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宠物饲料公司绩效与薪酬管理目录第一章 项目基本情况4一、 项目概况4二、 结论分析4第二章 公司简介7一、 基本信息7二、 公司简介7三、 公司主要财务数据8第三章 绩效的内涵9一、 绩效概念的沿革与发展9二、 绩效的含义15第四章 绩效管理概述18一、 绩效管理的重要作用18二、 绩效管理的战略地位21第五章 关键绩效指标29一、 KPI考核法的操作流程29二、 确定关键绩效指标的方法30第六章 平衡计分卡32一、 平衡计分卡系统及其战略地图32二、 平衡计分卡的实施流程36第七章 绩效评价指标体系的设计41一、 绩效评价指标的构成与分类41二、 绩效评价指标权重的确定44第八章 绩效计划概述48一、 绩效计划的含义及特征48二、 制订绩效计划的程序51第九章 绩效反馈概述56一、 绩效反馈的原则56二、 绩效反馈及其重要性58第十章 绩效反馈面谈61一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题61