1、摘 要随着计算机技术的不停发展，网络功能已逐渐渗透到各个行业，成为了人们生活中的一部分。随着城镇人口的爆发式增长，人们去医院挂号就医难度越来越大，排队是一个十分头痛的问题，一些就诊人数较多的地方可能挂号就要花费近一天。为了缓解医院挂号就医排长龙的问题，本论文讨论的是利用网络技术，实现网上预约挂号。本文主要介绍了基于 J2EE 的网上预约挂号系统的设计与实现，医院预约挂号系统的前台 web 端应用，包括患者挂号平台和医生管理平台；后台管理，包含后台管理员对各项功能的管理等。通过互联网实现在线挂号、床位预约、查询、修改信息、留言、发布公告等功能。 建立医院自身的在线预约挂号系统，能够良好的和本医院
2、己有的 HIS 系统绑定，也就避免了患者在第三方合作网站上挂号后还要在医院重新排号的情况，并且使患者治疗和数据分析更方便，这也是相当一部分医院的需求也是短期的信息化改革的目标。本文的研究是如何建立一个适合医院自身状况的在线挂号系统。关键词：网上预约挂号；J2EE；MySQL；B/S 结构2ABSTRACTAs the Internet “+“ the rise and the development of information technology, powerful features of networking has penetrated into all sectors, has be
3、come part of peoples lives. With the explosive growth of urban population, it is harder to go to hospital for medical treatment, Queuing is a very headache problem, some places with high numbers of patients may be registered would cost nearly a day. In order to alleviate the problem of hospital medi
4、cal treatment queue, this paper discusses the use of network technology, online booking registration. This paper describes the J2EE-based reservation online registration system design and implementation, introduced the Web application at the front desk of the hospital to make an appointment system,
5、including patient registration platform and physician management platform; Admin, administrators on the various management functions including the background. Online registration via the Internet, hostels reservation, query, modify, information, messages, announcements, and other functions. Online b
6、ooking registration system set up their own hospitals, can be good and that the hospital had HIS system, also avoided patients registered at the third-party partner sites to back in the hospital after a row number, and treatment of patients and data analysis easier, which is a considerable part of t
7、he hospital is short of demand of information reform goals. This study is how to set up an online registration system for hospitals in their own conditions.Key words: Online booking registration; J2EE; MySQL; B/S structure1目 录1. 概述 .11.1 选题背景 .11.2 预约挂号系统的发展现状 .11.2.1 国外发展现状 .11.2.2 国内发展现状 .21.3 研究预
