茶饮料公司绩效管理工具分析.docx

茶饮料公司绩效管理工具分析目录第一章 标杆管理3一、 标杆管理的作用3二、 标杆管理的含义5第二章 关键绩效指标8一、 确定关键绩效指标的方法8二、 KPI考核法的操作流程9第三章 项目背景分析11第四章14一、 优势分析（S）14二、 劣势分析（W）15三、 机会分析（O）16四、 威胁分析（T）16第五章22一、 人力资源配置22二、 员工技能培训22第六章24一、 项目进度安排24二、 项目实施保障措施25第七章26一、 公司发展规划26二、 保障措施30第一章 标杆管理一、 标杆管理的作用标杆管理方法体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，对于组织认清自我、找出差距，提升组织竞争优势，促进组织持续成长与发展具有重要的作用，具体表现在以下几个方面。（1）标杆管理使组织认清自我，找到差距，从而改进和提高了组织绩效。标杆管理不是简单的抄袭其他组织的做法，而是一个甄别最佳实践，对其进行调整并实行，以提高组织整体绩效的过程。