2015-谈判技巧-章节测试-习题与答案.docx

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资源描述

1、谈判技巧(一)已完成 1 国外的好学校包含的板块:() A、 Akadeneia B、 Professianal C、 特色 D、 前 3 项 我的答案: D 2 工商管理分几个层次:() A、 3 个 B、 4 个 C、 2 个 D、 1 个 我的答案: B 3 美国工商管理教学学生讨论多是为了提高:() A、 表达能力 B、 操作能力 C、 决策能力 D、 执行能力 我的答案: C 4Professianal 应包括:商、医、法三个学院。() 我的答案: 5 中国人民大学经济学院较差的是:工学院。 ( ) 我的答案: 谈判技巧(二)已完成 1 丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是:()

2、 A、 两圈 B、 三圈 C、 三圈半 D、 四圈 我的答案: C 2 商科教育三个层次是:() A、 DBA B、 EMBA C、 MBA D、 前三项 我的答案: D 3 全世界开车最讲究规则的是:() A、 日本和美国 B、 美国和德国 C、 美国和英国 D、 英国和日本 我的答案: A 4 延安自然科 学院是人民大学现在的一部分。() 我的答案: 5 企业员工学操作只需 “知其然 ”,不要他 “知其所以然 ”。() 我的答案: 谈判技巧(三)已完成 185/15 的解释有:() A、 一种 B、 二种 C、 三种 D、 四种 我的答案: B 2 老师要求小组讨论的内容是:() A、 复

3、述课讲内容和制作 PPT B、 复述课讲内容 C、 制作 PPT D、 前三项都不是 我的答案: A 3 刘振亚老师能教的科目是:() A、 计数经济学 B、 金融经济学 C、 金融工程学 D、 前三项 我的答案: D 4 经销学称不排队的特殊服务为市场细化。() 我的答案: 5 银行 VIP 指存钱一定数量仍然要排队。() 我的答案: 谈判技巧(四)已完成 1 邮件在交往中最大的问题是:() A、 不能见面 B、 不能签字 C、 不具备法律效力 D、 不可信 我的答案: C 2iphone 若不放弃运营成分的办法就:() A、 无法生产 B、 没有中国的市场 C、 没有外国市场 D、 不能技

4、术革新 我的答案: B 3 开局的目的是:() A、 奠定良好的谈判氛围 B、 涉及实际内容 C、 体现目标 D、 便于营销 我的答案: A 4 市场是供给决定需求:() 我的答案: 5iphone 手机假的比真的好使。() 我的答案: 1 交往中容易记住的内容是: () A、 两个极端 B、 对人极为有利的 C、 对人极为不利的 D、 前三项都不是 我的答案: A 2 谈判中做记录的好处有: () A、 二种 B、 三种 C、 四种 D、 一种 我的答案: C 3iphoner 电话谈判僵持时的正确处理办法:() A、 据理力争 B、 大声争吵 C、 挂断后再拨打 D、 挂断后不再拨打 我的

5、答案: C 4iphone 谈判必见面说明谈判重要并不能失败。() 我的答案: 5 交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是 20%。 () 我的答案: 谈判技巧(六)已完成 1 谈判最好的结果是: () A、 确定获利机会 B、 确定平等地位 C、 不向对方妥协 D、 得到最优 我的答案: A 2 谈判定义的层次有: () A、 目的、方式和过程 B、 方式、过程和结果 C、 目的、方式和结果 D、 目的、过程和结果 我的答案: D 3 谈判中眼神应该看的地方: () A、 眼睛 B、 看看笔、写写字、看看人。 C、 脑门 D、 脖子 我的答案: B 485%的让步不是在最后 15%的时间做出

6、的。 () 我的答案: 5 谈判 60%的信息是源于语言之外的渠道(肢体语言)。 () 我的答案: 谈判技巧(七)已完成 1 谈判的手段过程最高境界是: () A、 最优 B、 妥协 C、 利益 D、 满足 我的答案: B 270%的沟通被( 1)传导、( 2)失真、( 3)误解、( 4)曲解: () A、 ( 1)、( 2)、( 4) B、 ( 2)、( 3)、( 4) C、 ( 1)、( 3)、( 4) D、 ( 1)、( 2)、( 3)、( 4) 我的答案: D 3 沟通的四个层次: () A、 接受、理解、同意、回应 B、 接收、理解、同意、回应 C、 接收、理解、接受、回应 D、 接

