1、1单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A 员工满意度对生产效率的影响B 工作环境的物质条件对生产 效率的影响C 非正式群体对生产效率的影响D 正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学” 概念的学者是：A 埃尔顿梅奥 B 雨果 芒斯特伯格C 莉莲吉尔布里斯 D 沃尔 特 斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性 B、价值性 C、目的性 D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、60 年代末美国 B、60 年代末欧洲 C、80 年代末美国 D、80 年代末欧洲参考答案:CCDA1军事上的伪装是利用知觉的（ ）A.整体性
2、；B.选择性 C.理解性； D.恒常性。2社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（ ）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知 觉防卫；D.刻板印象。3. 在决策过程中，力求“ 稳扎稳打”属于（ ）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。4. 通过社会知 觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（ ）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效 应；D.刻板印象。5.一般说来，在感知陌生人时 ，由于他的新异性在开始 时特 别突出，因此（ ）更强一些。A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效 应；D.刻板印象。6.如无论是强光下还是阴暗
3、处，我 们总是把煤看成黑色， 这 是知觉的（ ）A.整体性 B.恒常性 C.理解性 D.相对性7.“有限理性”理论是（ ）提出的。A. 赫伯特西蒙 B. 丹尼 尔 卡纳曼C. 洛维克菲纽肯 D. 库 柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（ ）A. 回避损失 B. 参照依赖 C. 捐赠效应 D. 情感启发9.（ ）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。A. 可得性启发式 B. 代表性启发式C. 锚定启发式 D. 调整启发式210.影响知觉的因素不包括（ ）A.知觉者 B.智力因素 C.知 觉对象 D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往 认为上涨的股票
4、多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（ ）A.投射效应 B.定型效应 C.晕轮 效应 D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜 欢 出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（ ）A.投射效应 B.定型效应 C.晕轮 效应 D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（ ）A.海德 B.凯利 C.维纳 D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人 产生（ ）A.自豪 B.侥幸心理 C.内疚感 D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（ ）A.努力 B.能力 C.任务难 度 D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（ ）
5、A.可得性启发式 B.代表性启发式C.锚定和调整启发式 D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说 法不正确的是（ ）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织 行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为 科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（ ）A、选择性 B、整体性 C、无常性 D、理解性19、人的需要因为满足方式的改 变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（ ）A、再生性 B、交替性 C、转移性 D、发展性4、下面关
6、于人格的说法错误的是（ ）A、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为B、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运C、特定的人格比其它的人格类型更优越，从而更适合一般工作D、A 型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中20、思维迟缓、灵活性差、对新工作适应慢，但心情 较平稳、思 维较细致、踏实、沉着冷静，善于从事习惯了的工作且热情较高的气质类型是（ ）A.胆汁质 B.粘液质 C.多血质 D.抑郁质参考答案：abd b c b a d abdb acad dcdcb1、下列说法不正确的是（ ） 3A、气质类型有优劣之分；B、当一 项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时，多血质的人较合
7、适；C、气质 影响活动的效率，工作性质和个体气质应具有匹配性；D、不同气质的公务员对批评、压力、 奖罚的反应方式是不同的；2、气质类型为（ ）的人，承受外界刺激的能力较低，所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或身心疾病，如神经衰弱、胃溃疡等。A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质3、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。小王属于 ( )4、一个人的主要行为特征是：胆量大，猛干，办事粗枝大叶，易表现出暴发性情绪且抑制较难，其气质类型为：a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质5、一个人的主要行为特征是： 对事物感受性很强，敏感多疑，内倾性
8、严重，其气质类型为：a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质6、气质类型中粘液质的主要特征是：a.敏捷活泼 b.小心迟疑 c.缓慢稳定 d.迅猛急躁7、在下列个性心理中，稳定性最强的是：a.气质 b.能力 c.兴趣 d.性格 参考答案：ADB BDCA1.影响组织承诺水平的个体特征来源不包括（）a.性别 b.婚姻 c.外貌 d.年龄2. 助人为乐属于罗克奇价值观中的（）a.目的价值观 b.工具价值观 c.其他价值观 d.金钱价值观3. 与工作相联系的态度不包括（）a. 工作满意度 b. 工作参与 c.工作表现 d. 组织承诺4.哪一项属于影响员工态度转变的内部因素（）a. 人际影响 b.
