[洗头助理如何与客人沟通]服务员如何与客人沟通.docx

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洗头助理如何与客人沟通服务员如何与客人沟通 作为助理在发廊跟顾客沟通或许是最多的,从进门到洗头到服务的过程,到客人出门,所以抓住跟客人沟通的时机和恰当的语言特别重要,下面整理了洗头助理与客人沟通的方法,供你阅读参考。 洗头助理与客人沟通的方法一、首先塑造自身的专业形象 美发师和顾客沟通之前,首先必需树立好专业的形象,给顾客留下好的第一印象。美发师职业形象的塑造可以从以下方面做起: 职业感 准时。尤其是与顾客有预约时;每次服务都要永久像接待新顾客一样。不要在熟客面前表现得太任凭;不要在顾客面前吸烟、吃东西等;工作台台上不要摆放个人物品;工作时间不要处理个人事务;不要表现得手忙脚乱。 个人卫生 确保自已头发洁净。用法除味剂或止汗剂;习惯性地刷牙和漱口(特殊是饭后);适当饮食和睡眠以保持外表健康精神;确保手和指甲洁净。 衣着 衣着洁净,剪栽搭配协调,能呈现你的个性。穿着舒适、有用、洁净、完好的鞋,避开露脚趾的鞋。 女美发师化妆要适度。不要用法太

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