7、受、理解、同意、回应 我的答案: C 4 沟通是要对方同意自己的意思。 () 我的答案: 5 沟通误区是将 “知道意思 ”扩展为 “同意意思。 ”。 () 我的答案: 谈判技巧(八)已完成 1 四方对抗的四方指: () A、 中、美、日、韩 B、 中、台、日、韩 C、 中、美、台、韩 D、 中、美、台、日 我的答案: B 2 沟通的渠道: () A、 语述、书写、肢体语、图像 B、 语述、书写、肢体语 C、 书写、肢体语、图像 D、 语述、肢体语、图像 我的答案: A 3 减少传导失真的办法有: () A、 少说话、多比划 B、 少比划、多说话 C、 增加层次、增加内容 D、 减少层次、精简内

8、容 我的答案: D 4 沟通语言要复杂问题简单化。 () 我的答案: 5 谈判语言调动内容比形式更重要。 () 我的答案: 谈判技巧(九)已完成 1 谈判形式的分类: () A、 直接谈判与间接谈判 B、 横向谈判与纵向谈判 C、 个人谈判与集体谈判 D、 初级谈判与高级谈判 我的答案: B 2 谈判途径书写与图像更多的是: () A、 2 对 1 B、 多对 1 C、 1 对 1 D、 1 对多 我的答案: D 3 沟通途径语言叙述更多的是: () A、 2 对 1 B、 多对 1 C、 1 对 1 D、 1 对多 我的答案: C 4 谈判中 60%的信息传导者是: () A、 肢体语言 B

9、、 语言叙述 C、 书写 D、 图像 我的答案: A 5 中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。 () 我的答案: 谈判技巧(十)已完成 1 陈晓薇曾担任高管的公司: () A、 搜狐和腾讯 B、 网易和新浪 C、 中华网和第九城市 D、 中华网和腾讯 我的答案: C 2 陈晓薇是当今商界女强人的国家是:() A、 韩国 B、 越南 C、 朝鲜 D、 中国 我的答案: D 3 原则式谈判又叫:() A、 公平式谈判 B、 获利式谈判 C、 价值式谈判 D、 对等式谈判 我的答案: C 4 从几大公司谈判中得到两个其启示:开拓思路和注意关系。() 我的答案: 5 第三局谈判结果公布当天九城股价跌

10、25%。() 我的答案: 谈判技巧(十一)已完成 1 官商结合中行商应注意的关系:() A、 跟主管部门 B、 跟主管部门和媒体 C、 跟媒体 D、 跟顾客 我的答案: B 2 朗讯科技公司总部所在国家是:() A、 美国 B、 日本 C、 法国 D、 英国 我的答案: A 3 行商者对 “诚信 ”要求:() A、 可无 “信 ”,必有 “诚 ” B、 可无 “诚 ”可无 “信 ” C、 必具 “诚 ”和 “信 ” D、 可无 “诚 ”,必有 “信 ” 我的答案: D 4 诚信的 “诚 ”内在的, “信 ”外在和行为规范的。() 我的答案: 5people 指社会效益和人民。() 我的答案:

11、谈判技巧(十二)已完成 1 世界建立有序市场的模式:() A、 血汗 B、 血汗和淘汰模式 C、 淘汰 D、 按需而供 我的答案: B 2 思想发散,行为规范是:() A、 西方 B、 中国 C、 俄罗斯 D、 朝鲜 我的答案: A 3清明上河图的作者是:() A、 齐白石 B、 徐悲鸿 C、 张择端 D、 苏轼 我的答案: C 4 建立良好谈判环境的误区是个人有信用,市场没有信用。() 我的答案: 5 中国最有序的市场是北宋。() 我的答案: 谈判技巧(十三)已完成 1PNTR 指的贸易关系是:() A、 暂时 B、 友好 C、 平等 D、 永久正常 我的答案: D 2 美国农工商界策略技巧

