注册与管理自动化系统监控维保服务采购项目 招标文件目 录目 录 .1第一章 投标邀请 .4第二章 投标人须知 .8投标人须知前附表 .81. 总则 .121.1 项目概况 .121.2 投标人资格 .121.3 费用承担 .121.4 保密 .131.5 语言文字 .131.6 计量单位 .131.7 分包 .132. 招标文件 .132.1 招标文件的组成 .132.2 招标文件的澄清和修改 .133. 投标文件
2、 .143.1 投标文件的组成 .143.2 投标人资格的符合性 .143.3 投标货物的符合性 .143.4 投标报价 .153.5 投标有效期 .153.6 投标保证金 .163.7 政府采购政策 .173.8 备选投标方案 .183.9 投标文件的编制 .184. 投标 .184.1 投标文件的包装、密封和标记 .184.2 投标文件的递交 .194.3 投标文件的修改与撤回 .195. 开标 .195.1 开标时间和地点 .195.2 不予开标 .195.3 开标程序 .196. 评标 .206.1 评标委员会 .206.2 评标原则 .206.3 评标 .206.4 评标中核心产品
3、.207. 合同授予 .207.1 确定中标人 .20国家市场监督管理总局商标注册与管理自动化系统监控维保服务采购项目 招标文件7.2 中标公告和中标通知书 .217.3 履约担保 .217.4 签订合同 .218. 废标和重新招标 .219. 纪律和监督 .229.1 对采购人的纪律要求 .229.2 对投标人的纪律要求 .229.3 对评标委员会成员的纪律要求 .229.4 对与评标活动有关的工作人员的纪律要求 .229.5 询问、质疑和投诉 .2210. 招标代理服务费 .2310.1 收费标准 .2310.2 收费对象和时间 .2310.3 收费类型 .2411. 需要补充的其他内容
4、.24附件一：投标担保函格式 .25附件二：银行保函格式 .27附件三：递交投标文件登记表格式 .28第三章 评标办法 .291. 评标方法 .292. 资格审查 .293.评标 .303.1 评标组织 .303.2 符合性审查 .323.3 小型、微型企业价格扣除 .333.4 综合评分 .34评审因素和评审标准一览表 .343.5 投标文件的澄清和补正 .373.6 评标结果 .373.7 复核评审结果 .383.8 评标报告 .38第四章 合同条款 .40第五章 采购需求 .52第六章 投标文件格式 .91第一册 资格证明文件 .92格式一：资格证明文件面函格式 .93格式二：书面声明函
5、格式 .94第二册 商务和技术文件 .95格式三：法定代表人授权委托书格式 .96格式四：投标函格式 .97格式五：开标一览表格式 .98格式六：投标分项报价表格式 .99国家市场监督管理总局商标注册与管理自动化系统监控维保服务采购项目 招标文件格式七：商务条款响应/偏离表格式 .101格式八：中标服务费承诺书格式 .103格式九：中小企业和残疾人福利性单位声明函格式 .104格式十：投标人资料表格式 .105格式十一：同类项目的业绩一览表和业绩证明文件 .106第 4 页 共 108 页第一章 投标邀请（一）采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址和联系方法采购人名称： 国家市场监督管理总局
6、 采购人地址： 北京市西城区三里河东路 8 号 电话：010-88652310采购代理机构名称：中机国际招标有限公司 采购代理机构地址：北京市丰台区西三环中路 90 号通用技术大厦 项目经理：段艳华、陈刚 电话：010-63348488、8493 （二）采购项目的名称、预算金额、最高限价采购项目名称：国家市场监督管理总局商标注册与管理自动化系统监控维保服务采购项目3 年总预算金额：820 万元 3 年总最高限价：820 万元（三）采购人的采购需求（1）采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求；商标注册与管理自动化系统是面向社会全体公众服务的门户及内部业务办理平台，整个系
7、统要求提供 7x24 小时在线的稳定服务，作为知识产权强国建设工作的重要组成系统，须保证该系统不间断的对公众服务的能力和水平。采购项目需要落实的政府采购政策：1、鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能清单中产品。2、鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品清单中的产品。第 5 页 共 108 页3、扶持中小企业政策：评审时小型和微型企业产品享受 6%的价格折扣。4、投标产品不得为进口产品。（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；运维监控系统设计应该符合信息行业和商标自动化系统的标准，系统内部数
8、据应采用标准的格式，系统构架采用开源的、标准开放的应用框架和组件构架。（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；主动对商标自动化系统中出现的所有软硬件故障进行识别、判断故障题发生的原因，通过运维技术工具对商标自动化系统受软硬件故障的影响进行关联分析和影响范围分析。基于分析结果，主动对故障进行解决，对处理过程提供全面专业的技术支持。（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；采购数量：1 批实施时间：合同签订之日起 3 年地点：北京（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；当商标注册与管理自动化系统出现故障时要按照本章“系统维护指标要求”及时判断故障的原因，
9、确定故障涉及的软、硬件范围，根据范围对故障进行定级并根据故障级别在规定的时间内排除故障，恢复系统的正常运行。（6）采购标的的验收标准；根据合同及技术要求执行。（7）采购标的的其他技术、服务等要求。为本项目提供 7*24 小时的电话咨询、远程连接支持等技术支持服务，全面提供技术支持、故障保修、软件维护等技术服务。服务提供方应提供 7*24 小时现场支持服务能力，工作日 5*9第 6 页 共 108 页小时的专人现场值守服务，并能按采购人要求在工作日夜间、周末和节假日提供现场值守服务；遇到重大设备调整、重大活动时，提供与设备相关的专业技术人员进行现场支持；在法定长假之前一周内，应巡检所有设备，确保
