1、 茶陵电力局规范权力运行 制 度 汇 编 茶陵电力局 二一一年五月 目 录 文件制度 1、 关于印发加强机关效能建设优化经济发展环境工作实施方案的通知 2、 关于印发规范权力运行制度建设工作方案的通知 3、 关于下发廉政风险整改措施的通知 4、 茶陵电力局绩效考核管理办法（试行稿） 5、 茶陵电力局“小金库”专项治理工作实施方案 6、 关于认真开展依法从严治企活动方案 7、 茶陵电力局调度办公大楼突发冲击性事件应急预案 8、 茶陵电力局规范劳动用工管理实施意见 9、 茶陵电力局物资管理办法（试行） 工作流程 1、 党风廉政建设责任制流程（ 一） 2、 党风廉政建设责任制流程（二） 3、 党风廉
2、政建设责任制流程（三） 4、 廉政教育流程 5、 领导干部“一岗双责”工作流程 6、 领导干部三项谈话制度工作流程（任前廉政谈话） 7、 领导干部三项谈话制度（诫勉谈话） 8、 前台现金管理方面的风险及防范 9、 物资采购、废旧物资处理流程图 10、 新装报停用电、基本电费的收取和减免方面 11、 信访举报投诉交办函办理流程 12、 业扩工程管理风险防范 13、 营销差错及事故防范方面引起的服务风险 14、 在对客户供电服务方面存在服务风险 15、 政府工程建设 16、 政治敏感性不强、擅自接受记者采访导致负面新闻 17、 坐席员因服务态度不佳、服务技能和沟通技巧 欠缺而引发客户的投诉和不满
3、茶电办 2010 18 号 关于 印发加强机关效能建设优化经济发展环境工作实施方案 的通知 局属各部室 ： 现将加强机关效能建设优化经济发展环境工作实施方案印发给你们，请严格按照要求，遵照执行。 二一年五月十二日 主题词： 加强 建设 经济 方案 通知 抄 送：县纠风办 县优化办 县纪委第一纪工委 茶陵电力局办公室 2010年 5月 12日 印发 附件： 加强机关效能建设优化经济发展环境工作实施方案 为进一步 优化我局 经济发展环境，提升队伍素质，提高行政效能，促进我县电力 事业的发展，根据茶陵县 2010年优化经济发展环境实施方案茶优发 20102号文件精神，结合本局实际，特制订本方案。 一
4、、指导思想 以县委、县政府关于优化经济发展环境的文件精神为指导，以优化经济发展环境为目标，以依法行政提高效能为核心，以制度建设管理为重点，以提升队伍素质为关键，着重解决群众反映的突出问题，努力实现廉洁、勤政、务实、高效的要求，为促进我县经济又快又好发展，打好三大战役目标提供有力的 电力 保证。 二、实施对象 局属各部、室的全体干部职工。 三、工作要求及实施细则 要依法行政，不准滥用权力。如有举报或被查出滥用权力乱作为，情节轻微的追究当事人责任，取消其所在单位及本人年度评先评优资格。情节严重造成社会影响或被媒体曝光的，给予当事人待岗一年处理。 要遵守纪律，不准迟到早退。上班时间 30 分钟后到者
5、视为迟到，超过一个小时后到者视为旷工半天，提前 30分钟时间下班视为早退、提前时间超过一个小时视为旷工半天，迟到、早退累计达三次视为旷工一天，旷工和早退按局绩效考核办法考核，旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计旷工 超过三十天的，予以开除。 要坚守工作岗位，挂牌上岗，不准串岗溜岗、干私活，上网聊天玩游戏、打牌下棋、逛街买菜，不准推诿工作，怠慢服务对象。个人月每查到或被举报并查实第一次，给予口头警告，第二次的给予诫勉谈话，第三次以上给予待下岗处理。部室当月出现有三人次以上被诫勉谈话的取消年度评先评优资格，以主要负责人予以警告。 要廉洁自律，不准索、拿、卡、报
