人力资源资料-员工关系培训第二版.pptx

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Employee relationship management员工关系管理目录劳动关系管理员工纪律管理员工沟通管理员工活动管理01020304劳动关系管理01员工关系管理的终极目标,应该是做到 “ 让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧 ” 。因此,在这一目标之下,有很多具体工作可以展开,可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等,都可以有员工关系管理发挥的空间。01 劳动关系管理就在全面关系管理在全球广泛流行的时候,作为企业,无不希望通过提高客户和员工的满意度,来增强对企业的忠诚度,从而提高对企业的贡献度。因此,对外实行客户关系管理( CRM),对内实行员工关系管理( ERM)就成为必然。但员工关系管理管什么,对此的认识并不清晰,甚至存在一定的误区。其实,员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面,从把员工招进来的第一天起,员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包,因为做好员工关系管理,必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。01 劳动关系管理 员工入职管理入职前新员工入职手续办理所需表单、办公设备、办公用品等的准备;通知新员工所属部门准备报到事宜:准备座

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