转介绍讲演稿.doc

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转介绍讲演稿正文 第一篇:转介绍讲演稿转介绍讲义一、获取转介绍的最佳时机把握时机是转介绍能否成功的关键,把握以下五个时机,成功取得转介绍。1、做活动(服务活动和促销活动) 我们与会员平时都是以积累感情为主,遇到合适时机就要使用这些感情基础,所谓合适时机就是指园所举办服务活动和促销活动时。在此时借活动之由,要求会员推荐朋友过来参加活动了解红黄蓝。2、到期续费 客户愿意继续续费,表示他对你的为人、服务、专业知识,都有一定程度的信任与了解。在续签合同时,趁机请他提供一些名单,他一定会很乐意的。3、当客户对课程有疑惑或是想要退费时 利用这个机会,你可以培育客户的教育观念,了解客户的现在需求和报课时有何差异。甚至可以为他规划其他课程。当客户信任了不起你的专业能力,同你找到某些契合点后,请他提供名单,他一定会乐意。4、首次成交之后 这是请客户提供转介绍名单的好时机,客户对早教的概念、需求都还很鲜明,顾问可以请客户提供跟他有同样需求的朋友,此时客户也比较容易想到特定的人选。5、详细沟通后,客户拒绝报课时 与其浪费时间在不愿意报课的客户身上,不如将时间、精力贡

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