8、约挂号系统的目的及意义 .22. 系统规划 .32.1 系统开发环境 .32.1.1 MySQL.32.1.2 JSP 简介 .32.1.3 JDBC 简介 .42.2 预约挂号系统开发的可行性分析 .42.2.1 管理上的可行性 .42.2.2 技术上的可行性 .42.2.3 经济上的可行性 .53. 系统分析 .53.1 预约挂号系统的业务流程分析 .53.1.1 HIS 业务流程图 .53.1.2 用户注册登录业务流程图 .623.1.3 预约挂号业务流程图 .73.1.4 医生处理预约挂号业务流程图 .83.2 预约挂号系统的数据流程分析 .93.2.1 顶层数据流程图 .93.2.2
9、 一级数据流图 .103.2.3 预约挂号数据流图 .103.2.4 医生管理数据流图 .113.3 系统数据字典 .124. 系统设计 .144.1 系统的平台设计 .144.2 系统的总体功能结构设计 .144.2.1 功能结构图 .154.2.2 主要模块说明书 .174.3 各类编号的代码设计 .204.3.1 医生编号的代码模型 .204.3.2 用户编号的代码模型 .214.3.3 挂号单编号的代码模型 .214.4 数据库设计 .224.4.1 系统 E-R 图设计 .224.4.2 数据表设计 .254.5 界面设计 .284.5.1 预约挂号平台欢迎界面 .2834.5.2
10、患者挂号平台主界面 .284.5.3 医生管理平台主界面 .294.5.4 后台管理平台主界面 .304.5.5 用户注册界面 .314.6 系统安全设计 .314.6.1 网络安全 .314.6.2 数据安全 .325. 系统实施 .325.1 数据库的实施 .325.2 程序实现 .365.2.1 患者登录模块 .365.2.2 患者注册模块 .375.2.3 预约就诊模块 .386. 结束语 .406.1 系统特点 .406.2 展望 .40参考文献 .42致 谢 .4311. 概述1.1 选题背景随着“互联网+”的兴起和信息化的不断发展，多种传统行业被冲击，不得不展现出新的发展形态，互
11、联网与各种行业甚至物品联合，使得生活更加方便有效，资源配置的效率也提高很快，在“互联网+”的大环境下，传统经济形态也不断更新迭代，从而推动社会各方面以前所未有的速度进行改革 1。李克强总理在 2015 年政府工作报告中提出“互联网+”的概念，正式将我国的互联网乃至物联网发展推向一个新高度，而在这些改革过程中，医疗行业令人不可忽视 2。如今计算机和网络技术发展越来越快，大众普遍接受互联网带来的便捷和有效性，在 2015 年政府工作报告中，李克强总理也提出了“互联网+”的概念，直接影响了多种行业，其中不容忽视的就是医疗行业。在 2016 年 1 月下旬，一则东北女孩在北京某医院门口怒斥号贩子的视频
12、被人们广泛传播，引起了极大热议，甚至会推动医院现场挂号的逐步取消，网上预约挂号系统的建立，可以最大程度避免患者尤其是偏远患者到达医院后无法及时看病又无处可去的现象，同时满足了不同层次患者的需求，抵制了号贩子的存在，合理利用门诊资源，优化门诊服务流程。而国内外也已经有许多医疗机构与第三方机构联合创建了在线预约挂号系统，但依然有很多人不了解其使用方式，因此，大力推广和优化预约挂号非常重要。1.2 预约挂号系统的发展现状1.2.1 国外发展现状经过对大量相关文献进行查询和阅读，发现国外部分国家的医院预约挂号系统较为成熟，互联网发展相对于更加全面，因此在部分国家网上预约挂号已经是人们日常就诊不可或缺的
13、一部分，在美国，成功的系统有例如：盐湖城2LDS 医院所使用的 HELP 系统 3，退伍军人管理局所使用的 UHCP 系统 4 ，马萨诸塞州总医院的 COSTAR 系统 5等，为当地人民提供了一个方便的就诊环境。而美国也经历了从小型化逐渐走向智能化在智能化有所成就之后又开始向集成化的改造所靠近。相对于美国，欧洲起步较晚，丹麦 76 所医院和诊所使用的 Red System6在欧洲也逐渐成熟，法国的第八医疗中心技术已经比较先进，实现了一体化信息系统Grenohle Integrated HIS，该系统已经管理了三家大医院和三所医药学院。1.2.2 国内发展现状中国很多医院有自己的挂号和预约服务，
14、也有很多应用和平台把医院资源整合在一起，方便患者选择医院、科室和专家。比如北京市卫生局建立的北京市挂号平台，把北京市各级医院的挂号接口放在一个平台里，患者可以按照医院、按照科室或者按照疾病挂号，患者可自己选择就诊时间和看病的医生 7。这大大方便了患者对于就诊的选择，也简化了就诊的流程。有些医院没有接入第三方预约挂号平台，也有些医院没有自己的预约挂号系统。医院信息管理系统不仅包括预约挂号系统，还有电子病历管理信息系统，住院处管理信息系统，护士站信息管理系统等 8等，医院需要把这些系统联系在一起，从预约挂号到治愈出院，这些系统中的数据都是统一的。病人就诊的信息需要对外保密，且病人就医的临床数据对于
15、临床医学的发展和进步又有很重大的意义，所以很多医院希望自己建立自己的预约挂号平台 9。1.3 研究预约挂号系统的目的及意义在互联网飞速发展的大环境下，通过互联网来完成自己生活中的需求，例如：购物、订餐、学习、订机票等都慢慢成为时代发展的潮流。而在网络问诊、远程诊疗还未有规范的制度和统一要求的情况下，在线预约挂号服务就成为了人们当下就医的最主要需求 10。上文提到的医院的信息化建设也是我国目前的重中之重，良好的完整的 HIS 系统可以大大增加患者就医效率和医院运行效率。一个完整的 HIS 系统应该包含众多子系统，其中，由于医院和患者都对预约挂3号有着强烈的需求，所以预约挂号子系统也就成为 HIS
