1、1微机维修技术课程教学大纲 一课程性质及任务 1课程在专业中的定位 本课程是计算机应用技术专业的核心课程，也是计算机网络技术、计算机多媒体技术等专业技能课程。其先修课程有：计算机电路基础 、 微机原理与接口技术 、 计算机网络基础等。 2课程设计 （1）本课程以“项目教学，任务驱动”的教学方式进行。 （2）项目安排以日常维护技术和常见故障的处理为主。 （3）本课程的习题课以集中安排的形式在教室或实训室解决。 （4）本课程的考核采用实践操作、口试与闭卷笔试相结合方式。 3课程任务 通过学习微型计算机系统的组成结构、原理和相应的软件驱动、控制技术和程序。培养学生在顶岗实习、就业时具备微型计算机系统
2、的结构、原理和系统资源的合理配置与应用能力，能根据微机结构和工作原理，处理常见的一般性硬件和软件故障能力。二职业岗位标准 1课程对应的岗位 职业名称：计算机（微机）维修工 2岗位标准（或工作内容、职责） ，技术等级标准（摘自计算机（微机）维修工国家职业标准） 。2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则(1)遵守国家法律法规和有关规章制度。(2)爱岗敬业、平等待人、耐心周到。(3)努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神。(4)工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己。(5)举止大方得体，态度诚恳。2.2 基础知识22.2.1 基本理论知识(一)微型计算机基本工作原理(1)电子计算机
3、发展概况。(2)数制与编码基础知识。(3)计算机基本结构与原理。(4)DOS、Windows 基本知识。(5)计算机病毒基本知识。(二)微型计算机主要部件知识(1)机箱与电源。(2)主板。(3)CPU。(4)内存。(5)硬盘、软盘、光盘驱动器。(6)键盘和鼠标。(7)显示适配器与显示器。(三)微型计算机扩充部件知识(1)打印机。(2)声音适配器和音箱。(3)调制解调器。(四)微型计算机组装知识(1)CPU 安装。(2)内存安装。(3)主板安装。(4)卡板安装。(5)驱动器安装。(6)外部设备安装。3(7)整机调试。(五)微型计算机检测知识(1)微机常用维护测试软件。(2)微机加电自检程序。(3
4、)硬件代换法。(4)常用仪器仪表功能和使用知识。(六)微型计算机维护维修知识(1)硬件替换法。(2)功能替代法。(3)微型计算机维护常识。(七)计算机常用专业词汇2.2.2 法律知识价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。2.2.3 安全知识电工电子安全知识。3.工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。3.1 初级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识(一) 客户接待 做到态度热情，礼貌周到了解客户描述的故障症状了解故障机工作环境介绍服务项目及收费标准做好上门服务前的准备工作常见故障分类常见仪器携带方法一、故障调查(二) 环境检测 检测环境
5、温度与湿度检测供电环境电压温、湿计使用方法万用表使用方法(一) 验证故障机 确认故障现象做出初步诊断结论整机故障检查规范流程二、故障诊断 (二) 确定故障原因部件替代检查提出维修方案主要部件检查方法(一) 部件维护 维护微机电源维护软盘驱动器微机电源维护方法软盘驱动器维护方法4维护光盘驱动器维护键盘维护鼠标维护打印机维护显示器光盘驱动器维护方法键盘维护方法鼠标维护方法打印机维护方法显示器皿维护方法三、故障处理 (二) 部件更换 更换同型电源更换同型主板更换同型 CPU更换同型内存更换同型显示适配器更换同型声音适配器更换同型调制解调器微机组装等程序知识(一) 设置 BIOS BIOS 标准设置启
6、动计算机BIOS 基本参数设置计算机自检知识四、微机系统调试(二) 系统软件调试利用操作系统验证计算机 使用操作系统基本知识(一) 故障说明 填写故障排除单指导客户验收计算机计算机验收程序五、客户服务 (二) 技术咨询 指导客户正确操作微机向客户提出工作改进建议安全知识计算机器件寿命影响因素知识3.2 中级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识(一) 客户接待 引导客户对故障进行描述确定故障诊断初步方案故障部位检查流程一、故障调查(二) 环境检测 检测供电环境稳定性检测环境粉尘、振动因素供电稳定性判断方法感官判断粉尘、振动知识(一) 验证故障机 正确作出诊断结论 整机故障检查规范流程二、故障诊
