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电梯项目员工福利管理xxx集团有限公司目录第一章 项目背景分析5第二章 公司简介9一、 公司基本信息9二、 公司简介9第三章 绩效管理系统11一、 绩效管理系统的特征及评价标准11二、 绩效管理系统的作用19第四章 绩效的内涵24一、 绩效概念的沿革与发展24二、 绩效的含义30第五章 关键绩效指标33一、 确定关键绩效指标的原则33二、 KPI考核法的操作流程35第六章 目标管理37一、 目标管理的优势与不足37二、 目标管理的含义41第七章 绩效评价周期的确定43一、 影响绩效评价周期的因素43二、 绩效评价周期及其类型45第八章 绩效目标的确定47一、 目标的制定47二、 确定绩效目标应注意的问题48第九章 绩效沟通51一、 绩效沟通的意义51二、 沟通的含义及过程53第十章 绩效辅导56一、 绩效辅导过程中应注意的问题56