1、中直机关 2017 年货物类产品协议供货采购项目商务及技术服务要求（征求意见稿）第一部分商务及技术要求一、 招标内容：用于中直机关及其下属单位和采购中心许可的共享本次招标结果的其他单位办公使用的货物类产品。包括以下产品的供应、运输、安装、调试、培训及售后服务。二、 项目分包：本次招标分三十七包，投标人可针对全部包进行投标，也可针对其中部分包进行投标：包号 名称 备注第一包 操作系统第二包 数据库管理系统第三包 中间件第四包 办公套件第五包 信息安全软件第六包 通用应用软件 包括：档案管理、财务、资产管理等行业专用软件第七包 服务器 第八包 网络交换机第九包 网络路由器第十包 磁盘阵列第十一包
2、网络存储设备第十二包 防火墙第十三包 入侵检测设备第十四包 安全审计设备第十五包 其他网络安全产品包括：网络安全隔离卡与线路选择器、安全隔离与信息交换产品、安全路由、智能卡 COS、数据备份与恢复产品、安全操作系统、安全数据库系统、反垃圾邮件产品、网络脆弱性扫描产品、网站恢复产品等网络安全产品第十六包 复印机第十七包 多功能一体机第十八包 条码打印机第十九包 针式打印机第二十包 热式打印机第二十一包 传真机第二十二包 扫描仪第二十三包 投影仪第二十四包 打印用通用耗材第二十五包 视频会议多点控制器（MCU）第二十六包 视频会议终端第二十七包 视频会议系统管理平台第二十八包 网络录播设备第二十九
3、包 视频会议中控系统第三十包 会议室音频设备第三十一包 信号处理设备第三十二包 会议室视频显示设备第三十三包 图像采集系统第三十四包 电视机第三十五包 速印机第三十六包 数码印刷机第三十七包 电子商城 详见“电子商城招标品目表”电子商城招标品目表序号 品目名称 内容1 计算机 台式计算机、便携式计算机、一体机、平板计算机等2 网络设备 路由器、网卡、交换机、网络存储等3 打印机 激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、条码打印机、票据打印机等4 复印机5 多功能一体 机 激光多功能一体机、喷墨多功能一体机等6 服务器7 计算机软件 通用商业软件和行业专用软件等8视频会议系统及会议室音频系统视频会议
4、多点控制器（MCU）、视频会议终端、视频会议系统管理平台、录播服务器、中控系统、会议室音频设备、信号处理设备、会议室视频显示设备、图像采集系统等9 扫描仪 平板式扫描仪、高速文档扫描仪、书刊扫描仪、胶片扫描仪和大幅面扫描仪等10 投影仪11 摄影摄像 便携相机、单电相机、单反相机、数码录像机、镜头等12 生活电器 空调机、电视机、传真机、冰箱、洗衣机、洗衣机、DVD 播放机、电风扇、饮水机、加湿器、吸尘器、微波炉等13 印刷设备 数码印刷机、速印机等14 计算机配件显示器、CPU、主板、显卡、硬盘、内存、机箱、电源、散热器、刻录机/光驱、声卡/扩展卡、装机配件、SSD 固态硬盘等15 外设产品
5、鼠标、键盘、网络仪表仪器、U 盘、移动硬盘、鼠标垫、摄像头、线缆、手写板、硬盘盒、电脑工具、电脑清洁、UPS 电源、插座等16 办公耗材 墨盒、硒鼓、碳粉 碳带、色带、色带架等1. 办公用纸：复印纸、打印纸、传真纸、记事本薄、易事贴、便签、标签等2. 文件管理用品：文件夹（袋）、档案袋（盒）、文件栏（柜）、板夹、报告夹、票夹、名片册、杂志架等3. 书写用具：笔类、笔芯、墨水、橡皮等4. 桌面用品：订书机、打孔机、起订机、笔筒、笔刨、书立、剪、刀、尺、针、钉、夹、胶带、胶水、计算器等17 办公用品5. 财务行政用品：号码机、印章、印台、印油、印泥、账本、单据、凭证 点钞、验钞机等18 箱包 拉杆
6、箱、拉杆包、旅行包、电脑包等三、 本项目各包商品库产品，必须为非进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品） 。四、 供货范围：中直机关及其下属单位，以及采购中心许可的共享本次招标结果的其他单位。五、 供货时间及地点：时间由采购人在签订合同时根据实际需要确定，投标人应按采购人规定的时间交货并完成安装调试，原则上不超过 7 个工作日；地点以北京市为主，兼顾上海市、天津市、南京市、延安市或西安市、秦皇岛市、吉安市或南昌市、拉萨市等。六、 协议供货有效期：自 2017 年 8 月 1 日至 2018 年 7 月 31 日止，在此期间，如遇国家政府采购政策变化，采购中心可
