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专用车项目绩效与薪酬管理分析xx（集团）有限公司目录第一章 项目背景分析4第二章 平衡计分卡6一、 平衡计分卡的提出6二、 平衡计分卡的特点与功能8第三章 标杆管理12一、 标杆管理的作用12二、 标杆管理的实施14第四章 绩效辅导18一、 绩效辅导及其意义18二、 绩效辅导的流程19第五章 绩效沟通22一、 绩效沟通的原则22二、 绩效沟通的意义23第六章 绩效评价的方法27一、 绩效评价方法的分类与选择27二、 量表法32第七章 绩效评价的内容40一、 工作能力评价40二、 工作态度评价41第八章 绩效反馈面谈43一、 绩效反馈面谈的步骤及过程43二、 绩效反馈面谈的内容及策略49第九章 绩效诊断与改进53一、 绩效评价结果的具体应用53二、 绩效改进56第十章 宽带薪酬58一、 宽带薪酬的特点和作用58二、 宽带薪酬的内