成功销售沟通技巧案例及分析 成功销售的沟通技巧案例及分析 沟通具有人际协调功能。有了沟通你才能协调,没有沟通那怎么协调。这种有沟通、有协调也能做成很多事情。沟通不 好大家互相拆墙脚,这件事就做不好了。下面整理了成功销售的沟通技巧案例及分析,供你参考。 成功销售的沟通技巧案例及分析 01 语言是心灵秘密的忠实反应 约翰.瑞 就每个人来说,自从出生以来就一直处在一个人际沟通的环境中。但有的人际沟通是良好的,有的则并没有发挥作用,反而出现一些相反的结果。例如,一个朋友对我们说的话没有听明白,产生了误解,影响了友谊;演说时,不了解听众需要听什么,令听众厌烦等等。 在这个时候,任何一个人都明白,需要学会如何人际沟通,正确传达信息。 口语沟通的技巧包括听话、说话、交谈、演讲等技巧。本章主要介绍前三种,因为在日常生活中,人际间的口语沟通主要是借助这三种方式完成的。 一、听话的技巧 人际沟通是一种双向的行为,我们在说的同时,必须去倾听别人的说。据了解,学生在学校平均每天有 46%的时间是在听,而其中的