本文格式为Word版，下载可任意编辑办公室接电话礼仪:电话礼仪培训 接电话已经成为我们办公室里要做的了，那么要留意什么吗？下面是我为大家整理的办公室接电话礼仪，盼望能够帮到大家哦! 办公室接电话礼仪 一、准时接听 假如电话铃声一响起，就应马上放下收头的事去接听。假如接听不准时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应当亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。 在接电话时，我们提倡铃响不过三：接听电活以铃响三声之内接最相宜。吧要铃响许久，才姗姗来迟。也不要铃响过一次，就拿起听筒。这样会让打电话的人大吃一惊，如有持殊缘由，致使铃响许久后才接，要在和刘方通话时向对方说明状况，棱示歉意。 正常状况下，不允许不接听来电，特殊是应约而来的电话。就像敲门一样。假如刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你悠闲得聚精会神地等着别人来敲门。假如门被敲了许多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。 二、确认对方 一般状况下.对方打来电话后都会主动介绍自己。假如对
