1、通过 IT来实现商业价值尹飞企业战略顾问 （ Enterprise Strategy Consultant）Microsoft Corporation自我介绍l 北京大学化学学士 (1994)l 美国威斯康星大学计算机硕士 (1997)l 现在美国西北大学 Kellogg商学院攻读MBAl 2001年加入微软 , 现任资深企业战略顾问 （ ESC），为美国最大的金融服务业公司（银行，证券，保险）提供 IT战略咨询服务。讲题目录l IT的商业价值？l 通过几个基本的问题来回答 IT与业务间的辩证关系。l IT服务的管理与 SOA。l IT的治理模式。l 微软科技战略服务 (MTSS)。l 问答
2、IT的商业价值 ?Gartner 北美 CIO 2003 十大担忧： Security Enterprise Architecture Defining and Demonstrating the Business Value of IT Business Management of IT Data Warehousing and Business Intelligence Budget Reduction/Cost Containment Doing More with Less Mobile/Wireless Strategies and Technologies Application
3、Integration and Middleware Various Staffing/Retention/Personnel Issues IT Services Issues and Concerns* Source: Gartner企业因为什么而存在？l 产品？l 市场？l 销售？l 员工？l 都不是！在市场经济的条件下，一个企业存在的最终目的是 利润 ， 长远 的，可以 经久保持 的利润。怎样才能有长远的利润？l 优质的产品？l 优良的品牌？l 领先的科技？l 先进的管理？l 团结的员工？l 还缺一点什么？在市场竞争中，一个深思熟虑的 商业战略 是长远利润的唯一保障。更好，还是不同？
4、质量 速度 方便 时尚 选择 气氛 价格 地点 服务高中等低重点Starbucks 其他咖啡店SOURCE: Renee Mauborgne Starbucks 并不一定做得更好，而是选择去重视与众不同的东西什么是商业战略？l 企业要超越对手只能靠建立可以保持的 差异 。l 战略的精髓就在于选择去做与竞争对手 不同 的事情。l 要有长远的竞争优势，企业内部的所有活动要与战略 协调 。Michael Porter, HBR 1996高价格质量高 低低效率前沿包括 IT。IT的商业价值提高效率，降低成本。推动创新。推动企业转型。IT与企业的竞争力亲近客户成功兴旺卓越运作 产品领先生存CRM,电子商务 ,客服系统。BI,SCM,系统整合。 AutoCAD,知识管理 ,业务系统。
