1、LOGO第二讲 电子商务模式电子商务概论关于商业模式商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力生产而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。关于商业模式商 业模式客 户 价值运 营 模式盈利模式关于商业模式价 值 定位目 标 市场销 售和 营销 生 产分 销 收入模 式 成本 结构 竞 争销 售方案市 场 大小、增 长情况和份 额关于商业模式成功商业模式的三大标准成功商业模式的三大标准 商 业 模式要
2、能提供独特价 值商 业 模式是 难 以模仿的商 业 模式是脚踏 实 地的关于商业模式原始，店铺模式二十世纪早期， “ 饵与钩 ”模式50年代，麦当劳（McDonalds）和丰田汽车（ Toyota）60年代，创新者则是沃尔玛70年代，FedEx快递80年代，Blockbuster， Home Depot， Intel和Dell90年代，西南航空（ Southwest Airlines），Netflix， eBay， Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）现代，各种电子商务模式电子商务模式电 子商 务 模式指在网络环境中基于一定信息技术基础的商务运作方式和盈利模式。它是关于企业如何开展电
3、子商务获得盈利，从而生存下去，以及电子化企业（ Ebusiness ）如何运用资讯科技与互联网来经营企业的方式。电子商务模式p电子商务与传统商务的根本区别，在于通过信息化技术，使得信息在企业的内部及外部，传递的速度、效率及准确度更高。p因此，所谓的电子商务模式，也即提高信息传递速度、效率准确度方式。该方式能通过提升企业运营效率降低企业成本，也能降低顾客成本提升顾客价值，通过增加收入进一步为企业创造利润。电子商务模式研发BPR采购 营销生产供应商 客户InternetERPExtranet ExtranetIntranetSCMB2BCRMB2BB2C企业 电子商务运营模式电子商务模式那么传统商
4、业哪些环节的信息传播速度和传播准确性可以被信息技术改进呢？Michael Rappa在 Managing the Digital Enterprise 一文中，将电子商务的主要商业模式归纳为九种类型，包括 ：v 经纪模式 (Brokerage Model)v 网络广告模式（ Advertising Model）v 信息媒介模式 (Infomediary Model)v 销售商模式 (Merchant Model)v 制造商模式 (Manufacturer Model)v 合作模式 (Affiliate Model) v 社区模式 (Community Model)v 订阅模式 (Subscription Model)v 效用模式 (Utility Model)