16、 子系统中十分重要的部分 11。建立自己医院的在线预约挂号系统，能够良好的和本医院己有的 HIS 系统绑定，也就避免了患者在第三方合作网站上挂号后还要在医院重新排号的情况，并且使患者治疗和数据分析更方便，这也是相当一部分医院的需求也是短期的信息化改革的目标 12。本文的研究是如何建立一个适合医院自身状况的在线挂号系统。该挂号系统应该能够让用户在预约的过程中选择合适的就诊医生及科室，以及就诊时间。医生能够结合自身情况和医院安排合理规划自己一周内的坐诊任务，科学合理的进行工作。2. 系统规划2.1 系统开发环境2.1.1 MySQLMySQL 是关系数据库开发工具，它具有利用数据表示图或自定义表单
17、收集信息的优点。其中,数据表示图提供了一个类似 Excel 的电子表格,使数据库一目了然。总之,MySQL 作为关系数据库开发，有很多优势 13。Web 数据库访问技术是数据库技术与 Web 技术集成的新热点研究方向之一,Web 数据库访问技术终端为用户提供了一种高效、方便的远程数据库服务 14。2.1.2 JSP 简介Java 服务器页面的 JSP(Java Server Pages)是基于 Java 的技术，是用来支持动态的跨平台 Web 服务器访问的技术 15，JSP 和微软的 Active Server Pages(ASP)在一定程度上相似，不同的是 ASP 在网页 HTML 文件中插
18、入VBScript 代码片段，而 JSP 在 HTML 文件中插入 Java 代码片段(Scriptlet)和JSP 标记(tag)，基于 JSP 的 web 应用具有良好的跨平台性 16。与 Java Servlet 类似，服务器对客户端 JSP 请求中的 Java 代码进行处理4后， 返回客户端是一个包含处理结果的 HTML 文档，客户端只要使用浏览器就可以接收处理结果。JSP 技术继承了 Java 技术的独立于平台性且安全可靠，具有面向对象的易于使用的特性 17。 2.1.3 JDBC 简介Java 数据库连接 JDBC(Java Data Base Connectivity)是 Jav
19、a 语言提供的数据库用户接口，JDBC 支持关系数据库，提供了执行 Java SQL 语句的 API 来支持 SQL 功能 18。JDBC 是预约挂号系统的关键组成部分，是客户端浏览器与系统数据库服务器之间的桥梁 19。JDBC 技术的实施分为两个步骤：一是将客户端浏览器请求与客户端的 HTTP连接，将数据上传到 Web 服务器；二是向系统数据库发送 SQL 语句，DBMS 处理系统数据请求，将结果经由服务器返回的结果给客户端 20。2.2 预约挂号系统开发的可行性分析2.2.1 管理上的可行性本系统将预约信息整理成表单上传至数据库当中，医生以及管理员只需要调用数据库内容即可清晰地显示出不同患
20、者的挂号预约需求，一目了然，信息处理速度更快、更方便，大大减少了管理员的工作量，也避免了现场可能出现的由于各地口音不同而产生的交流困难的现象，同时也减少了现场挂号对于现场秩序的维持所付出的人力物力。再者，有挂号需求的都是身体不舒服有疾病的人，现场挂号人流密集，很容易造成细菌繁殖以及交叉感染，而在线预约则可避免这种情况。且系统采用目前主流开发语言和环境，数据库扩充便捷，管理员仅需简单培训即可上岗，因此可读可识别性高，便于日后维护与管理。2.2.2 技术上的可行性技术可行性是指开发这个系统时所用的各项技术。结合预约挂号的实际，技术可行性分析主要涉及到以下几点：51）软硬件需要的可满足性。医院有能力
21、配制在线预约挂号系统所需的所有硬件、软件，例如计算机、SQL、服务器、浏览器等，都是常用的软硬件，即使不开发本系统也需要使用，所以在软硬件方面可行。2）系统开发人员的技术。使用目前所学的技术及工具，例如 JSP、MySQL等都是大学所学过的内容，且技术已经发展成熟，所以可以实现此系统。3）使用有效性。预约挂号系统开发后由专门人员负责后台管理，且管理方法十分简单，只需略懂电脑知识即可使用。所以本系统在技术上可行。2.2.3 经济上的可行性经济可行性分析是对开发过程中有可能涉及的各项资金使用进行分析，具体包括开发过程中的支出和投入使用后所能带来的经济利益等。根据目前系统情况和实际，实现此系统主要包括以下几个方面费用：1）域名费：系统正式使用后，需缴纳年费继续使用域名，否则将被终止，但域名费用对于普通医院还是可以负担得起的，所以可行。2）服务器投入：由于本系统还处于试运营测试的阶段，并不需要大型服务器来支持运行，所以该部分支出费用较低。3）软件费用：软件部分所需购买金额并不大，且有相当一部分软件的使用都是免费的，而且，像操作系统这样的软件，即使没有挂号系统也需要支出，所以在软件方面也不需要较大金额的支出。且系统运行后可以带来许多经济效益最直观的可以减少挂号现场维护秩序人员、咨询人员、挂号大厅硬性支出等经济，综上本系统在经济上可行。3. 系统分析
