1、管 理 信 息 系 统课 程 设 计专 业： 学 号： 姓 名： 指导教师： 职 称： 年 月 日评 分 标 准实验题目 实验小项 所占分值 成绩选题及意义 2 分现行企业信息化水平评估 1 分管理信息系统的战略规划（5 分） 企业信息化工作的规划 2 分新系统目标的确定 1 分管理信息系统可行性分析（4 分） 可行性研究 3 分组织结构与功能结构分析 3 分现行系统业务流程分析 2 分现行系统数据流程分析 2 分新系统业务流程分析 2 分管理信息系统的系统分析（10 分）新系统数据流程分析 2 分总体设计（模块、子系统划分）2 分代码设计 2 分输入、输出设计及菜单设计 3 分管理信息系统的
2、系统设计（10 分）处理流程设计 3 分合计 30 分超市管理信息系统一、战略规划（一）选题意义1.摘要用户：超市拟建系统的名称： 超市管理信息系统2.背景：随着超市高速的发展，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展，这样就需要我们迫切地引入新的管理技术。目前的大多超市普遍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理各种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。随着国民经济的发展，超市的经营管理也随之越发复杂，日常所需要处理的
3、数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。3.拟达到的目标：提高工作效率、扩大服务范围、增加经营者的利润、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转；及时提供市场基本信息、供货商信息、库存信息、销售信息、消费反馈信息及市场需求信息，使得超市在日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场；并在此基础上通过对各种信息的综合分析，以改进超市物品种类，提高服务质量，满足不同消费者的购买要求，而且使得经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润，使超市的管理向高质量、现代化的方向发展。（二）企业信息化的可能性、必要性分析1.必要性：为提高企业效益，连
4、锁超市也纷纷开始了价格战。然而，盲目降价并不能从根本上解决库存不清、内部配送管理落后、单据流程不严格等种种问题给企业带来的经济损失。在激烈的市场竞争中，能否构建一个面向需求的信息化系统，成为连锁超市共同面临的瓶颈 。在零售行业进入垄断竞争格局的今天，连锁超市要控制成本、提高效益，必须依赖信息化建设，这将使信息部门承担起更多的重任。2.可能性：开发超市管理信息系统，利用计算机的技术，将管理同业务有机的结合起来，使得超市的进、销、存能够很好连接，从而提高企业的效率和效益。 （三）规划的工作过程1.酝酿、准备阶段国际预测，2007 年我国零售业在 IT 方面的总投资预计将超过100 亿元。如此庞大的
5、信息化投资有很大一部分将用于连锁超市内部的网络设施建设。一般来说，一个完整的超市信息化系统包括超市管理系统、配送中心系统、门店系统、POS 系统、查询分析系统等一系列模块。这些模块的设计和组合完全是面向需求的，连锁超市可以借此实现门店内部及不同门店之间重要信息的共享和实时控制。满足门店自身进行成本控制管理的需求，以及总店实现连锁经营的信息共享和物流配送需求。由此而形成的连锁超市信息一体化系统，不仅能够将库存的实时信息、每一家店铺缺货商品的调配信息等企业内部信息及时送达所需部门，而且还可以满足企业在销售旺季到来前的存货预警、热销商品及时补仓等关键节点的成本控制需求。2.调查研究阶段 经调查，我国
6、中小型超市基本由主任办公室、市场开发部（洽谈室） 、营运部、综合办公室（人力资源企划质检防损） 、财务部配送中心、计算机中心这几个部门构成。在人员业务方面，超市成员由经理、资料管理员、仓库管理员、采购员、发货员组成。经理主管事务；资料管理员负责单据录入、采购计划、发货计划的编制；仓库管理员负责仓库中货物的进库与出库；采购员根据采购计划进行商品的采购；发货员根据发货计划进行发货。相比大型超市的信息化管理，长期以来，中小型超市大多采用简单的人工管理，在实际运营中，我们发现超市经营物品的采购、库存、销售及核算的手工信息管理使得工作量巨大、服务质量差、工作效率低，唯一可用的自动化管理就是 POS 机（
7、销售时点信息系统） ，只负责销售时的资金运算情况，相当于一个计算器，大部分还是手工操作。这样虽然满足了客户的暂时需求，但不利于超市的长远发展；若增加工作人员缓解工作量的话要增加人事管理成本；手工操作记录容易出错；同时对市场的反馈的信息不能及时的处理，信息共享不及时，从而导致销售与市场脱节，最终的结果只能使超市在经营中立于不利的地位。3.数据整理分析数据类 功能客户订货产品成本成本库存职工销售区域财务计划工作令经营计划 U U C财务规划 U U C U销售区域管理C U U销售 U U U C订货服务 U C U发运 U U U库存控制 C调度 U C通用会计 U U U成本会计 U C人员计
8、划 C人员招聘考 U核数据类 功能 计划财务客户销售区域订货产品成本库存工作令成本职工经营计划 C U U采购管理 财务规划 U C U U销售区域管理 C U U销售 U C U U订货服务 U C U销售管理发运 U U U库存控制 C库存管理 调度 U C通用会计 U U U财务管理 成本会计 U C人员计划 C人事管理 人员招聘考核 U数据类 功能 计划财务客户销售区域订货产品成本库存工作令成本职工经营计划 C U U采购管理 财务规划 U C U U销售区域管理 C U U销售 U C U U订货服务 U C U销售管理发运 U U U库存控制 C库存管理 调度 U C通用会计 U
9、U U财务管理 成本会计 U C人员计划 C人事管理 人员招聘考核 U数据类 功能 计划财务客户销售区域订货产品成本库存工作令成本职工经营计划 C U U采购管理 财务规划 U C U U销售区域管理 C U U销售 U C U U订货服务 U C U销售管理发运 U U U库存控制 C库存管理 调度 U C通用会计 U U U财务管理 成本会计 U C人员计划 C人事管理 人员招聘考核 U数据类 功能 计划财务客户销售区域订货产品成本库存工作令成本 职工经营计划 C U U采购管理 财务规划 U C U U销售区域管理 C U U销售 U C U U订货服务 U C U销售管理发运 U U U库存控制 C库存管理 调度 U C通用会计 U U U财务管理 成本会计 U C人事 人员计划 C
