1、一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业市场营销策划的基础是 （ ） A、市场 B、信息 C、创意 D、目标 2.某企业的某业务单位的相对市场占有率为 0.8，市场增长率为 13，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于 （ ） A、问题类 B、明星类 C、现金流类 D、瘦狗类 3.在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是 （ ） A、 “快” B、 “换” C、 “稳” D、 “改” 4
2、. 风险型业务单位的特点是 （ ） A、高机会和低危险 B、高机会和高危险 C、低机会和高危险 D、低机会和低危险 5.按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于 （ ） A、地理细分 B、行为细分 C、人口细分 D、心理细分 6.竞争往往只通过降低产品成本的方式进行，这种行业竞争结构类型属于 （ ） A.完全竞争市场 B、完全垄断市场 B、垄断竞争市场 D、寡头竞争市场 7. 下列不属于定量预测方法的是 （ ） A、推断预测法 B、时间序列预测法 C、移动平均法 D、回归预测法 8.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是 （ ） A、厂家直销 B、独家分
3、销 C、选择性分销 D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是 （ ） A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta） 、雪碧（Sprite） 、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。可口可乐采用的这种目标市场策略是 （ ） A、无差异市场策略 B、差异性市场策略 C、密集性市场策略 D、定制营销市场策略 11.如果一版报纸广告的支出是 3 万元，该报纸的发行量是 200 万份，经调查，报纸的阅读者中，有 75 的人将阅读广告，则该广告的千人成本是 （ ） A、10 元 B、20 元 C、
4、30 元 D、40 元 12.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于 （ ） A.快速撇取策略 B、缓慢撇取策略 C、快速渗透策略 D、缓慢渗透策略 13.某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是 （ ） A、个别品牌策略 B、统一品牌策略 C、分类品牌策略 D、企业名称加个别品牌策略 14.可销价格倒推法属于 （ ） A、成本导向定价 B、需求导向定价 C、竞争导向定价 D、统一定价 15.有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是 （ ） 整数定价策略 B、声望定价策略 C
5、、招徕定价策略 D、习惯定价策略 16.电视台等新闻媒介对企业的生存和发展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的 （ ） A、生存性公众 B、功能性公众 C、同业性公众 D、扩散性公众 17.有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的，渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来，从而实现节约成本、提高效益的目的，这种渠道创新是 （ ）A、多元渠道 B、水平渠道 C、垂直渠道 D、网络营销渠道 18.按照产品性质分类，针对实体产品开展的网络营销类型是 （ ） A、完全网络营销 B、非完全网络营销 C、直接网络营销 D、间接网络营销 19.购买一整箱方便面后，在食用完之后
6、丢弃的大纸箱一般属于 （ ） A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、配套包装 20企业市场营销策划的基本原则是（ ） A统筹规划 B超前创新 C技艺融合 D定量分析 21低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（ ） A明星类 B现金牛类 C问题类 D瘦狗类 22消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（ ） A品牌资产 B品牌延伸 C品牌联想 D品牌认同 23消费者购买矿泉水的行为属于（ ） A复杂的购买行为 B减少失调感的购买行为 C多样性的购买行为 D习惯性的购买行为 24参照群体属于影响消费者购买行为的（ ） A文化因素 B个人因素 C社会因素 D心理因素 25生产者将雅芳(A
7、VON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（ ） A类似包装策略 B配套包装策略 C等级包装策略 D附赠品包装策略 26某公司有产品线 7 条，产品项目总数为 42，每条产品线的平均长度为 6。则该公司的产品组合的长度为（ ） A6 B7 C42 D4927企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（ ） A并购一体化 B水平一体化 C前向一体化 D后向一体化 28部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（ ） A重新定位产品 B换代新产品 C改良产品 D全新产品 29市场营销预测首
8、先要确定（ ） A预测目标 B预测方法 C预测步骤 D预测成本 30某企业规定若客户在一年中累计进货超过 500 件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的 3返还给该客户。这种价格折扣策略属于（ ）A现金折扣 B数量折扣 C职能折扣 D季节折扣 31某商家将一款 T 恤的价格定为 198 元而非 200 元，这种定价策略属于（ ） A尾数定价策略 B整数定价策略 C招徕定价策略 D习惯定价策略 32市场营销信息系统中最基本的子系统是（ ） A营销情报系统 B营销调研系统 C内部报告系统 D决策支持系统 33优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，
9、不易保存，针对性差；这种广告媒体是（ ） A报纸 B杂志 C广播 D电视 34某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（ ） A抓住轰动事件 B跃入流行之潮 C追踪体育比赛 D协助全民活动 35高机会和高风险的业务单位是（ ） A理想型业务 B风险型业务 C困难型业务 D成熟性业务 36 “柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加， “柯达”公司所采用的定价方法是（ ） A替代产品定价 B副产品定价 C互补
10、产品定价 D产品大类定价 37蒙牛集团早期宣传自己只做“第二” ，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（ ） A紧密追随 B有距离地追随 C有选择地追随 D名牌的模仿者 38许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（ ） A无形性 B可变性 C不可分离性 D易消失性39.在波士顿矩阵集团模型中，市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入( )A.明星类 B.问题类 C.现金牛类 D.瘦狗类40.市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( )A.营销情报系统 B.
