1、 精编 电大 现代管理原理试题库 一、单选题 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ A） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（ B ）。 A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者 3.（ B）对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 4.作为（ B ）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（ C ）管理者把信息 传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 5.在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可
2、能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 （ C ） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 6. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ B） A.只适用于盈利性工业企业； B.普遍适用于各类组织； C.只适用于非营利性组织； D.只适用于营利性组织 7. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 8. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C
3、） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能 9管理是一种艺术，是强调管理的（ D） A精确性 B沿续性 C随意性 D实践性 10. 马克思主义关于管理问题的基本观点是（ B ） A辩证唯物主义观点 B管理二重性观点 C. 系统的观点 D发展的观点 二、多项选择题 1管理的客体是（ ABE ） A人 B信息 C机构 D目的 E物 2管理的基本特征是（ ABCDE） A具有内部基本要素和外部环境要素 B主体是管理者 C具有任务、职能和层次 D核心是协调人际关系 E是一种文化现象和社会现象 3管理的
4、社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（ BD ） A生产力 B生产关系 C. 社会化大生产 D社会制度 E科学技术 4管理者在管理过程中承担的职能是（ ABDEF ）。 A计划 B组织 C人员配备 D领导 E. 控制 F. 创新 5管理的二重性是指管理的（ BD ）。 A科学性 B自然属性 C. 艺术性 D社会属性 E实践性 一、单选题 1（ B）是一般管理理论的代表人 物。 A泰勒 B法约尔 C韦伯 D孔茨 2科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（ C ）。 A差别计件工资制 B职能原理 C例外原理 D工时研究 3确立企业在物质资源和人力资源方面
5、的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（ B）。 A计划 B组织 C指挥 D协调 4韦伯的行政性组织又可称为（ D）。 A神秘化组织 B传统的组织 C现代的组织 D合理化一法律化组织 5法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（ A）。 A管理 B商业 C会计 D财务 6管理具有一般性和特殊性，这说明（ A）。 A管理受普遍规律和特殊规律的双重约束 B管理的普遍规律和特殊规律是一致的 C管理的普遍性通过特殊规律体现 D管理的特殊性融合在普遍规律之中 7韦伯认为，传统式权威的基础是（ D）。 A超凡魅力 B法律 C权力 D先例和惯例 8韦伯提出的理想的组织形态是（ A ）。 A行政性组织 B神
6、秘化组织 C传统的组织 D现代组织 9法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ C）。 A等级原则 B协商原则 C跳板原则 D秩序原则 10（ B）是法约尔的代表作。 A科学管理原理 B工业管理和一般管理 C社会组织和经济组织理论 D车间管理 二、多项选择题 1泰勒科学管理理论的理论要点包括（ BCDE）。 A工作定额原理 B贯彻 “例外管理 ” C职能工长制 D设置计划层，实行职能制 E实行新的奖励制度 2法约尔一般管理理论的主要内容（ ACDE ）。 A概括了企业活动 B提出了工人是 “社会人 ”的观点 C提出了管理职能 D提出了管理的十四项原 则 E提出 “法约尔跳板 ”原理 3人际关
7、系理论要点包括（ ADE ）。 A企业中存在着 “非正式组织 ” B管理应具有灵活性 C组织内的信息交流 D人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 E企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 4管理过程理论的理论要点包括（ ABC）。 A提出了权威接受理论 B管理是一个过程 C管理职能具有普遍性 D管理过程由五大职能构成 E管理应具有灵活性 一、 单选题 1关于初始决策和追踪决策之间的关系，下述哪种描 述，最为确切（ C ） A它们是决策过程的两个阶段，初始决策属于对问题的前期决策，追踪决策为后期决策。 B只有初始决策发生重大失误时，才需要实施追踪决策。 C追踪决策是在组织
8、环境，条件发生变化时，对初始决策调整和扬弃的过程。 D两种决策属于不同方式，没有内在的联系。 2程序性决策称为（ B） A开关式决策和重复性决策 B例行决策、常规决策和定型化决策 C旋钮式决策和开关决策 D战略决策和旋钮决策 3我国五年发展计划属于（ B ） A非程序性决 策 B战略决策 C战术决策 D确定型决策 4决策树适合下列哪种类型的决策。（ C ） A确定型决策 B非确定型决策 C风险型决策 D A、 B 和 C 5下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ D） A车间作业安排 B常规物资的订购 C财务报表的分析 D组织结构的改变 6目标管理是 1954 年美国著名学者德鲁克提出的计
