银行柜面员工培训方案.docx

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资源描述

银行柜面员工培训方案 随着信息技术的进展,电子化金融服务的需求日益增加,拓展网上银行业务是现代银行业进展的必定趋势。以下是整理的银行柜员业务培训方案,欢迎阅读! 银行柜面员工培训方案1 20年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的需要,主动创建学习型银行,努力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展需要和培训资源的基础上,制定了中国银行X分行20年的训练培训方案,现发送给你们,请各单位结合实际、周密方案、细心组织、确保完成全年各项培训方案。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革进展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素养与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务进展相结合的原则。 二、培训目标

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