1、 教 案课程名称 管理学（48h）学年学期 2017-2018 学年第一学期教师姓名 李娇所属部门 管理学院课 程 教 学 基 本 信 息课程名称 管理学授课单位 管理学院授课总学时 48 学时课程性质 专业基础课授课对象 会计 1601 换，会计 1602 换，会计 1603 换，会计 1604 换，会计1604 换，会计 1605 换，会计 1606 换，会计 1607 换授课时间周二下午 1、2 节周五上午 3、4 节使用教材 郑小丽、王姝， 管理学 ，化学工业出版社，2013主要参考书目1 周三多， 管理学 ，复旦大学出版社，20052 卢昌崇， 管理学第二版 ，东北财经大学出版社，2
2、0063 林志扬， 管理学原理（第三版） ，厦门大学出版社，20044 王利平， 管理学原理 ，中国人民大学出版社，2006考核方式 考试备注第 1 章 管理概论 授课时间 第三周周二 5.6 节课 时 2 教学环境 课堂教学教学目的 定义管理、明确管理的意义； 掌握管理的特性；了解管理的职能；区分管理者与操作者； 重 点 管理与管理者的定义、管理的特性；管理者的技能； 难 点 管理的特性；管理者的技能；讲授内容：管理概述第一节 管理概述一、 什么是管理（一）管理的定义泰罗、法约尔、西蒙、坎农、唐纳利、孔茨、罗宾斯都给管理下了定义综合各方认识，本教材认为：管理是指管理者在特定的环境下，对组织的
3、各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。 管理是有目标的群体活动管理由一系列职能活动组成的过程管理是整合组织资源的过程管理是在一定社会环境中进行的活动（二）为什么要管理管理是人类社会最基本、最重要的活动之一 管理促进了人类社会的进步，科技的发展 管理活动有助于提高组织的效率二、管理的特性1管理的自然属性和社会属性管理的自然属性和社会属性也被称为管理的二重性管理的指挥劳动称为管理的自然属性。而管理中的监督劳动被认为是社会属性自然属性不取决于生产关系的性质社会属性则同生产关系直接相联系2管理的科学性和艺术性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，存在着其自
4、身运动发展的基本客观规律 管理的艺术性是指管理者在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和管理技能的能力管理的科学性体现在管理具有系统性、有基本的理论和方法、具有相对完整的理论体系管理的艺术性体现在以人为管理对象的特殊性、管理手段的弹性、管理方法的经验性3管理活动不同于作业活动管理活动主要是协调活动作业活动是基本的操作过程4管理活动离不开组织管理的目的性必须是通过某一组织活动才能有效实现管理的“载体”就是“组织”5管理是一项创新活动管理的创新性，是指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动管理本土化就是管理创新性的反映管理的创新性还在于管理是一个实践性很强的社会活动，研究管理活动中的一
5、般规律不能闭门造车，更不能脱离各类组织运行的现实状况 二、 管理职能管理的职能就是管理者为了有效的管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么。最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是管理过程学派的创始人法约尔计划职能计划是对未来活动如何进行的预先筹划组织职能管理者根据计划对组织活动中各种要素和人们的相互关系进行合理的安排领导职能利用组织赋予的权力和自身能力去指挥和影响下属为实现组织目标的各种活动过程控制职能为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作第二节 管理者及其技能一、什么是管理者管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目的的人。具体地说，就是在组织中执行计划、组织、
6、领导和控制职能的人。管理者不同于操作者 管理者不同于领导者 二、管理者的职责目标提出者计划者组织者指挥者协调者三、管理者的层次高层管理者负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织中拥有的一切资源的管理人员 中层管理者负责制定具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员 基层管理者传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求 四、管理者的角色人际关系方面的角色信息传递方面的角色决策制定方面的角色五、管理者的技能技术技能 指人熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的能力 人际关系技能