11、营销决策支持系统 C.营销调研系统 D.内部报告系统41.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的( )A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.集中市场策略42.某调研公司通过对 A 产品市场的调研得出：A 产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为 A 产品已经进入其生命周期中的( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期43.某行业拥有多家参与企业，其中一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得了对某些市场的垄
12、断权，则该行业的竞争结构属于( )A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争 D.完全垄断44.A 企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获 10的折扣，零售商获 5的折扣。则 A 企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣45.一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?( )A.豪华轿车 B.品牌时装 C.稀有古董 D.办公文具46.社会阶层属于影响消费者行为的( )A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素47.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的( )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众4
13、8.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是( )A.客户的性质 B.交易数量和市场地位 C.时间顺序 D.交易过程49.公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( )A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销50.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的( )A.文化因素 B.心理因素 C.社会因素 D.个人因素51.相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?( )A.报纸广告 B.电视广告 C.杂志广告 D.邮寄广告52.通常在产品生命周期的哪个阶
14、段会采用改进市场策略?( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期53.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?( )A.指令型模式 B.文化型模式 C.合作型模式 D.增长型模式54.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是( )A.地区型 B.产品型 C.顾客型 D.复合型55.影响企业产品价格的基本因素是( )A.产品成本 B.市场供求 C.竞争状况 D.政府政策调控56.依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为( )A.品牌忠诚 B.品牌偏好 C.品牌接受 D.品牌知晓57.
15、市场营销策划的核心是（ ）A.目标 B.信息 C.创意 D.市场58.企业整体市场营销策划的基础是（ ）A.企业战略策划 B.企业总体战略策划 C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划59.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是（ ）A.企业的宗旨 B.企业的使命 C.企业的目标 D.企业的最高领导层60.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是（ ）A.安全需求 B.社会的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求61.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这
16、类反应模式属于（ ）A.从容不迫型 B.选择型 C.强烈型 D.随机型62.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是（ ）A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统63.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（ ）A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.头脑风暴法64.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连
17、广告语也只有一种：“请喝可乐” 。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是（ ）A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.定制市场策略65.某公司的某产品有 5 种规格和 3 种配方，那么它的产品组合深度为（ ）A.2 B.8 C.10 D.1566.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是（ ）A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌 D.混合品牌67.在实际营销中，产品定价的基础因素是（ ）A.产品的供给 B.产品的成本 C.产品的需求 D.产品的价值68.某企业规定提前 15 天付款给予 3的折扣，提前 30 天付款给予 5的折扣。
18、则这种价格策略属于（ ）A.现金折扣 B.销售折扣 C.数量折扣 D.职能折扣69.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?（ ）A.生产者 B.消费者 C.供货商 D.分销商70.某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于（ ）A.企业消费者模式的网络营销 B.企业政府模式的网络营销C.消费者消费者模式的网络营销 D.消费者政府模式的网络营销71.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（
19、 ）A.生理反应测定法 B.认知程度测定法 C.相关分析法 D.实验分析法72.下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是（ ）A.政府 B.竞争对手 C.行业协会 D.同业组织73.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于（ ）A.通过金融机构进行的调查 B.利用专业资信调查机构进行调查 C.通过客户或行业组织进行调查 D.内部调查74.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是（ ）A.产地价格 B.目的地交货价格 C.统一交货价格 D.分区送货价格75.某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞
20、行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（ ）A.有形商品与服务的混合 B.主要服务伴随小物品 C.伴随服务的有形商品 D.纯粹服务76.企业市场营销活动的中心是( )A.以产品为中心 B.以交换为中心 C.以组织为中心 D.以消费者为中心77.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素78.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是( )A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.一体化79.需要投入大量资金的战略业务单位最可能
21、是( )A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类80.下列抽样方法不属于随机抽样的是( )A.判断抽样 B.分层抽样 C.等距抽样 D.分群抽样81.成熟型业务单位属于( )A.高机会、低威胁 B.高机会、高威胁 C.低机会、高威胁 D.低机会、低风险82.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场不缺者83.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( )A.复杂的购买行为 B.减少失调的购买行为 C.习惯性的购买行为 D.多样性的购买行为84.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标
22、市场营销的策略是( )A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.市场渗透策略 D.密集性市场策略85.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是( )A.显性市场机会 B.隐形市场机会 C.行业市场机会 D.边缘市场机会86.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是( )A.产品实体差异化 B.服务差异化 C.人员差异化 D.形象差异化87.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( )A.继续发展、抓紧上市 B.改进新产品 C.加强促销、开发市场 D.放弃88.企业为不同质量等级的产品分别设
23、计和使用不同的包装，这是( )A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.配套包装策略 D.附赠品包装策略89.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分90.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田“的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是( )A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展 C.多品牌策略 D.新品牌策略91.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是( )A.完全竞争 B.不完全竞争 C.寡头垄断 D.纯粹垄断92.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( )A.密集性分销 B.
