电梯维保人员管理规章制度(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上电梯维保人员管理制度一、 公司维修保养服务制度:维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式,其余时间实行紧急招修服务,绝不推迟怠慢,维修部员工针对客户不同梯种维保内容,严格按公司维修保养质量标准完成,维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作,并按客户要求不断提供完善服务。所有维修员工必须一丝不苟地工作,对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施,一一记录备案,实践公司:“我们的工作为用户,服务于用户”的售后服务方针。1. 目的该制度是为了有效地管理各维修片区,明确各自的职责,合理地安排任务,协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全,防止事故的发生。2. 适用范围该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。3. 工作职责和要求3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域,各区域由片区主管负责,片区主管下设各个班组。3.2. 各个维修人员必须服从安排,完成各电梯的维修、保养及其它任务。3.3. 工程维修

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