办公文员述职报告 办公文员述职报告 回顾 20_作为人事总务部的一名文员,一年来,在单位各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下: 一、工作方面 (一)耐心细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、做好每天快递的签收,发放。 3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。 (二)完善单位各种行政规章制度 协助*先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使单位趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。 (三)积极主动的搞好文案工作 1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。