24、选择性分销 C.独家分销 D.水平渠道93.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的( )A.主体性原则 B.真实性原则 C.简明性原则 D.创新性原则94.支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是( )A.目标任务法 B.销售额百分比法 C.竞争对抗法 D.支出可能法95.一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是( )A.营业推广 B.人员推销 C.公关 D.广告96企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是 （ ）A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化
25、 D多角化97群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是（ ）A主要群体 B次要群体 C非正式群体 D正式群体98对问题类战略业务单位，最适合的策略是（ ）A收割策略 B保持策略 C放弃策略 D增长策略99下列预测方法属于定量预测方法的是（ ）A推算预测法 B专家意见法 C时间序列预测法 D综合意见法100风险型业务单位属于（ ）A高机会、低威胁 B高机会、高威胁 C低机会、高威胁 D低机会、低风险101在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（ ）A市场领导者 B市场挑战者 C市场跟随者 D市场补缺者102在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方
26、法是（ ）A程序法 B案例法 C模型法 D计划法103购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于（ ）A复杂的购买行为 B减少失调的购买行为 C习惯性的购买行为 D多样性的购买行为104企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是（ ）A无差异市场策略 B差异性市场策略 C专业化市场策略 D密集性市场策略105企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是（ ）A显性市场机会 B隐形市场机会 C行业市场机会 D边缘市场机会106企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（ ）A产品实体差异化 B服务差异化 C人员差
27、异化 D形象差异化107某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（ ）A继续发展、抓紧上市 B改进新产品 C加强促销、开发市场 D放弃108在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（ ）A “短” B “快” C “改” D “换”109按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（ ）A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分110所谓的“全国品牌”就是指的（ ）A制造商品牌 B中间商品牌 C私人品牌 D综合品牌111通行价格定价法属于（ ）A成本导向定价 B需求导向定价 C竞争导向定价 D统一定价112消费品中的便利品和产业用
28、品中的办公用品等产品适合采用（ ）A密集性分销渠道 B选择性分销渠道 C独家分销渠道 D水平渠道113广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的（ ）A主体性原则 B真实性原则 C简明性原则 D艺术性原则114周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是（ ）A报纸 B杂志 C广播 D电视115市场营销的中心是（ ）A市场 B顾客需求 C利润 D产品116 “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）A行为记录法 B痕迹观察法 C亲自经历法 D直接观察法117某企业以低价格和低促销费用向市场
29、推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）A快速撇取 B缓慢撇取 C快速渗透 D缓慢渗透118通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）A低 B高 C相等 D不确定119依据通用电气公司模型，如果 A 公司在具有很好市场吸引力的 B 战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于 B 战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）A维持 B收割 C放弃 D发展120一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）A铅笔 B玻璃杯 C鼠标 D网站服务器121下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）A企业企业模式 B企业消费者模式 C
30、消费者消费者模式 D消费者政府模式122相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）A电视广告 B交通广告 C邮寄广告 D互联网广告123Pepsi Cola 一般可以被认为属于 Coca Cola 营销公众中的（ ）A生存性公众 B功能性公众 C同业性公众 D扩散性公众124在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）A完全竞争 B垄断竞争 C寡头竞争 D完全垄断125随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补
31、充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）A动态管理原则 B重点管理原则 C灵活管理原则 D专人管理原则126公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）A外部营销 B内部营销 C交互营销 D三重营销127某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）A职能型组织结构 B地区型组织结构 C产品型组织结构 D矩阵型组织结构128顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）A顾客渗透率 B顾客忠诚度 C顾客选择性 D价格选择性129某商家针对消费者“价高质必
32、优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）A习惯定价策略 B声望定价策略 C招徕定价策略 D整数定价策略130企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）A主题性原则 B真实性原则 C创新性原则 D简明性原则131同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）A垂直渠道 B水平渠道 C多元渠道 D网络营销渠道132在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期133企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）A现实原则 B灵活激励原则 C相对稳定原则 D指导原则
