1、管理心理学一日通嘉 应 学 院工商管理专业本科段管理心理学n 研究管理过程中人的心理和行为的科学n 史前时期( 1900年以前)n 科学管理(世纪初 -20年代)n 人际关系时期( 30-40年代)n 人本主义( 50-60年代)n 权变时期( 70年代)n 组织文化( 80年代)n 当代学科的特点n 科学性n 主要采纳实证的方法n 理论体系系统化n 内容包括n 个体 (个性、满意、健康)n 群体 (心理规律、群体动力学)n 组织 (结构、沟通、文化)n 领导 (理论、决策、激励)学科的特点n 实用性n 切入管理的实际问题n 可以立刻指导实践个体心理n 个性n 工作满意度n 心理健康个性心理特
2、征n气质n能力n性格气质n 心理活动的动力学特征n 速度n 强度n 稳定性n 灵活性n 四种气质n 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质n 气质与管理能力n 能力定义 n 顺利完成某项活动必备的心理品质n 成功智力 n 用以达成人生中主要目标的智力n 导致个体以目标为导向并采取相应的行动成功智力n 分析智力:用于解决问题和判定思维成果的质量(预测力在 15%以下)n 创造智力:用于帮助人从开始就形成好的问题和想法n 实践智力:将思想及其分析结果以一种行之有效的方式加以实施n 成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效 性格人对现实的稳定态度和相应的行为方式MBTI性格分类法n M=Myersn B=Briggsn T=类型n I =指标