7、相应调整项目执行期限。七、 投标人必须符合的条件：投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，且符合、承认并承诺履行招标文件各项规定的国内法人和其他组织（不包括在港澳台地区注册成立的法人和其它组织） ，并具有以下特定条件的：1、 第一包至第三十六包投标人应为中华人民共和国境内（不包括在港澳台地区注册成立的法人）注册的生产制造商或其授权的针对本项目的唯一的国内代理商。如果是代理商参加投标，必须持有生产制造商的针对本项目的授权书。生产制造商在授权其针对本项目的唯一代理商参加投标后，不得再授权其他企业或自身参加投标。2、 第三十七包投标人应具有互联网信息服务许可证明或有效的互联网信息服
8、务备案证明。3、 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包的投标。4、 本项目不接受联合体投标。5、 投标人中标后不得将中标项目分包或转让给其他主体实施。八、 投标人需提供的商务及技术文件：1、 投标函。2、 开标一览表。3、 有效期内的营业执照副本原件扫描件/事业单位法人证书副本原件扫描件/社会团体法人登记证书原件扫描件/民办非企业单位登记证书原件扫描件。4、 投标人资格声明。5、 承诺函。6、 所投产品为非进口产品的声明。7、 依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料：投标人依法缴纳近半年内任意一个月税收的相关凭证及投标人依法缴纳近半年内任意一个月社会保险的相关
9、凭证。8、 财务状况报告：投标人为法人的，须提供经审计的财务报告或基本账户的银行资信证明；其他组织和自然人，可以提供银行资信证明。投标人也可以提供财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。9、 投标人提供的中小企业声明函 。10、 投标人提供的监狱企业证明函 。11、 第一包至第三十六包投标人须提供：(1) 制造厂家授权书（投标人是制造厂家的，不需提供）(2) 制造厂家指定的国内最高级别代理商一览表(3) 推荐协议供货商一览表及协议供货商管理办法12、 第三十七包投标人须提供：互联网信息服务许可证明或有效的互联网信息服务备案证明（提供工业和信息化部“ICP/IP 地址/域名信息备案管
10、理系统”有效备案的截图）13、 服务承诺一览表。投标人应承诺采购人向其采购商品库产品时所提供的服务包含招标文件第七部分“技术及服务要求”中所列的质量保障和服务内容。14、 其他服务要求。除服务承诺一览表外，投标人需提供的服务承诺，包括但不限于以下内容：(1) 技术支持与服务体系(2) 组织机构(3) 投标人（或生产制造厂商）在最终供货地的服务能力(4) 电话支持(5) 现场服务(6) 设备维修与更换(7) 保修期满后的技术支持(8) 增值服务15、 第三十七包供应商还须提供：(1) 仓储能力证明文件，提供在北京市及中直涉及全国其他区域内设立的仓储服务点的证明文件，包括房屋所有权证明复印件或房屋
11、租赁合同复印件，提供相关人员签订劳务合同及人员明细，核算仓储面积；(2) 物流能力证明文件，自身在全国具有物流配送能力，且全部商品采用机动车运输，提供当地车辆、驾驶员证件，人员明细，及驾驶员劳务合同等材料；(3) 电子商务平台必须是一个面对社会大众消费的专业销售平台（非公司门户网站），提供页面展示、操作订单、支付功能等截图。(4) 电子平台的架构说明，对协议供货电子商城各类数据接口程序开发、平台运维管理支持机制、技术问题响应处理机制。16、 商品库产品价格(1) 协议供货产品最终成交价格洽商价格（1-优惠率）：(2) 第一包至第三十六包投标人需对每一包产品按照价格区间投报优惠率，各包投标人应当
12、针对每个价格区间都投报出相应的优惠率，并且每个价格区间只允许有一个优惠率。(3) 第三十七包投标人需按照电子商城招标品目表对每一个品目分别投报出相应的优惠率，并且每个品目只允许有一个优惠率。(4) 优惠率在协议供货执行期内是不可变更的。招标文件所列的不同价格区间优惠率并非超额累进优惠率，计算最终成交价格时直接根据产品价格选用相应区间优惠率进行计算。如果在任何一个价格区间，投报了任何有选择或可调整的优惠率，将被认为是非响应性投标而予以拒绝或作为无效投标处理。(5) 基准价格：第一包至第三十六包投标人在投标和中标后维护商品库产品填报基准价格时，每个产品的基准价格不得高于成交合同中同品牌同型号产品最
13、低价格，以上成交合同指的是生产制造厂商与最高级别代理商签订的；生产制造厂商与最终用户、消费者签订的；生产制造厂商认定的最高级别代理商与最终用户、消费者签订的合同（本项目有效期内签订的中央单位协议供货合同不计算在内） ，每个产品的基准价格也不得高于同期生产制造厂商或最高级别代理商（含投标人）在网上电子商城(包括但不限于京东、国美、苏宁、天猫等)展示的销售价格。(6) 第三十七包投标人基准价格为网上电子商城展示的销售价格。(7) 洽商价格：采购人可在不高于基准价格的前提下与投标人进行洽商，双方经洽商达成一致后的价格为洽商价格。(8) 成交价格：协议供货产品最终成交价格为洽商价格（1-优惠率） ，投