9、 员工的需要 c. 企业内部的信息沟通 d. 企业文化的影响5. 当员工与管理层的观点一致或对问题不熟悉时，单面宣 传效果比双面宣传效果（）a.更好 b.更差 c.一样 d.无法比较6. 组织承诺不包括（）a. 感情承诺 b.继续承诺 c. 规范承诺 d.薪酬承诺7.认知失调理论是由（ ）于 1957 年提出的。A 海德 B 费斯汀格 C 勒温 D 凯尔曼8.在宣传过程中， （ ）程度的恐惧性 唤起效果最佳。4A 高等 B 中等 C 低等 9.成就感属于罗克奇价值观中的（ ）A 目的价值观 B 工具价值观 C 其他价值观10.与工作满意度相关的结论中不正确的是（ ）A 从个体而言，满意的员工不
10、一定有高的生产率B 工作满意度与缺勤率之间存在着 稳定的负相关关系C 工作满意度与流动率之间呈 现显著的负相关关系D 女性员工的工作满意度高于男性 员工11、根据一般的理解，下列关于气质与性格的说法中错误的是（ ）A.气质与性格都是不可改变的 B.从社会的角度看，气质往往没有好坏之别，性格则往往有好坏之分C.气质的可塑性与性格相比往往要小些D.气质往往是天生的，性格往往是后天形成的 12、“双因素”动机理论是由谁提出的？（ ）A、马斯洛 B、亚当斯 C、麦克里兰 D、赫茨伯格13、在紧急情况下或与公司利益关系重大的 问题上，冲突的处理方式是（ ）A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避14、
11、在领导决策过程中必须提出两个以上的方案 进行比较 ，在多种方案中 择优选用。这体现了领导决策应坚持（ ）A择优原则 B随意原则 C衡量原则 D平衡原则15、一个人的活动由于有别人同 时参加或在场旁观，活 动效率提高或降低的 倾向被称为（ ）A协同效应 B社会惰化效应 C群体促进效应 D从众效应参考答案：CBCBADBBAD ADAAC1. 麦克利兰的需要理论不包括（）a. 权力需要 b. 归属需要 c. 成就需要 d.安全需要2. 下面哪一项不属于过程型激励理论（）a. 期望理论与心理契约 b.麦克利兰的需要理论c. 洛克的目标设置理论 d.亚当斯的公平理论3. 公平理论是由（）提出的。a.
12、亚当斯 b. 洛克 c. 波特 d.马洛斯4. 下面哪一项不属于内容型激励理论（）a. 马斯洛的需要层次论 b. 赫兹伯格的“双因素论”c. 麦克利兰的成就需要理论 d. 亚当斯的公平理论5.根据马斯洛的需要层次论，需要由低到高排序 为（）5a. 生理、安全、 归属、尊重、自我实现b. 生理、归属、安全、尊重、自我 实现c. 生理、安全、尊重、归属、自我实现d. 生理、安全、归属、自我实现、尊重6.下面哪一项不属于保健因素（）a. 技术监督系统 b. 与高级主管之间的人事关系 c. 薪酬 d. 工作职务上的责任感参考答案：DBADAD1. 下列哪一项不属于非正式群体的特征（）a. 自发性 b.
13、 成员的交叉性 c. 成员的交叉性 d.稳定性2. 以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来的非正式群体属于（）a. 亲缘型 b. 爱好型 c. 利益型 d. 情感型3. 个体受群体压力的影响，在知 觉、判断、信仰和行 为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象，称为（）a.从众行为 b.顺从行为 c.暗示 d.模仿4. 群体动力是由（）提出的。a. 谢里夫 b. 多伊奇 c.勒温 d.蒙顿5. （）是为了弥 补问题解决型团队的某些不足而出现的。这种团队一般由 1015 人组成，他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任。a. 问题解决型团队 b. 自我管理型团队 c. 多功能型团队 d
14、.复合型团队6. 贝尔宾团队理论中， （）是团队活动实施过程中的组织者和实施者，他们为公司而工作，胜于为自己的兴趣，他们采取熟 练和实用的方式。a. 实干者 b. 监督者 c. 推进者 d. 凝聚者参考答案：DDACBA1，PAC 理论的提出者是（ ）A J.Hall B J.Luft C E.Berne D R.R.Blake2，根据 PAC 理论，在一般情况下， （ ）自我状态是解决问题或使对话持续下去的主要途径。A 儿童 B 父母 C 成人3，工作计划属于（ ）A 下行沟通 B 上行沟通 C 混合沟通 D 非正式沟通 4，每周一的员工例会属于（ ）6A 下行沟通 B 上行沟通 C 混合沟
