精选优质文档-倾情为你奉上培训效果评估的经典模型（一）柯克帕特里克评估模型 1、柯克帕特里克的培训评估模型的内容它不仅观察受训人员的反应和检查学习的结果，还衡量培训前后的表现和公司经营业绩的变化。该模型将评估分为反应、学习、行为及结果四个层次。 2、柯克帕特里克评估模型的假设。该模型基于以下 4 个重要的假设（1）培训评估有 4 个不同的准则，分别是反应、学习、行为和结果；（2）这 4 个准备的排列是依据培训评估所获得信息的价值来依次递增的；（3）反应层次最常采用，因为这个层次的评估非常容易，而评估结果则较 少采用，因为该层次评估难度很大；（4）这 4 个准则之间存在着层次秩序的交互关系，也就是说，若受训人员 的反应是正面的，他们可能学习更多；学习的越多，他们的行为改变的越多，如 果他们的行为改变，这通常是绩效改善的标志。3、柯克帕特里克评估模型的拓展Alliger 和 Janek（1989）的研究发现，有 12 篇文章试图报告各个层级之间 的相关关系，但是，这些研究并没有发现反应层次和其他 3 个层次之间存在的关 联。
