1、LOGO第三章 电子商务的业务流程与主要环节LOGO本章内容电子商务的业务流程 1电子商务的主要环节 2LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS业务流程第 1步 向银行申请网上银行服务 第 2步 向商务中心认可的认证机构（ CA）申请认证第 3步 浏览商务中心及其中的网上商店 第 5步 将欲购的商品选入采购篮 第 6步 选定商品确认购买，选择付款方式第 7步 网上商店确认收到货款后就会送货上门第 4步 会员登录及非会员注册 LOGO3.2.1 信息共享与交易磋商 在 Internet上进行广告宣传 与传统的广告方式相比，进行网上广告宣传有以下优势：网
2、络广告是多维广告。网络广告拥有最有活力的消费群体。网络广告制作成本低，速度快，更改灵活。网络广告具有交互性和纵深性。网络广告能进行完善的统计 。网络广告的投放更具有针对性 。网络广告的受众关注度高。网络广告缩短了媒体投放的进程 。网络广告具有最广阔的传播范围 。网络广告具有可重复性和可检索性 。网络广告具有价格优势 。LOGO 利用 Internet发布产品信息案例：用博客销售葡萄酒LOGO 利用 Web服务器获取顾客数据和交易磋商获取顾客数据的方法 1.通过一定的方式和方法，让所有和你接触的客户 留下关键性资料。2.通过展会、营销活动等收集资料。3.通过优惠券、折扣券、抽奖活动等方法收集资料
3、。4.不同行业间的名单交换。5.客户推荐客户，建立更有效的数据库。6.向专业的列表公司购买。LOGO电子商务环境下的交易磋商： （ 1） 交易前的准备： 在电子商务营销模式中，交易的供需信息都是通过交易双方的网址和网络主页完成的，双方信息的沟通具有快速和高效率的特点。（ 2） 贸易的磋商： 电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的记录、文件和报文在网络上的传递过程。 （ 3） 合同的签订与执行： 电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的贸易磋商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程中产生纠纷的仲裁依据。 （ 4） 资金的支付： 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等形式以在网上支付的方式进行。LOGO 借助 Internet中间商为客户在庞杂的信息中指点迷津在这里，用户可以找到各种各样的商品及其供应商，通过网上交易，用户可以很容易地得到其所需的商品及服务；同时，商品供应商也可以将自己的商品信息提供给网站，以便用户查询，扩大商品销售渠道。