9、划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。比较而言，目标管理更适合于（ B） A.经营环境复杂多变的组织。 B.外部环境业务与技术相对稳定的组织。 C.高科技，风险型企业。 D.特大型跨国公司。 7在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是 ( B ) A在计划工作开始之后 B在计划工作开始之前 C在制定目标之后 D在方案评价之后 8计划工作的核心是（ D ） A确定目标 B确定计划的前提条件 C确定可供选择的方案 D作决策 9某君到一家百货商场参观，发现其规章制度中有以下三条：（ D） “我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具 ”； “货 物售出超过三十天，不再退还购货
10、款 ”； “在退还顾客购贷款前，营业员需注意检查退还的货物，然后取得楼层 经理的批准。 ” 试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式：（ D） A都是规则。 B都是政策。 C分别是政策、程序、规则。 D分别是政策、规则、程序。 10某企业在推行目标管理中，提出了如下目标： “质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游 ”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ C ） A目标缺乏鼓动性 B目标表述不够清楚 C目标无法考核 D目标 设定得太高 二、多选题 1目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。你认为目标管理的优点有（ ABE ） A有利于提高管理水平 B有利于调
11、动人的积极性、责任心 C灵活 D有利于长期目标的实现 E有利于暴露组织结构中的缺陷 2某些企业的高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有（ ABC ） A时间不明确，难以具体操作 B关键岗位提法欠具体，难以认定范围 C合格人才标准不清，难以界定 D A、 B、 C 均合理 3当环境不确定性 越 大时，越易采用的计划类型是（ BD ） A具体的 B指导性的 C长期的 D短期的 4下列属于集体决策的是 AC A头脑风暴法 B量本利分析法 C
12、德尔菲法 D边际分析法 5群体决策的优点是（ AD） A能得到更好 的认 同 B受个体能力影响很大 C更好沟通 D能拟定更多的备选方案 案例二 1此案例属于计划编制工作的哪个步骤？（ A ） A调查研究，编制计划确定的前提条件 B统筹安排，全面确定计划的具体目标 C编制不同计划方案，选择最优方案 D综合平衡，确定正式计划草案 2你认为半导体公司在评估外界环境时，主要考虑的因素有：（ D ） A经济 B社会 C政 治 /法 律 D技术的环境 3半导体公司在制订具体策略性计划和目标时，应该：（ B ） A运用组织内部的优点，去利用 机会 B为了利用机会，采取克服内部弱点的开发策略 C紧缩开支，清理
13、或 与日本企业合资 D使用内部优点去克服恶 兆 ，或避免恶兆 4根据案例，为了鼓励主管人员共同为长期目标工作，应该采取： C A设计合适的组织结构 B设计有效的管理信息系统 C设计长远策略的奖励制度 D设计便利目标实现的预算体系 5下列说法中全部是半导体公司的内部弱点，除了：（ D ） A主管人员都关心公司内部经营环境 B长远的可能有利的经营活动，主管人员并没有受到奖励 C每位主管人员都集中精力于自己的任务 D企业的目标大多数为期 1 年 案例三 1一个决策的有效应取决于（ D ） A决策的质量高低 B是否符合决策的程序 C决策的质量与参与决策的人数 D以上提法均不全面。 2按照利克特的行为模
14、式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于（ B ） A 协商式 B群体参与式 C开明 权威式 D民主式 3 12 月 1 日所召开的会议是必要的吗？（ D ） A很必要 体现了民主决策 B不必要 会议议题与参与者不相匹配 C有必要 但开会的时间选择为时过晚 D对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的 4 公司的装潢问题是否需要进行群体决策（ C ） A 完全需要，因为绿色是企业的标志 B 需要，但参加决策的人应当更广泛一些 C 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见 D 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量 5 定价问题是否需要列入彼得莫斯 12 月 1
15、 日的决策议事日程？（ B ） A 需要，因为它是企业中重大的问题 B 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受 C 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策 D 定价应当由经济学家来 解决 一单选题 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（ C）的内容。 A目标导向原则 B责权对等原则 C适度管理幅度原则 D统一指挥原则 划分部门最常见的一种划分方法为（ A ）。 A按职能划分 B按产品划分 C按流程划分 D按区域划分 下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（ D ）。
16、 A扁平式结构管理费用高 B高长式结构信息传递快 C扁平式结构分工明确细致， 管理监督严密 D扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系 （ C）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C矩阵型 D网络型 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C） A职能 B产品 C地区 D流程 有一种组织结构其构成如下，当有一个任务或项目出现时，临时抽调各个部门的得力成员组织一个项目小组共同完成任务，当任务完成后该小组宣告解散，这种组织结构类型被称为（ D）。 A直线型 B直线职能型 C事业部型 D矩阵型 以下机构中，更