12、有:() A、 四个方面 B、 五个方面 C、 三个方面 D、 两个方面 我的答案: B 3 克林顿政府基本策略技巧:() A、 利益还支持 B、 请高威望政要坐镇 C、 A、 B 两项都不是 D、 A、 B 两项都是 我的答案: D 4 美国对华背景有它给予中国 MFN 和中国不打算入世。() 我的答案: 5 妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。() 我的答案: 谈判技巧(十四)已完成 1 中国为中美建立永久贸易关系做出的努力:() A、 领导参与 B、 使馆人员操作 C、 A、 B、 D 三项都是 D、 国内密切配合 我的答案: C 2 美国创造经济转向什么经济:() A、 制造业 B、

13、 工业 C、 服务业 D、 手工业 我的答案: C 3 刘教授的案例启示共有:() A、 四个方面 B、 三个方面 C、 两个方面 D、 一个方面 我的答案: A 4 谈判面临最大的麻烦不是人民币汇率。() 我的答案: 5 美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。() 我的答案: 谈判技巧(十五)已完成 1 美元贬值的原因是:() A、 定量宽松 B、 挣钱太多 C、 市场混乱 D、 生产过剩 我的答案: A 2“囚徒两难 ”例子在现实中常出现类似情 况的方面:() A、 价格竞争 B、 环境保护 C、 价格竞争和环境保护 D、 生产竞争和小手竞争 我的答案: C 3 定量宽松指

14、央行直接向市场注资的一种货币政策:() A、 方法 B、 手段 C、 策略 D、 方式 我的答案: B 4 博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。() 我的答案: 5 强势美元走低是结果。() 我的答案: 谈判技巧(十六)已完成 1 谈判实验的两个选择是:() A、 继续与放弃 B、 反对与合作 C、 合作与欺骗 D、 诚信与欺骗 我的答案: C 2 在无序市场仅做一次交易应该选择:() A、 合作 B、 交易 C、 诚信 D、 欺骗 我的答案: D 3 谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益:() A、 最优化 B、 最大化 C、 隐蔽化 D、 合理化 我的答案: B 4 在极大不确定性

15、市场最佳谈判模式是 “一报还二报 ”。() 我的答案: 5 谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。() 我的答案: 谈判技巧(十七)已完成 1 合做 20 次,可能开始出现欺骗的次数是:() A、 第 16、 17 次 B、 第 17、 18 次 C、 第 18、 19 次 D、 第 20 次 我的答案: B 2 谈判组游戏情况种类:() A、 一种 B、 二种 C、 三种 D、 四种 我的答案: D 32009 年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是:() A、 经验总结 B、 背景介绍 C、 实力对比 D、 谈判进程 我的答案: A 4 谈判原则:议价不谈量, 1 对 1 方式

16、,被动接受。() 我的答案: 52009 年铁矿石谈判进程共分三轮。() 我的答案: 谈判技巧(十八)已完成 1 钢铁储量居世界第一的是:() A、 美国 B、 俄罗斯 C、 中国 D、 日本 我的答案: B 2 去年中国钢铁产量居世界:() A、 第四 B、 第三 C、 第二 D、 第一 我的答案: D 3“皇冠上的宝石 ”所在国家是:() A、 中国 B、 日本 C、 巴西 D、 澳大利亚 我的答案: C 4 谈判经验总结一共分五大方面。() 我的答案: 5 美国钢铁储量比中国少。() 我的答案: 谈判技巧(十九)已完成 1 谈判长协价对企业具有一定:() A、 优越性 B、 发展性 C、 风险性 D、 长效性 我的答案: C 2 谈判的方式有:() A、 一对一和集体 B、 一对一和一对多 C、 多对一和集体 D、 一对多和集体 我的答案: A 3 一对一谈判的好处:() A、 获利大和少用人 B、 主观能动和易于保密 C、 少用人和方便谈 D、 获利大和效率高 我的答案: B 4 若矿石涨价 30%,美元贬值 30%,则实际变亏损。() 我的答案: 5 集体谈判的好处是知识互补、经验交叉和集思广益。() 我的答案:

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