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xx项目绩效管理手册目录第一章 项目简介4一、 项目单位4二、 项目建设地点4三、 建设规模4四、 项目建设进度4五、 建设投资估算4六、 项目主要技术经济指标5第二章 绩效管理系统7一、 绩效管理系统的构成7二、 绩效管理的直接理论基础10第三章 绩效的内涵22一、 绩效的含义22二、 绩效的影响因素24第四章 标杆管理27一、 标杆管理的缺陷27二、 标杆管理的作用29第五章 关键绩效指标32一、 KPI的实例分析32二、 确定关键绩效指标的方法32第六章 绩效评价的方法35一、 量表法35二、 比较法42第七章 绩效评价的流程46一、 绩效评价的原则46二、 绩效评价的目标49第八章 绩效诊断与改进51一、 绩效改进51二、 绩效诊断的方法52第九章 绩效反馈概述54一、 绩效反馈的形式54二、 绩效反馈的原则57第十章 薪酬战略概述61一、 影响薪酬战略决策的因素61