7、指管理者处理人与人之间人与事之间关系的技能 概念技能 指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能 六、成功的管理者与有效的管理者成功的管理者是指得到了很快晋升的管理者有效的管理者是指具有效率和效果的管理者成功的管理者未必都有效；有效的管理者未必都成功课后作业思考：1、管理的基本含义是什么？怎样理解不同学派对管理的解释？2、为什么说管理既是科学又是艺术？3、为什么说管理职能是研究管理的核心？管理职能之间的关系是什么？4、试说明操作者与管理者，管理者与领导的区别与联系？5、不同管理者角色的差别与作用是什么？6、为什么处于不同层次的管理者所具备的管理技能是不同的？7、怎样理解成功的管理者与有效管理者的
8、差异？ 参考资料（美）理查德L达夫特管理学北京，机械工业出版社 2004芮明杰主编管理学上海，上海人民出版社 1999（美）斯蒂芬。P。罗宾斯管理学北京，中国人民大学出版社2004王凤彬、李东编著管理学北京，中国人民大学出版社 2003吴照云编著管理学北京，经济管理出版社 2003第 1 章 管理概论 授课时间 第三周周五 3.4 节课 时 2 教学环境 课堂教学与讨论教学目的确认 20 世纪以前的管理的主要贡献者；熟悉古典管理理论的主要代表人物及其理论；概述科学管理倡导者的贡献；描述过程管理理论的贡献； 重 点 古典管理理论的主要代表人物及其理论； 难 点 古典管理理论的主要代表人物及其理论
9、；讲授内容：管理理论的形成和发展第一节 早期的管理思想早期管理思想的产生 管理思想来源于人类社会的管理实践。早期的管理思想就是伴随着工厂制度的出现而形成的。早期管理思想家及管理思想1.英国重商主义经济学家詹姆斯斯图亚特提出许多重要的管理思想，如实行刺激工资的思想、工作方法研究、管理人员与工人之间的分工等2英国古典经济学家亚当斯密提出了“经济人”的观点，指出了管理控制和计算投资回收期的必要性3英国数学家和机械学家查尔斯巴贝奇在亚当斯密劳动分工的理论基础上，对专业化有关问题进行了系统的研究，提出了以专业技能作为工资与奖金的基础，主张实行有益的建议制度，并对有益的建议给予不同的奖励4空想社会主义者英
10、国的罗伯特欧文最早提出企业内部人力资源的重要性5德国军事战略理论家卡尔冯克劳塞维茨提出以科学而不是预感为依据来作决策，以分析而不是以直觉为依据进行管理的思想古典管理理论的产生古典管理理论是指 19 世纪末、20 世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论,它是生产力发展的要求古典管理理论的主要代表人物及其理论古典管理理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的过程管理理论和韦伯的组织理论一、科学管理理论科学管理之父泰罗：搬生铁实验、铲炉渣实验科学管理的主要内容泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率2科学挑选工人。3工时研究
11、与标推化。4差别计件工资制。5职能管理。6.管理上实行例外原则。其他一些管理学家对科学管理理论的贡献对科学管理做出杰出贡献的还有以下一些人：1、吉尔布雷斯夫妇：砌砖实验2甘特：甘特图二、法约尔的一般管理理论 亨利法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础，也是以后西方的各种管理理论和管理实践的重要依据之一关心一般性的管理职能研究对任何组织都适用的管理提倡适合于所有管理的管理职能提出了十四项管理原则基本原则可以在学院中教授课后作业思考：1.管理思想产生的背景是什么？2.西方古典管理理论包括哪些内容？如何评价西方
12、古典管理理论？3.泰罗的科学管理制度包括哪些内容？如何评价科学管理理论？4.法约尔提出的管理活动职能有哪些？参考资料斯蒂芬P罗宾斯管理学北京，中国人民大学出版社 1997哈罗德孔茨、海因茨韦克里管理学北京，经济科学出版社1998徐国华、张德、赵平管理学北京，清华大学出版社 1998孙成志、史若玲、刘美玉管理学大连，东北财经大学出版社2001迈克尔波特竞争优势北京，华夏出版社 1997第 1 章 管理概论 授课时间 第四周周五 3.4 节课 时 2 教学环境 课堂教学与讨论教学目的描述行政管理理论的贡献；描述早期组织行为倡导者的贡献；解释霍桑研究对管理的重要性；描述现代管理理论丛林；了解百年管理思想精要重 点 解释霍桑研究对管理的重要性；描述现代管理理论丛林难 点 现代管理理论丛林的认识讲授内容：三、韦伯的组织理论