6、，要求服务对象安排宴请。一经查出或被举报并查实，一律原物如数返还，个人每查出或被举报并查实第一次，给予诫勉谈话，累计达二次以上给予警告处分，并下岗二个月的处理。情 节严重，将其移送县纪检、监察部门或司法机关处理，对违规人员所在的部室予以绩效考核。 要严格限时办结制。对业扩报装、客户装表接电，严格按供电营业规则办理，对无故拖延的按供电营业违章处罚条例予以处罚。 要礼貌待客，强化优质服务。在办理供电接洽业务、进行工程施工，必须按照规范进行办理与施工，如发现恶意刁难、无故拖延工期的每出现一次，情节轻微的，给予诫勉谈话，情节严重被上级通报的，给予当事人下岗半年处理。 要团结协作，服从大局，不准拉帮结派
7、，搞自由主义。各部室内部不团结搞窝里斗，情节轻微的，按绩效考核办法进行 考核，情节严重的，调离岗位。部室之间不协作，不服从大局，拉帮结派的，一经查证，情节轻微的给予部室负责人诫勉谈话，情节严重的，免除职务。 要忠于职守，勤奋务实，不准从事与本局行业管理相关联的第二职业。一经发现或如有举报，报县纪工委查实，一律按员工奖惩办法处理。 四、组织机构 成立优化经济发展环境工作领导小组，由局长周国尧同志任组长，党总支书记唐赞宜同志任副组长，办公室、财务负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责日常工作，办公室主任兼主任。 附：表 1、表 2 附件 1： 2010 年茶陵 电力局 正副股级 干部职工优化经
8、济发展环境、政风行风建设社会测评表 综合评价 姓名 服务大局意识情况 依法履行职能 情况 办事效率情况 服务态度情况 诚信守信情况 清正廉洁情况 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 备注：请在选项框内画“” 附件 2： 2010 年茶陵电力局一般 职工优化经济发展环境、政风行风建设社会测评表 综合评价 姓名 服务大局意识情况 依法履行职能 情况 办事效率情况 服务态度情况 诚信守信情况 清正廉洁情况 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意
9、不满意 满意 基本满意 不满意 满意 基本满意 不 满意 备注：请在选项框内画“” 茶电办 2010 23 号 关于 印发规范权力运行制度建设工作方案 的通知 局属各部室 ： 现将规范权力运行制度建设工作方案予以印发，请严 格按照要求，遵照执行。 二一年七月十日 主题词： 规范 制度 方案 通知 抄 送：监察效能室 茶陵电力局办公室 2010 年 7月 10日 印发 附件： 茶陵电力局 2010 年规范权力运行制度建设工作方案 为有效规范行政权力运行，全面推进机关行政效能建设，根据茶陵县规范权力运行制度建设工作方案（茶机关效能发20101号）的要求和部署，特制订本方案。 一、指导思想 以邓小平
10、理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高效能、优化环境、依法行政一预防腐败 为目标，围绕建立健全决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。 以推进权力规范运行和公开透明为重点，构建“职权有据、配置科学、制约有效、程序严密、裁量规范、运行公正、监督到位、责权统一、追究严格”的规范权力运行制度体系，为推动茶陵粮食工作事业又好又快发展。 二、组织领导 为加强对方案实施的组织领导，成立电力局规范权力运行制度建设工作领导小组，负责监督、检查、协调和指导。领导小组由局长周国尧任组长，党总支书记周国尧任副组长，办公室、生产技术部、用电营销部、农电部、财务部、宏源公司负责人任成员 ，下设办公室，办公室主任兼主任，负责处理规范权力运行制度建设相关工作。 三、实施步骤 规范权力运行制度建设工作分为三个阶段实施： 1、动员部署阶段（ 2010年 7月） 根据茶陵县规范权力运行制度建设工作方案要求，成立
