1、 浙 江 大 学 远 程 教 育 学 院本 科 毕 业 论 文 （ 设 计 ） 开 题 报 告题 目 杭州赫龙茶叶有限公司营销问题与对策研究 专 业 工商管理 学习中心 温州学习中心 姓 名 学 号 指导教师 周洁红 2017 年 3 月 29 日浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）开题报告- 1 -一、文献综述（一）国内研究现状在国内茶行业如今闹得最沸沸扬扬的茶文化方面，中国茶学科建设委员会成员、学者夏良玉通过多年研究、走访全球主要茶产业国和地区，于 2014 年归纳总结并出版了一本带有学术研究和教学性质的图书茶文化产业经营实务 ，对广大茶产业从业者的经营理论水平和实际管理素质起到了较
2、好的提升作用，获得了近年来该领域研究的突破性成功。其内容不仅对茶文化的历史进行了深度解析，还分别从品牌、包装设计、茶馆、茶具、旅游、营销等多方面进行了茶文化创意嫁接的理论研究和实务指导。提出的一些内容也具有划时代新颖性与可行性。诸如:研究品牌还得从消费者购买目的、企业结构、人才培养入手;茶叶产品应分为有形产品和无形产品，组合推广;除了极具代表性的地域性品牌建设，面向全国乃至全世界的综合性茶叶品牌需要及时打造;打造更具现代化、国际化竞争优势的品牌须先要摒弃原有的国内茶叶分家思想，然后统一归纳等。可以看出，国内关于茶叶产品营销的研究层出不穷，基于时代发展的需要而产生的一些新理论、新理念更是不断破壳
3、而出，为我国茶叶市场发展和企业战略、策略规划提供了一定价值的参考。陈东灵、苏朝晖(2009)在其中国茶叶市场的分销策略一文中对我国茶叶市场中存在的诸如产业化程度较低、批发市场发展不理想、零售业分布散乱、产品流通成本过高等一些主要问题进行了分析和论述，并针对这些问题对中国茶叶市场的分销策略进行了构建。何金旺(2011)在其三江县茶叶营销策略探讨中对三江县茶产业在发展状况、营销现状和存在问题作了对应的分析和论述，并在此基础上构建了相应的营销策略。樊成刚(2012)在其试论茶叶营销策略一文中从产品开发、市场营销、促进销售和打造品牌四个方面对茶叶的市场营销策略作了论述。（二）国外研究现状杰罗姆麦卡锡(
4、Jerome McCarthy ) （1960)提出了经典营销组合“4Ps”理论。在其理论中，指出公司在制定科学合理、适合自身发展的营销策略上，不仅要考虑产品(Product)、价格(Price )、渠道 (Place )、促销(Promotion )等重要的体系组成因素，而且还要对公司的营销策略(Strategy)要拥有足够的重视，只有四要素和营销策略有效结合起来，才能让公司得到更好的发展。迈克尔波特(MichaelE.Porter) （1979)提出了行业竞争的五力模型(Michael Porters Five Forces Model)，在此模型中，波特指出，供应商的讨价能力、消费者的还
5、价能力、潜在进入者所带来的威肋、 、替代品所产生的威肋、以及同行之间的竞争这五点是影响行业中基本竞争态势的主要缘由，公司任何一种经营战略方针的提出，首先都要对这五种因素进行评价和确认。浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）开题报告- 2 -莱维辛格和菲利普科特勒(1981)提出了“市场营销战”这一概念，并对军事理论在市场营销中的应用进行了探讨和研究，同时还展望了军事理论在市场营销中的应用前景。克里斯琴格罗路斯(1981)在其论述“内部市场营销” 一文中，提出了公司市场营销化的概念，指出公司要发展，不仅要对公司的外部营销有充分的了解和认识，对公司内部营销也要十分重视，在公司的实践经营发展过程
6、中，应该努力在公司内部创造出一种市场营销文化，实现公司由内到外的营销策略。罗伯特劳特朋(Robert Lauterbom) （1990)提出了“4C”营销理论，该理论主要以消费者的需求为导向，站在消费者的角度对组成市场营销的四要素进行了分析，4C 则主要包括顾客(oustomer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。唐舒尔茨(Don E. Schuhz) （1998)在其整合营销传播一书中对 4C理论进行了相关分析和论述，并在此基础上提出了以竞争作为主要导向的 4R 营销理论，4R 分别代表着(Relevance )、反应(Reaction
7、)、关系(Relationship )以及回报(Reward )。4R 理论将营销的重心放在推动公司与顾客之间建立互动共赢的关系上，指出公司不仅要尽力地去满足顾客的各项需求，而且还要和顾客建立良好的合作共赢关系，形成一种独特的公司竞争力。约瑟夫派恩(B.joseph PineII)和詹姆斯吉尔摩(James Hgilmore) （1998 )提出了体验营销的概念，分别从消费者的感官、情感、思考、行动以及关联五个方面入手，重新定义并设计了市场营销理念。2、论文提纲1、绪论（1）研究背景（2）研究意义二、杭州赫龙茶叶有限公司营销中存在的问题（1）公司简介（2）公司营销存在的问题1.组织结构设计存在
8、不足2.渠道管理不畅3.促销活动缺乏整体性、系统性4.定价机制不明确（3）原因分析3、杭州赫龙茶叶有限公司营销对策建议浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）开题报告- 3 -（1）组建营销中心（2）加强渠道管理（3）积极管理公共关系（4）完善定价机制结论三、参考文献1 中国茶叶年鉴编辑委员会.2010 中国茶叶年鉴M.中国农业出版社，2011.2 庄嘉昌.福建茶叶出口竞争力分析J.海峡科学，2010,02:27-30.3 谢付亮.借力世博茶叶营销十“大”要素J.时代经贸，2010,09:95-99.4 陈丽梅.提升福建茶叶营销竞争力实证分析及对策J.湖南工业职业技术学院学报，2010,05:28-30.5 杨光辉.茶叶代言人热的思考J.茶世界，2011,02:34-36.6 曹滔.中国茶叶在英国市场的发展现状与对策J.中国商贸，2011,27:211-212.7 何金旺.三江县茶叶营销策略探讨J.蚕桑茶叶通讯，2011,05:26-28.8 陈东灵.茶叶营销发展趋势探析J.福建茶叶，2011,04:52-55.9 陈永泰.安溪茶农网络营销探析J.市场论坛，2011,10:94-96.10 陈东灵.茶叶营销发展趋势探析以安溪铁观音为例 J.贵州茶叶 2011,03:33-39.