17、多行使参谋职能的是（ A）。 A国务院发展研究中心 B证监会 C中共河北省委 D全国人大委员会 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（ B ） A目标导向原则 B统一指挥 原则 C权责对等原则 D适度管理幅度原则 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从 3 人增加到近 100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角
18、度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ C ）。 A营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 D营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟 通 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户 272 家，公寓租户 426 家，商场租户 106 家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何
19、种部门化划分形式？（ A ） A职能部门化和顾客部门化 B顾客部门化和职能部门化 C均为职能部门化 D均为顾客部门化。 10有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏， 好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人。该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（ C ） A组织层次太多 B总经理越级指挥 C各部门职责不清 D员工缺乏工作主动性 二多选题 1影响组织设计的因素有（ ABD ）。 A科技 B战略 C组织文化 D组织规模 2（ AB
20、D ）是组织中参谋人员发挥 作用的主要方式。 A咨询权 B建议权 C指挥权 D指导权 3下列关于管理层次与管理幅度关系论述中正确的是（ AC ）。 A高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 B高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 4事业部型组织结构的主要优点是（ AB ）。 A自主经营，独立核算，有利于发挥事业部的积极性强调 B有利于锻炼和培养综合管理人员 C权力集中，指挥统一 D能发挥专业管理的作用 5矩阵型 组织结构的缺点有（ AC ）。 A.多重领导易导致效率低下 B过度专业化 C需要科技手段和外部环境
21、的支持 D适应性不强 一、单项选择题 1领导特质理论的研究重点是（ C）。 A 领导行为 B 领导环境 C 领导者品质 D 领导绩效 2领导行为理论的研究重点是（ A）。 A 领导行为 B 领导环境 C 领导者品质 D 领导绩效 3领导权变理论的研究重点是（ B）。 A 领导行为 B 领导环境 C 领导者品质 D 领导绩效 4管理方格理论是由（ C）提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 5需求层次理论是由（ C ）提出的。 A 麦格雷戈 B 赫兹博格 C 马斯洛 D 亚当斯 6领导与管理的关系为（ C）。 A 管理影响领导 B 领导行为等于管理行为，无论在内
22、涵还是外延 C 领导工作是管理工作的一部分 D 管理的对象是物，领导的对象是人 7通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（ C）。 A 领导的沟通协调作用 B 领导的指挥引导作用 C 领导的激励鼓舞作用 D 领导的决策判断作用 8情 景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（ D ）。 A 指示（高任务 -低关系） B 推销（高任务 -高关系） C 参与（低任务 -高关系） D 授权（低任务 -低关系） 9管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和
23、士气的领导方式被称为（ C ）。 A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 中庸之道型管理 D 任务型管理 10在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ B）。 A 下行沟通 B 上行沟通 C 横向沟通 D 斜向沟通 二、多项选择题 1激励 -保健理论将以下哪些内容看作激励因素（ AE ）。 A 责任感 B 人际关系 C 工作条件 D 报酬 E 晋升 2作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（ ADE ）。 A 组织目的的明确原则 B 目标一致原则 C 统一指挥原则 D 沟通联络原则 E 激励原则 3费德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：
24、（ BCE ）。 A 制度现状 B 职位权力 C 任务构成 D 下属素质 E 上下级关 系 4根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（ AE ）。 A 晋升 B 金钱 C 竞争 D 权力 E 荣誉 5组织中最普遍使用的沟通方式包括（ ABE ）。 A 口头沟通 B 书面沟通 C 布告期刊 D 非语言沟通 E 电子媒介 一、单项选择题 1在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行 ( D )。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 D面向未来的控制 2间接控制最明显的缺点是 ( D ) A成效无法计量 B没有时间保证 C无法进行纠正 D费用支出较大 3通过提高主管人员的素质来进行的控制是