7、断(二) 确定故障原因 部件替换检查 部件功能替换知识(一) 部件常规维修 维修微机电源维修软盘驱动器维修光盘驱动器维修键盘维修鼠标微机电源常规维修方法软盘驱动器常规维修方法光盘驱动器常规维修方法键盘常规维修方法鼠标常规维修方法三、故障处理(二) 部件更换 更换同型主板更换同型 CPU更换同型内存更换同型显示适配器更换同型声音适配器更换同型调制解调器接口标准知识部件兼容性知识主板跳线设置方法5(一) 设置 BIOS BIOS 优化设置 BIOS 优化设置方法(二) 清除微机病毒 清除文件型病毒清除引导型病毒病毒判断方法杀毒软件使用方法四、微机系统调试 (三) 系统软件调试 安装操作系统安装设备
8、驱动程序软件引导型病毒病毒判断方法杀毒软件使用方法(一) 故障说明 向顾客说明故障原因 计算机自检程序知识五、客户服务(二) 技术咨询 指导客户预防计算机病毒病毒防护知识3.3 高级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识(一) 客户接待 引导客户对故障进行描述 综合故障分类知识一、客户调查(二) 环境检测 检测供电环境异常因素检测电磁环境因素供电质量判断方法电磁干扰基础知识(一) 验证故障机 准确作出诊断结论 故障快捷诊断方法二、故障诊断(二) 确定故障原因 部件测量检查 通断测试器使用方法逻辑探测仪使用方法(一) 部件维修 维修不间断电源维修显示器维护打印机UPS 电源常规维修知识显示器常规
9、维修知识打印机常规维修三、故障处理(二) 部件更换 升级主板升级 CPU升级内存升级显示适配器升级声音适配器升级调制解调器微机硬件综合性能知识(一) 设置 BIOS 升级 BIOS BIOS 升级方法(二) 清除微机病毒 清除混合型病毒 杀毒软件高级使用方法四、微机系统调试(三) 系统软件调试 优化操作系统平台 整机综合评价知识端口设置知识(一) 故障说明 能向客户说明排除故障方法和过程微机部件故障知识五、客户服务(二) 技术咨询 能向客户提出环境改进建议微机部件工作环境要求六、网络基础建立计算机局域网 建立基本网络 网络基础知识(一) 培训维修工 微机知识培训微机维修能力教学组织知识实验指导
10、知识七、工作指导(二) 指导维修 故障现象技术分析故障排除技术指导微机软硬件故障分类知识故障排除方法6三课程目标 1课程总体目标 通过本课程学习，使学生掌握微型计算机系统的组成结构、原理和相应的软件驱动、控制技术和程序。并通过学生顶岗实习深入工作实际，加强学生对微型计算机系统的结构、原理和系统资源的合理配置与应用能力，能根据微机结构和工作原理，处理常见的一般性硬件和软件故障能力。并参加计算机（微机）维修工国家资格考试，取得相应资格证书。 2课程具体目标 (1)任务驱动教学环节 序号 任务名称 授课地点 授课方式 学时数 1 微机系统的基本组成与配置 维修实训室 任务驱动 2 2 微机硬件的选择
11、组装调试 计算机市场 任务驱动 4 3 系统 BIOS 参数设置 维修实训室 任务驱动 2 4 硬盘分区与格式化 维修实训室 任务驱动 2 5 安装操作系统 维修实训室 任务驱动 2 6 设备驱动程序安装与配置 维修实训室 任务驱动 2 7 主机板卡硬件故障处理 维修实训室 任务驱动 48 主机其他硬件故障处理 维修实训室 任务驱动 49 显示器故障处理 维修实训室 任务驱动 4 10 打印机、扫描仪故障处理 维修实训室 任务驱动 411 键盘/鼠标、移动存储设备故障处理 维修实训室 任务驱动 412 操作系统故障处理 维修实训室 任务驱动 213 应用程序故障处理 维修实训室 任务驱动 21
12、4 局域网故障处理 维修实训室 任务驱动 2 15 ADSL 故障处理 维修实训室 任务驱动 2 16 计算机病毒防治 维修实训室 任务驱动 217 Windows 系统维护工具的使用 维修实训室 任务驱动 2 18 其他常用工具的使用 维修实训室 任务驱动 2 19 数据备份与恢复 维修实训室 任务驱动 2 20 故障调查 计算机市场 案例教学 4 21 客户服务 计算机市场 案例教学 4合 计 58（2）顶岗实习环节 序号 实训项目名称 实训地点 实训方式 学时数 故障调查 电脑商城 参观调查 6 故障诊断 实训基地 维修实训 6 7 故障处理 实训基地 微机维修 6 微机系统调试 服务站
