1、 中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 1 页 共 25 页中国检验认证集团信息化人力资源系统（2期）调研问卷创建日期: 2010-09-08修改日期: 2010-09-08客户项目经理： 朱长青日 期： 2010/09/08用友项目经理： 付朋雷中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 2 页 共 25 页日 期： 2010/09/08中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 3 页 共 25 页目 录目 录 .2问卷填写说明 .3一、总体调研 .4二、薪资管理 .5三、福利管理 .8四、培训管理 .9五、招聘管理 .11六、绩效管理 .13七、时间管理 .
2、18八、政策制度管理 .23九、其它需求说明 .24中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 4 页 共 25 页问卷填写说明1. 本问卷涉及到的人力资源业务有：薪酬管理、福利管理、时间管理、招聘管理、培 训管理、政策制度等业务；2. 填写本问卷请务必结合现有实际业务；3. 本问卷以电子文档形式填写，连同相应附件，于 2010 年 10 月底前交集团公司人力资源部：联系人： 陈文标、陆雪联系电话：86-10-84603605、84603609E-mail： 、中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 5 页 共 25 页一、总体调研1、请提供一份公司简介，描述公司的发展历程
3、（一期已写的不用重复填写） 。2、公司的总体人力规划是如何制定的？是 统一制定， 还是由直接上 级公司制定？分公司是如何配合上级单位人力资源规划业务处理的（提交的资料有哪些）？人力资源规划的具体内容包括哪些？3、目前贵公司人力资源管理是从哪些方面 进行人力资源结 构分析的？并针对每一方面进行详细说明。4、部门经理需要可查看或管理 员工那些信息？中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 6 页 共 25 页二、薪资管理1.贵公司是否有薪酬管理制度？如果有，是否严格按照制度 执行？请提供具体的管理制度。2请简要说明贵公司薪酬体系。例如：等级工资制、年薪制等，请详细说明；如果是等级工资制，
4、具体等级与员工的哪些信息相互关联，例如 岗位等级、 岗位序列、职务等；薪酬体系采用什么标准进行划分，例如人员类别、岗位等级、职务等级等。目的：了解贵公司的薪酬体系。3.薪资发放期间是否统一?具体期间是如何规定的？是上发薪还是下发薪？目的：了解是上发薪还是下发薪。4.工资计算周期是自然日历吗？说明：大多数贵公司单位的工资计算周期都是自然日历，即从月初到月末。如果贵公司不是以自然日历为周期，请说明。目的：了解是薪资发放周期。请选择：是 不是 从_日至_日5.每个月有几张工资表？每个工资表都由谁来负责？目的：了解贵公司的薪资发放模式，每个月有多少 类人需要 发工资，具体的薪 资核算业务是由哪些人员负
5、责。中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 7 页 共 25 页6.目前是否有全集团统一的薪资项目？答：没有。目的：了解全集团统一的薪资项目。7.薪酬计税方式有哪几种？例如：工资计税、年 终一次性奖 金计税、 劳务费计税。8.薪酬发放的币种？是否涉及多币种之间的换算？目的：明确薪资发放采用的币种。9.员工的发薪方式有哪几种？例如：银行报盘、现金发放等。如果存在银行报盘，请提供相关报盘的格式。10.目前薪酬业务由哪个部门负责核算，例如：人事部 门、 财务 部门等。说明：明确薪资业务的具体核算部门。如果是 财务部门核算，需列明财务人员具体负责哪些具体工作？11.目前的薪酬发放审批流程是
6、怎样的？ 说明：明确薪酬发放审批过程，也就是工 资计算完毕后， 对 工资数据进行审批的流程。如：*制表*审核*审批中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 8 页 共 25 页12.对于年终奖的发放有何规定？说明：明确年终奖的发放规则是什么？是否采用的国家规定的年终奖发放方法？13.人员变动后是否立即反应人员部门和人员类别的变化，即人工成本归属范围是否立即发生变化。如果立即变化，立即变化起始日 为何日？说明：例如员工14发生了变动，在薪 资核算时，是否按 变化后的信息 进行分摊？例如：人员的部门、人员类别。14.员工薪资补发业务是如何处理的？补发工资的计税方式，请选择：A.不扣税，B
7、. 补发计税（考虑补发历史）C.补发计税（不考虑补发历 史）D.累计到本期计税。目的：明确补发薪资的计算方法。15.对于具体的薪酬项目的计算规则是怎样的？具体可以从以下几个方面考虑：a) 薪资跟其它业务的关联是什么，怎么 实现的？如考勤、休假等。b) 具体每个薪资项目的数据精度(小数位) 是多少？舍入的方式是什么？c) 每个薪资项目的具体计算公式？d) 那些薪资项是计税的？哪些是要计入薪资总额？e) 工资条的格式？未来希望员工用哪种方式查询个人工资，如邮件、上网自 查或纸质工资条。请提供详细的 excel 计算表格及公式。16希望对哪些薪资项目进行 总额控制？例如：岗位工资、职务工资、绩效工资
8、需进行总额控制。17请详细描述薪资发放流程。中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 9 页 共 25 页三、福利管理1. 贵公司是否有统一的福利项目体系？如果有，请提供。对于每个具体的福利的计算规则， 计税，以及报盘是怎样的？具体可以从以下几个方面考虑：a) 具体每个福利项目的数据精度是多少？舍入的方式是什么？b) 福利缴交比例？c) 每个福利项目的具体计算公式？d) 保险福利的基数来源是什么？是否有上下限？e) 福利基数是否一致（例五险一金基数）？请提供详细的 excel 计算表格及公式，并列举 1-2 个示例。2.是否需要将福利内容以 excel、txt 等多种文件格式输出？若
9、需要 请提供格式。3.公司对福利管理方面的保密性有何规定？如：哪些福利项目只能哪些人查看？哪些人有权对哪些福利项目进行修改？等等。目的：确定处理福利业务人员的工作范围。4.贵公司对于福利计算出的个人缴交金额是否需要参与到薪资计算中？作为个人代扣部分数据来源？中检集团 e-HR 系统建设（2 期）调研问卷 第 10 页 共 25 页四、培训管理1 请描述公司培训业务管理的现状（如培训业务流程、 场 景等）， 请提供相关制度。目前实际业务是否按制度严格执行？目的：了解公司培训业务情况。2 请描述公司的培训方式是什么？目的：明确公司培训方式是内训、外 训、外派 还是其它。3 请描述公司的培训类型有哪些？目的：类型按内容进行划分还是按方式进行划分。4 贵公司培训活动档案管理时，是否 对培训活动进行编号管理？如果是，请说明编号规则。目的：了解贵公司的培训活动模式，正确 记录培训活动编码规则 。5 贵公司培训机构有哪些？6 公司的培训教师是如何进行分类的？公司的培训资料是如何进行管理的？请详细描述分类明细。