25、 ( B) A直接控制 B间接控制 C前馈控制 D反馈控制 4如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有 ( A ) A灵活性 B客观性 巳可考核性 D技术性 5组织的总目 标是要靠各部门及成员协调一致的活动才能实现的。所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有 ( B ) A面向未来的观点 B全局观点 C经济效益的观点 D反映计划要求的观点 6猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种作法属于 ( B ) A反馈控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制 7. 控制活动应 该 ( D )。 A与计划工作同时进行
26、 B先于计划工作进行 C在计划工作之后进行 D与计划工作结合进行 8管理控制系统实质上也是一个 ( B )。 A完全封闭的系统 B信息反馈系统 C. 闭合回路系统 D. 自动控制系统 9控制论是由美国的 ( A )创立的。 A维纳 B波特 C劳勒 D泰罗 10控制工作的第一个步骤是 ( A )。 A分析问题 B拟定标准 C纠正偏差 D总结经验 二、多项选择题 1按控制工作的纠正措施的环节分类，有 ( ACD ) A现场控制 B直接控制 C反馈控制 D前馈控制 E间接控制 2直接控制方法的客观性以下列假设为依据 ( BCDE ) A可以进行 前馈控制 B合格的主管人员出的差错最少 C工作成效是可
27、以计量的 D计量成效时具有有用的判断标准 E管理理论的应用情况可以评价 3控制工作的原理有 (ABC ) A. 反映计划要求的原理 B组织适宜性原理 C控制关键点的原理 D例外情况的原理 E直接控制原理 4关于运用控制关键点原理，下列说法是正确的 (ACD ) A这是由于主管人员精力有限 B主管 人要注意各种细节 C主管人员要集中 精力 注意主要因素 D选择关键点是一种艺术 E强调要注意那些需要观察的点 5纠正偏差是 ( CD )。 A控制的关键 B是整个管理系统中的部分工作内容 C是控制过程的一个重要步骤 D是其他各项管理职能发挥作用的关键环节 E. 是制定控制标准的前提 一、单选题 1熊彼
28、特认为：引入一种新产品或者新的特性被成为 A A产品创新 B工艺创新 C开发新的资源创新 D市场创新 2则是指在管理实践的基础上 ， 结合经验 ， 不断运用新的管理方法、模式、或者理论来解决问题 ，并形成系统概念。 C A产品创新 B工艺创新 C管理创新 D市场创新 3创新的主体是 B A工人 B企业家 C技术人员 D学生 4就是指人们为达到一定目标 ， 从相反的角度来思考问题 ， 从中引导启发思维的方法。 A A逆向思维法 B理论思维 C侧向思维 D正常思维 5所谓创新性思维，是指直接引发出创新性设想的思维形式，主要是指。 A A非逻辑 思维 B逻辑思维 C两个都是 D两个都不是 单选 ：
29、A： 1、 按照功能进行分类的沟通类型中， ( B）具有润滑剂的作用 。 B情感式沟通 B： 2、 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ A）。 A积极强化 3、 不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( D )。 D使用反馈技巧 4、 被称为 “ 组织理论之父 ” 的管理学家是（ D）。 D马克斯 韦伯 C： 5、 常见的风险性决策方法有：（ B） 决策树法 6、 成就需要理论一般适用于 ( C )的研究。 A 普通员工 B 技术人员 C 主管人员 D 一线员工 7、 处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） D解决问题 D： 8、 戴维斯等学者指出，企业目标可
30、以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ B ） 9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 B主要目标 10、 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是 (D)的角色。 D精神领袖 11、 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该 ( B ) B 更短 12、 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用 ( C )是可取的方法。 C定量预测 13、 当领导者面对一 个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他 14、 这种调适人际关系的方法就是 ( D )。 A不为法 B糊涂法 C缓冲法 D转移法 15、 当信息接受者对信息
31、发送者的信息做出发应时就出现了反馈。反馈体现了沟通的 ( B )特征。 A单项性 B双向性 C强制性 D独特性 16、 ( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C书面沟通 17、 导致组织冲突产生的基本原因中，（ B ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各 不相同而导致的。 B组织中个体差异的客观存在 18、 对供应商的评价中，（ C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 C协同能力 19、 对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。 C技术技能 20、 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ B ）。 B.市场预测 21、
