香氛项目绩效管理手册目录第一章 公司基本情况4一、 公司简介4二、 核心人员介绍4第二章 项目基本情况6一、 项目概况6二、 结论分析6第三章 项目背景分析9第四章 标杆管理12一、 标杆管理的缺陷12二、 标杆管理的分类14第五章 关键绩效指标18一、 KPI的实例分析18二、 确定关键绩效指标的原则18第六章 绩效评价指标体系的设计22一、 绩效评价指标体系的设计原则22二、 绩效评价指标的构成与分类24第七章 绩效计划概述29一、 绩效计划的内容29二、 制订绩效计划的程序30第八章 绩效信息的收集35一、 绩效信息收集的目的与意义35二、 绩效信息的来源35第九章 绩效执行概述39一、 绩效执行的有效保障39二、 绩效执行的影响因素41第十章 绩效反馈概述44一、 绩效反馈的原则44二、 绩效反馈的形式46第十一章 绩效诊断与改进51一、 绩效诊断的过程51二、 绩效评价结果的具体
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