15、通 D 非正式沟通5. 正式沟通不包括（）a.下行沟通 b.上行沟通 c.平行沟通 d.混合沟通6. 下面关于小道消息的说法错误的是（）a. 小道消息一定都是不确切的消息；b. 小道消息传递的速度非常快，同 时也容易消散；c. 很难追查到信息的来源； d. 新闻性和现实性。7. 根据（），沟通可分为语言沟通与非 语言沟通。a.沟通的对象 b. 沟通所借用的媒介 c. 沟通方式的组织化程度 d. 沟通的方向8.下面对群体决策描述错误的是（）a. 有利于组织内的信息交流共享 b. 节省时间 c. 权力和责任的分离 d. 少数人的专制9. 按照美国管理心理学家迈尔的决策“四分图”， （）这类决策是与
16、下级的个人利益密切相关，但与组织的利益无重大影响的决策。a. A/Q 型 b. Q/A 型 c. Q/AQ 型 d. AQ/Q 型10. 周哈利窗口左上单元称为（）a. “公众我” b. “背脊我” c. “潜在我” d. “隐私我”11、组织的高层管理层负责制定 总目标及方针政策，因此也称为（ ）A执行层 B业务层 C战略层 D作业层12、领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑 工作行为、关系行为与（ ）A被领导者的工作成熟度 B被 领导者的性格C被领导 者的气质 D被领导者的个性特点13、组织成员愿意为组织目标 而奋斗的精神状态，或 组织中成 员的群体意识与群体态度的总称，被称为
17、组织成员的（ ）A认同感 B协同性 C参与度 D和谐度14、根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法？（ ）A降低变革压力的强度 B增大 变革压力的强度C增大 变革阻力的稳定性 D把变革的压力转变为变革的阻力15、以下关于知觉相关概念的 说法错误的是（ ）A、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向B、错觉 是指一种不正确、被歪曲了的知觉C、社会知 觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉7D、最近发生的事情对人们知觉的影响较大的现象称为首因效应参 考 答 案 ：CCACDABBAACAAB
18、D1. （）是管理者实施领导行为的基本条件。a.权利 b.职权 c.职责 d.权威2.权利的来源不包括（）a. 传统型权威 b. 魅力型权威 c. 法理型权威 d. 创新型权威3. 某人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从于他的判断，那么他拥有（）a. 法定权 b. 强制权 c. 专家权 d.参照权4. 参照权不包括（）a. 个人魅力权 b. 背景权 c. 感情权 d.感染5. 组织中政治行为发生的频率和组织信任度（）a.反比 b.正比 c.无关 d.视情况而定6. （）是指获得组织中其他人的支持和帮助以拥护其要求。a. 强制独断 b. 借助高层权威 c. 借助联盟 d. 运用组织
19、规范的约束力7.当领导想要影响下级时，最常使用的是（） 权术a. 合理化 b. 强制独断 c. 表示友好 d. 借助联盟8.印象管理技术不包括：（）A 道歉 B 吹捧 C 谈判 D 找借口9.下面关于联盟的描述错误的是（）a. 联盟与组织内的依赖性程度有关。b. 联盟的形成会受员工所从事的实际工作的影响。c. 若处于专制和等级森严的组织中，扩大联盟的规模就很难做到。d. 联盟是透过积极地追寻某单一目标而结成的正式团体。10.滋生政治行为的组织不具有哪项特征：（）A 组织信任度低 B 以高压手段追求高绩效C 职权和角色明确 D 高层领导非常自私自利11、以下关于能力的说法错误 的是（ ）A.能力
20、包括一般能力和特殊能力 B.不同个体的能力表现没有早晚的差异C.能力可以分为潜在能力和实际 能力 D.不同个体的能力存在量和质 的双重差异12、以下关于情绪的说法不正确的是（ ）A、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现B、情绪 感受和情绪表达总是一致的8C、情绪 有可能会产生生理唤醒 D、情 绪是一种主 观意识体验13、群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（ ）A头脑风暴法 B命名小组法 C德尔斐法 D电子会议法14、领导者的地位与权力主要来源于 领导者的（ ）A影响力 B号召力 C指挥力 D领导力15、提出公平理论的美国心理学家是（ ）A弗鲁姆 B亚当斯 C斯金纳 D奥
