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某某建设项目绩效制度目录第一章 公司简介4一、 公司基本信息4二、 公司简介4第二章 绩效的内涵6一、 绩效的含义6二、 绩效概念的沿革与发展8第三章 绩效管理系统15一、 一般理论基础15二、 绩效管理系统的构成17第四章 关键绩效指标22一、 关键绩效指标的含义22二、 KPI的实例分析24第五章 标杆管理26一、 标杆管理的分类26二、 标杆管理的含义29第六章 绩效辅导31一、 绩效辅导过程中应注意的问题31二、 绩效辅导的方式33第七章 绩效沟通35一、 沟通的含义及过程35二、 绩效沟通的原则36第八章 绩效反馈概述39一、 绩效反馈的形式39二、 绩效反馈的原则42第九章 绩效反馈面谈46一、 绩效反馈面谈的步骤及过程46二、 绩效反馈面谈的内容及策略52第十章 战略性薪酬管理56一、 战略性薪酬管理的基本步骤56二、 战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求57第十一章 薪