10、正常。（四）投标人的资格要求1、投标人应符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定。（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2、本次招标不接受联合体投标；3、投标人不得为“信用中国”网站（）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定的时间和地域
11、范围内）。信用信息截止时点为开标当日；4、投标人应购买本项目招标文件。（五）获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价（1）本项目招标文件以电子文件形式发售，电子文件已经加盖采购代理机构电子印鉴，具有法律效力。（2）招标文件发售时间：2018 年 5 月 18 日上午 9:00 时到 2018 年 5 月 25 日下午 16:00 时。第 7 页 共 108 页（3）供应商在中国通用招标网（www.china-）免费注册后，可在网上浏览招标文件主要内容。如需购买，应按照网上操作流程在线购买。标书款到通用技术大厦标书室现场交款（现金）。标书款发票在通用技术大厦标书室领取。（4）招标文件售价
12、：200 元人民币，售后不退。（5）通用技术大厦标书室地址：北京市丰台区西三环中路 90 号通用技术大厦一层。（6）出售标书联系电话：网上操作技术支持：010-63348126/8303/8359，联系人：洪先生标书室：010-63348281，联系人：杜先生（7）标书室工作时间：上午 9:0011:00 时、下午 14:0016:00 时。（六）公告期限：5 个工作日。（七）投标截止时间、开标时间及地点（1）投标截止时间/开标时间：2018 年 6 月 11 日 13:30 时。（2）递交投标文件地点/开标地点：北京市丰台区西三环中路 90 号通用技术大厦 1007 会议室（八）其他：本项目
13、鼓励节能产品、环保产品和中小企业投标（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）。详见评标办法。2018 年 5 月 17 日第 8 页 共 108 页第二章 投标人须知投标人须知前附表本表是对“投标人须知”的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表内容为准。条款号 条 款 名 称 编 列 内 容1.1.1 采购方式和项目属性采购方式：公开招标 邀请招标项目属性：政府采购货物 政府采购服务 工程1.1.2 采购人单位国家机关、事业单位、团体组织企业其他1.1.3 资金来源 财政性资金 其他资金1.1.4 信息发布媒体 中国政府采购网1.7 分包不允许允许2.2.2 现场踏勘不组织组织。时间：20
14、18 年 5 月 31 日 9：30地点：北京市西城区茶马南街 1 号中国商标大楼南门集合3.1 投标文件的组成投标文件由以下内容组成：第一册：资格证明文件（1）*资格证明文件面函（格式见第六章格式一）；（2）*投标人的营业执照等证明文件复印件；（3）*投标人上一年度经审计的财务报告复印件或投标人基本开户银行出具的资信证明（投标保证金采用专业担保机构出具担保函的不需提供）；（4）*投标人依法缴纳税收记录：投标人近一年任意一个月的纳税证明文件（依法免税的应提供相应文件说明）； （5）*社会保障资金缴纳记录：投标人须提供开标前三个月内依法为员工缴纳社会保障资金的证明材料（任意一个月即可），证明材料
15、可以是缴费的银行单据复印件、社保机构开具的证明（依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说明）；（6）*投标人具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（由投标人自行编写）；（7）*投标人参加本政府采购项目前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函（格式见第第 9 页 共 108 页六章格式二）。重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额等行政处罚；第二册：商务和技术文件3.1.1 商务文件：（1）*法定代表人授权委托书（格式见第六章格式三）（2）*投标函（格式见第六章格式四）；（3）*开标一览表（格式见第六章格式五）； （4）*分项
16、报价表（格式见第六章格式六）；（5）*商务条款响应/偏离表（格式见第六章格式七）；（6）*技术要求响应/偏离表（格式见第六章格式八） （7）*投标保证金证明文件，包括;1）支票、银行汇票、本票复印件和中国人民银行颁发投标人的*基本银行帐户开户证明复印件；或2）专业担保机构出具的担保函复印件；或3）金融机构出具的银行保函复印件。支票、银行汇票、本票、担保函或银行保函复印件装订在投标文件中，原件应单独并与投标文件同时递交。（8）*中标服务费承诺函（格式见第六章格式九）；（9）*投标人资料表（格式见第六章格式十）；（10）*采购人有权要求中标人提供与本项目有关的数据、情况和技术资料，包括但不限于政府
17、采购法规定的投标文件中资质证明文件和业绩情况等评分项的有关材料原件，投标人需承诺中标后予以配合并出具承诺书（格式自拟）；（11）投标人中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函（格式见第六章格式十一）；（12）省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的投标人属于监狱企业的证明文件；（13）投标人实力证明材料；（14）2016 年 1 月 1 日至今与政府机关签订的计算机信息系统硬件或软件运维服务合同案例证明文件及业绩一览表（格式见第六章格式十二）；（ （15）技术团队情况；（16）值守技术人员情况；（17）投标产品为或其中包含环境标志产品的，应提供财政部、环保部颁发的环境标志产品政府采购清单复印件；（18）投标产品为或其中包含节能产品的，应提供财政部、国家发展改革委颁发的节能产品政府采购清单复印件；（19）投标人向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的合同复印件（进口产品投标人适用）；（20）公司简介。
