事业单位招聘考试复习资料-江东2017年事业单位招聘考试模拟试题及答案解析【下载版】事业单位招聘考试复习资料-江东2017年事业单位招聘考试模拟试题及答案解析【下载版】 1:矿产勘探人员观察发现,不同颜色和形状的矿物结晶体虽然有各自不同的名称和表象,但可能是化学组成相同的物质在不同的物理化学条件下结晶成不同结构的晶体,而且一般都有着不同的物理特征。所以说,不同的矿物种类可以有相同的化学成分。以下选项最能支持上述论断的是: 单项选择题二氧化碳和干冰名称不同而且表象也不同不同颜色的矿物晶体暴露在空气里会变色分析仪器能快速判断矿物晶体的化学成分二氧化硅可以有12种不同的矿物结晶体 2:服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确?() 单项选择题当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平随着经济的发展和市场的日益成熟,市场