1、 大众体育 管理 广州体育学院：张 宏张 宏：广州体育学院休闲体育与管理系87556470, 六 个专题 ：一、管理学基础二、管理原理与管理方法三、管理的职能 （二次课）计划、组织、领导、控制四、大众体育的组织形式与公共体育服务体系五 、大众体育服务业（体育产业）六、 社会体育指导员、体育人口及其形成机制第一专题 管理学基础一、管理行为固有的两难处境(dilemma) 1、个人利益和组织利益如何结合起来 2、需要控制又需要发挥主动性 3、既要执行不顾个人的规律和程序，又要照顾个人的需求 4、既要支持现状，执行规范，又要改变现状和规范二、管理的万能性和象征性1、管理是有用的吗？2、管理的万能论：
2、管理者对组织的成败负有直接的责任。3、管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。案例：艾克卡 ( Lee Iacocca , The key to management )是民族英雄吗？无奈的教练员现实中的管理者既不是软弱无能，也不是全能。管理者作用大小受什么制约呢？4、管理者作用受两方面因素制约 （ 1）组织外部的约束力量组织环境一般环境具体环境每个组织的环境因人而异，重要性不同。（ 2）组织内部的约束力量组织文化“小型企业看领导，中型企业看行业，大型企业看文化 ”企业文化、企业形象识别组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织
3、成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 组织文化的结构：四个层面，物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。组织文化理论发展：日本企业的成功之道。美国和日本企业文化的比较组织文化形成（来源）组织文化的建设；企业识别系统 CIS（ Corporate Identity System）案例： 华为公司基本法三、管理的概念德鲁克：管理是一种以绩效责任为基础的专业技能。斯蒂芬：指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。西蒙：管理就是决策周三多：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。 从管理的职能、对象等不同角度描绘了管理的面貌。下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？A 部队中的班长与战士谈心 B 企业的主审计师对财务部门进行检查C 钢琴家制订自己练习计划 D 医院的外科主任主持会诊对管理一般特性的共识：1、管理是社会的共同需要，凡是有人群的地方就有管理。2、管理是一种有组织的活动。a、必然有一部分人支配另一部分人管理学的研究视角总是站在管理主体（管理者）的角度去思考问题。b、一系列的综合活动计划、组织、领导、控制等一系列综合活动3、有着明确的目的和目标。管理的目的是为了实现系统预定目标，不断提高系统效益效益 =产出 /投入，效益与效率、效果