32、对于营利性组织来说 ,（ B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 B降低成本 22、 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D）。 A.年度 预测 B.短期预测 C.中期预测 D.长期预测 F： 23、 “凡事预则立，不预则废”，说的是 ( D )的重要性。 A组织 B预测 C预防 D计划 24、 （ D ）反应企业资产创造利润的效率。 D投资收益率 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ C）。 C计划、组织、指挥、协调和控制 G： 25、 根据每个人的能力大小安排合适的岗位 i：这就是人员配备的 ( B )原则。 B量才使用 根据
33、赫塞一布兰查 德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情 下，应采用的领导风格是 ( A )。 A高 工作一高关系 26、 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越 (A)。 A高 B低 C一般 D无法判断 27、 根据强化理论，职 T 努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是 ( C )。 C消极强化 28、 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， ( B )领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 A 1 1 型 B 9-1 型 C 1-9_理堕 D 5-5 型 27、 管理的首要职能是 ( A )。 A计划 B控
34、制 C协调 D指挥 28、 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B控制 29“ 管理的十四项原则 ” 是由（ B）提出来的。 B亨利 法约尔 30、 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点 ?( C )A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯 31、 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ）。 B经济人 32、 关于战略远景的描述，下列选项中， ( C )是不准确的。 C它规定了可量化的经济指标 33、 关于 领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是 ( C )。 C管理者的权力源自职位 34、 工作丰富化
35、的重点是 ( C )。 C一般专业人员 35、 沟通的深层次目的是 ( D )。 D激励或影响人的行为 H： 36、 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于 ( B )的发展战略。 A一元化 B关联多元化 C无关联多元化 D复合多冗化 37、 赫茨伯格提出的双因素理论认为 (A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A保健因素 B激励因素 C成就因素 D效价因素 J： 38、 基层管理者常用的控制方法是（ B ）。 B直接监督或巡查 39、 即时控制通常指的是 ( A ) 。 A现场控制 B前馈控制 C反馈控制 D全面控制 40、 计划工作的核心环节是 ( C
36、)。 A控制 B预测 C决策 D组织 41、 计划工作的前提是（ B ）。 A.决策 B.预测 C.管理 D.领导 42、 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（ C ）性质。 C.创新性 43、 激 励过程就是一个由 ( A )开始，到 ()得到满足为止的连锁反应。 A需要 需要 44、 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥 20 -30，而受到激励的职工的能力可发挥到( C)。 A 20 30 B 50 60 C 80 90 D 95以上 45、 就组织的发展
37、战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ D ）。 D密集型发展战略 46、 就管理的职能而言，法约尔认为， ( A )。 A管理就是实行计划、组织 、指挥、协调和控制 47、 进行质量控制，首先应该掌握（ C ）。 C全面质量管理方法 48、 矩阵式组织属于 ( B )组织结构。 A机械式 B有机式 C直线式 D平行式 49、 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合 ,为战略制定和战 50、 略决策提供更为直接的依据。这就是 ( B )。 B SW。 OT分析 51、 (C)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A 德尔菲法 B 哥顿法 C 头脑风暴法 D
38、莱普勒斯法 52、 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单 化决策，属于 ( B )。 A日常管理决策 B程序化决策 C确定型决策 D风险型决策 53、 决策的第一步是 (D)。 D识别问题 54、 决策的前提是（ A）。 A识别问题 K： 55、 考评管理人员的协作精神主要通过向 ( B )获取信息。 B关系部门 56、 （ B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 B运营能力 57、 控制是一种动态的、适时的信息 ( D )过程。 A通报 B下达 C上报 D反馈 58、 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有 ( A )。 A全局观念 L： 59、 理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的 “是指现代社会 ( A )组织形式。 A最有效和合理的 60、 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面 ( A )。
