1、管理篇第四章 软件风险管理 什么是风险？ 风险分析 风险管理14.1 什么是风险？ 由于软件的规模增大、复杂度增强、灵活性要求高而导致新一轮的软件危机，因此而引发软件的负面结论： 软件开发的效率和质量问题是经济增长的主要障碍。 软件失效造成巨大的经济损失。 用传统的软件工程技术来控制软件成本和质量也无法尽善尽美。因此 ：软件风险是存在的，特别是对于大型复杂软件。软件风险 ：是指软件有可能造成的伤害或者损失。24.1 什么是风险？ 软件风险是任何软件开发项目中普遍存在的问题，与项目的大小成正比。因为，在制定软件计划时，系统分析员必须回答：3 项目的需求是什么？ 不可能准确无误地回答3 需要投入多
2、少资源？ 只能凭经验估计给出初步设想3 如何安排开发进度？ 这样就存在风险！34.1 什么是风险？ 进度过分紧迫； 预算过分紧张； 性能过分的超群，软件可靠性要求过高； 人员缺乏经验，组织结构不适宜； 期望过高而不现实； 没有明确或理解合同的条款； 软件规模估计不恰当； 管理部门缺乏经验； 风险分析和管理不恰当； 缺乏政策性支持； 不熟悉技术或过程； 不熟悉必要的硬件； 需求不一致（或定义不充分）； 需求不断变动； 软件开发计划不恰当； 软件开发过程模型不适用； 缺乏软件工程技术和方法； 缺乏自动化工具的支持；常见的软件风险类别： 进度、经费、性能、组织、管理、人事、过程、方法、工具等。如下例
3、证：44.2 风险分析 条件 ：软件的风险对于系统的成败有关键影响时才进行风险分析，因此，先要进行风险估计。 步骤 ： 标识潜在风险项：收集信息，标明相关的风险。观察风险的征兆，理解其原因。 估计每个风险的大小及其出现的可能性：度量风险的后果和严重程度。 风险评估：要考虑风险间的相互作用。54.3 风险管理 风险管理的本质： 制定防止风险的计划，并监管风险。（风险是不可能消除的，只能防止） 风险管理的时机： 已经发现存在重要的软件风险； 这些风险可能影响项目的目标； 这些风险将使系统花费大量的运行费用及支持费用； 这些风险是可能防止的。 64.3 风险管理 风险管理的任务： 制定风险计划：风险
4、管理计划 RMP和风险排除计划 RA（ version） P。 进行风险控制：执行风险计划中体现风险排除策略的控制机制。（ 确定风险排除策略；确定风险排除战术；建立风险管理计划。 ） 对风险进行监管：监管软件工程过程和产品，确定风险排除策略是否达到预期目标，是否有可能进一步改进风险排除计划，为控制新的风险提供一些必要的决策信息等。7管理篇第五章 软件项目管理与计划 项目管理过程 软件度量 软件项目估算 软件开发成本估算 进度安排 软件项目的组织与计划85.1 项目管理过程 项目管理的对象 ：软件工程项目，范围覆盖整个软件工程过程。 项目管理生命期 ： 开始于 技术工作启动之前， 持续于 软件分析、设计与实现过程中，最后 终止于 软件工程过程结束之时。 项目管理的过程 ：启动一个软件项目；软件度量；软件估算；风险分析；进度安排；追踪和控制。95.2 软件度量 项目管理主要关心软件生产率和软件产品质量的度量。 软件工程过程度量属性：投入的成本和工作量。 软件产品度量属性：产生的代码行（ LOC）、 执行速度、存储量大小、周期报告错误数；功能性、复杂性、效率、可靠性、可维护性、和其它质量特性等。10
