2021年导游个人事迹 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,下面是为大家整理的2021年导游个人事迹,接下来我们一起来看看吧! 2021年导游个人事迹1 掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择连续,为了连续而毅然选择加入-旅游总公司,盼望自己抱负的翅膀再次飞行。 接下来200-年五月的时候带了一次青岛团,由于这次预备并不是很充分,又加上一些主观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结: 1:熟识线路:团前预备肯定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。 2:服务工作要热心,细心:特殊是旺季,肯定要提示旅游留意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游平安问题,巡游留意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好许多。 3:留意协调工作,支配好游客的同时,也要