精选优质文档-倾情为你奉上第一章 企业第一节 企业的本质识记:企业是从事生产经营服务活动的经济组织领会:企业的内涵 以市场为导向,以盈利为主要目的 自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体 依法设立、依法经营企业的构成要素 产品、人、财、物、信息、知识资源知识资源的表现形式为: 无形资产,包括市场资产、知识产权和组织管理资产等; 信息资源,即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息; 智力资源,即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等; 企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。与企业其他资源相比,知识资源具有的特征是: 是无形的知识资源,不仅不会枯竭,而且可以反复利用,可以再创造; 在企业内部可以共享。企业积累的知识资源可以在内部公开,使有需要的员工都能接触和使用公司和信息; 不会出现边际报酬递减,即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。企业的流程要素物流 资金流 人员流 信息流