21、德弗参考答案：BDCDA CACDC BBCAB1 领导的人格魅力属于哪种影响力（）A 法定权 B 专家权 C 信息 权 D 参照权2 对经验不足或者能力比较差的下属，哪种 领导类型比较 适合（）A 参与型 B 授权型 C 指 导型 D 支持型3 提出领导生命周期理论的学者是（）A 科曼 B 菲德勒 C 豪斯 D 布莱尔和莫顿4 有人认为历史是有伟人创造的， 这种领导的伟人论类似于（）A 领导的行为理论 B 领导的特质理论C 领导的权变理论 D 领导的生命周期理论5.（）使领导可以为难下属，下属避免惹他生气。a. 强制权 b.奖赏权 c. 法定权 d. 信息权6.（）被认为是有效领导的基石。a
22、.权力 b.威信 c. 信任 d.领导力7. 下面哪种领导者更能使下属取得高工作绩效和高满意度（）。a. 高结构低关怀 b. 低结构高关怀c. 低结构低关怀 d. 高结构高关怀8.（）于 20 世纪 60 年代初提出了“有效领导者的权变模式”。a. 菲德勒 b. 施米特 c. 科曼 d. 赫西参 考 答 案 ：DCABACDA9多选题:：1.判断组织行为学诞生的标准（ ）A、西方资本主义工业体系形成 B、人力 资源管理开发与管理体系成熟C、管理理 论初具雏形 D、心理科学日 渐兴起2.组织行为学发展过程中古典科学管理阶段的主要代表人物（ ）A、马斯洛 B、法约尔 C、泰罗 D、麦格雷戈3.组织
23、行为学学科独立，得益于以下哪些学者的贡献（ ）A、泰罗 B、雨果 芒斯特伯格 C、埃尔顿 梅奥 D、莉莲 吉尔布里斯 4.组织行为学的研究目的是通过（ ）组织成员的心理和行为，以达到提高组织工作质量和员工生活工作质量的目的。A、描述 B、解释 C、预测 D、控制5.下面正确的是（ ）A、近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大；B、首因效 应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响；C、认知陌生人时近应效应经常会起作用；D、认知熟悉的人时首因效应会发生；6.下列属于“晕轮效应” 的是（ ）A、爱屋及乌； B、新官上任三把火；C、一好百好，一坏百坏； D、士别三日，当刮目相看；7.对成
24、功与失败的归因当中属于外因的是（ ）A、努力 B、能力 C、任务难度 D、机遇8.对成功与失败的归因当中属于稳定因素的是（ ）A、努力 B、能力 C、任务难度 D、机遇9.与态度的形成相关的论断中不正确的有（ ）A 先天形成 B 后天形成C 是感知的结果 D 需要思维的参与E 较年长的个体较难形成新的态度F 智商较高的人较易受别人的影响而形成新的态度G 自信心较弱的人较易受别 人的影响而形成新的态度H 一个人感知的事实数量越多，其形成的态度越稳定10、菲德勒强调领导者对情景的适 应能力，提出决定 领导效果好坏的条件有（ ）A情景的好坏程度 B情景的繁简程度C领导 者与被领导者之间的关系 D被领
25、导者对工作任务的了解程度E职 位权力所取得的支持程度 ACD BC BCD ABCDAB AC CD BC AF CDE101、 组织行为学把人的行为分为几个层次（ ）A、个体行为；B、 群体行为；C、 组织行为；D、管理行为；ABC2、 组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有（ ）A、实验法； B、经验总结法； C、现场研究法； D 测验法；E、案例比较法；ABCDE3、 关于“耳听为虚，眼见为实”下面正确的是（ ）A、亲耳听到的不一定是真的；B、 亲眼见到的一定是真实的；C、 这说明知觉到的事实和真正的事实有差别。D、人们根据所知觉的事实来行事。ACD4、下面正确的是（ ）A、知觉属于感觉；B、 错觉属于知觉；C、 感觉是人的器官对外部事物个别属性的反应；D、知觉是人对客观事物外部事实整体的判断和反应；BCD5、关于选择性知觉下面正确的是（ ）A、选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程；B、客体的状 态会影响你选择和排除的刺激；C、以往形成的观念、经验会影响到现在的知觉；D、知觉取决于主体的期望、需要和 兴趣；ABCD6、知觉的基本特征有（ ）A、相对性B、整体性C、理解性D、恒常性ABCD7、影响归因判断的主要因素有（ ）A、间接性B、一致性