13、 调查、实训 6 客户服务 社区 微机维修 6 合 计 30 四课程内容 本课程根据微机维修工的典型工作任务要求，结合职业教育的特点，分为 8 个项目、21 个任务，共计 58 学时，其名称及内容安排如下：项目一 微机硬件系统组装与调试 （6 学时）1项目内容 在分解微机部件的基础上,从选购、装配、调试、维护等角度，全面认识微机的各部件的构成、功能、作用、型号、性能和指标，并且介绍硬件设置的一般规则以及各部件的使用要点。2基本要求 （1）常见微型计算机系统的硬件、软件配置 （2）微型计算机的发展 （3）微机组装方面的基本知识 （4）加深对微机硬件系统的理解 （5）具备微机硬件维护基本能力任务一
14、 微机系统的基本组成与配置（2 学时）【知识点】 （1）微机系统的硬件组成与配置（2）微机配置的一般原则【技能点】 微机硬件组成及各部件性能指标 任务二 微机硬件的选择与组装调试 （4 学时）【知识点】 （1）微型计算机扩充部件知识（2）微型计算机组装知识（3）硬件配置、组装的流程和注意事项 （4）组装工具的使用【技能点】正确安装主机板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡，组装整机项目二 安装微机软件系统 （8 学时）81项目内容 设置系统 BIOS 参数；进行硬盘分区与格式化；安装操作系统；进行设备驱动程序安装与配置。2基本要求 （1）系统 BIOS 设置方法（2）硬盘分区及格式化方法（3）利用
15、操作系统验证计算机（4）安装操作系统（5）安装设备驱动程序（6）清除计算机病毒任务一 系统 BIOS 参数设置（2 学时）【知识点】 （1）微机系统 BIOS 主要功能及设置方法 （2）CMOS 各功能模块的作用 【技能点】 BIOS 设置方法。 任务二 硬盘分区与格式化（2 学时）【知识点】 （1）硬盘分区意义及操作 （2）硬盘格式化、文件系统的类型与选用 【技能点】 （1）硬盘的分区方法 （2）硬盘格式化方法（3）常见分区工具的使用（4）格式化命令的使用任务三 安装操作系统 （2 学时）【知识点】 （1）常用的微机操作系统 （2）操作系统的作用 （3）操作系统的安装方法【技能点】 操作系统
16、的安装方法任务四 设备驱动程序安装与配置 （2 学时）【知识点】9（1）硬件工作状态信息获取 （2）设备驱动程序作用 【技能点】 设备驱动程序的安装方法项目三 主机故障处理 （8 学时）1项目内容 处理主机板卡硬件故障；处理主机其他硬件故障。2基本要求 （1）部件测量检查（2）维修主板（3）维修其他板卡（4）维修硬盘、光驱、软驱、主机面板和接口故障任务一 主机板卡硬件故障处理 （4 学时）【知识点】 （1）引起微机板卡故障常见有以下几种原因（2）利用加电自检程序（POST）声音判断故障（3）主机板卡硬件故障的其他诊断方法 （4）维修过程中的禁忌【技能点】 （1）根据加电自检程序提示信息的含义及
17、机器运行特点，确定故障点，分析故障原因（2）运用硬件调试方面的知识，对微机板卡故障进行处理任务二 主机其他硬件故障处理（4 学时）【知识点】 （1）电源故障引发其他配件故障（2）屏幕显示内容含义（3）硬盘的日常维护（4）光驱的日常维护【技能点】 （1）诊断和处理电源故障（2）诊断和处理硬盘、光驱、刻录机等设备故障项目四 外设故障处理 （12 学时）1项目内容 10处理显示器、打印机、扫描仪、键盘/鼠标、移动存储设备等外设故障。2基本要求 （1）部件测量检查（2）机维修显示器（3）维修打印机（4）维修键盘/鼠标（5）维修移动存储设备任务一 显示器故障处理（4 学时）【知识点】 （1）显示器的使用维护（2）显示器工作原理【技能点】 （1）诊断和处理显示器故障（2）诊断工具的正确使用任务二 打印机、扫描仪故障处理（4 学时）【知识点】 （1）打印机、扫描仪的使用维护（2）打印机、扫描仪工作原理【技能点】 （1）诊断和处理打印机、扫描仪故障（2）诊断工具的正确使用任务三 键盘/鼠标、移动存储设备 故障处理（4 学时）【知识点】 （1）键盘/鼠标、移动存储设备的使用维护（2）键盘/鼠标工作原理【技能点】 （1）诊断和处理键盘/鼠标、移动存储设故障（2）诊断工具的正确使用项目五 软件故障处理 （4 学时）1项目内容 处理操作系统故障；处理应用程序故障。2基本要求 （1）操作系统补丁程序安装