14、标人按照所投优惠率计算出的协议供货产品最终成交价格不得高于生产制造商给予最高级别代理商的价格，并保证是在北京市正常销售的最低价格。(9) 基准价格应已经包含了购买产品和相关服务所需缴纳的所有税费和产品发运至采购人指定的供货地点所需的一切费用（包括制造货物、运输、保险、安装、调试、备品备件、培训、保修、包装、验收费用及其它相关费用） 。第二部分技术及服务要求一、总体要求1.技术要求1.1 产品必须为当前市场主流通用机型、标准配置（即产品的配置、服务与产品生产制造商中国总部对外公众网站上公布的配置一致，不得另行制作网页） ，不得以任何名义的“专用机型” 、 “特配机型”参加投标。投标填报产品型号应
15、与市场正常销售保持一致，不得人为编制产品型号以区分不同市场。1.2 投标人保证其提供的产品中所有预装和为本项目安装的软件为具有合法版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵。1.3 供货时间是由采购人在签订合同时根据实际需要确定，投标人应按采购人规定的时间交货并完成安装调试。1.4 产品的现场交付与安装调试（1）投标人或协议供货商应按照与采购人签订的合同交货并完成现场安装调试，负责产品的首次开机，保证实现与采购人原有系统和产品的协调工作；（2）由投标人所提供的产品部件间的连线和插接件均应视为产品内部器件，包含在相应的产品之中。所有产品安装时若需使用特殊的接头、插座、电缆、特殊安装工具等备件由投标人提供
16、。如产品用电负荷超过正常线路负荷时，所需相关保护产品由投标人提供；（3）投标人应向采购人提供安装调试过程中的相关文档资料，以便采购人今后能操作和简单维护。1.5 产品验收（1）投标人向采购人提供详细的产品供货清单，由采购人确认。当产品到达采购人指定的安装现场后，采购人和投标人或其指定的协议供货商依据产品供货清单共同对产品进行开箱检验，并对产品的数量、品质进行逐项检查。（2）验收以采购人的验收为准。产品经过双方检验认可后，产品保修期自验收合格之日起计算。1.6 投标人所有附件，必须保证与产品的型号对应。1.7 产品的功能若不是标准配置所具有的，而需加装功能模组、模块、功能板等，投标人必须明确声明
17、。否则，由此引起的一切经济、法律问题将由投标人承担。二、服务要求1.1 售后服务和保修期限不低于本部分质量保障及服务内容表中的规定。（1）投标人应明确说明此次投标的服务策略，提供此次产品的服务计划（售后服务内容、等级、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况及其联络信息） ，负责解答用户在产品使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。（2）质保期内所有因更换和修理产品或部件而导致产品停止运行的时间应从其质保期内扣除；投标人有责任解决所提供的产品和软件系统的任何问题，在质保期满后，当需要时，投标人仍须对因产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任。（3）投标人应为用户相关人员提供必要的技术
18、培训，使参加培训的人员具备产品的使用和维护能力。1.2 所有产品的质量保障措施及服务内容应至少达到但不限于各包质量保障及服务内容表的内容，产品报价应包含质量保障及服务内容表中所列质量保障和服务内容，未达到质量保障及服务内容表要求的产品视为该产品未实质性响应招标文件，将按无效投标处理；1.3 除质量保障及服务内容表所列服务条款外，其他增值服务（如延长保修期、故障存储介质不返还等） ，可作为配件，在系统中自行维护、报价。1.4 质量保障及服务内容表第一包 操作系统、第二包 数据库管理系统、第三包 中间件、第四包 办公套件序号 质量保障措施及服务内容 招标要求1 免费版本升级 交货且通过验收后 1
19、年2 产品运送 市区内由供货商免费送货3 交货时间 按采购人在签订合同时的约定4 首次免费上门安装、调试服务 交货且通过验收后 1 年内5 质保期内产品故障服务响应时限 2 小时6 上门时间 市内 4 小时内7 产品免费热线服务电话 5*8 小时热线电话技术支持第五包 信息安全软件、第六包 通用应用软件序号 质量保障措施及服务内容 招标要求1 免费版本升级 交货且通过验收后 1 年2 产品运送 市区内由供货商免费送货3 交货时间 按采购人在签订合同时的约定4 免费上门安装、调试服务 交货且通过验收后 1 年内5 质保期内产品故障服务响应时限 2 小时6 上门时间 4 小时内7 产品免费热线服务电话 5*8 小时热线电话技术支持
