1、人力资源三级考试习题 一、相关知识 （一）选择题（正确答案有一个或多个） 1、岗位分析信息的主要来源包括（ ）。 A书面资料 B直接的观察 C任职者同事的报告 D任职者的报告 E分析者的理论分析结果 2、岗位分析的主要收集者不包括（ ）。 A岗位分析专家 B工作岗位的任职者 C工作任职者的上级主管 D工作任职者的同事 3、招聘需求信息的收集主要是由（ ）收集有关空缺职位的所有信息。 A基层部门 B用人部门 C人事部门 D高层领导 4、员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺，这是因为（ ）产生招聘需求。 A组织人力资源自然减员 B组织业务量化 考试大 C组织内部人力资源配置不合理 D单位扩建 5
2、、招聘需求信息收集之后，就要进行招聘信息整理，其主要工作包括（ ） A对招聘信息进行打印 B对招聘信息进行记录 C对招聘信息进行分类 D将招聘信息报送上级审批 E对招聘信息进行决策 6、人员招聘的基本程序是（ ） 人员招募 招聘准备 评估阶段 录用决策 人员选择 A B C D 7、内部招聘具有的优势有（ ） A能够鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性 B因对人员连接全面，选择准确性高 C内部人员了解本单位，对新植物的适应期更长 D招聘费用较低，可以接生部分培训费用 E有利于吸收新观点 考试大 8、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（ ） A准确性高 B员工容易适应新工作 C激励员工
3、积极工作 D有利于吸收新观点 9、内部招聘的主要来源有（ ） A主管推荐 B工作调换 C内部提拔 D人员重聘 E学校招聘 10、外部招聘的来源大致包括（ ） A学校招聘 B下岗事业者 C工作调换 D竞争对手或其他公司 E工作轮换 考试大 11、工作轮换与工作调换从时间上相比（ ） A工作调换往往时间较长 B工作轮换的时间往往较短 C工作调换与工作轮换的时间一样长 D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系 12、相对于其他媒体而言，利用报纸广告进行招聘的优势有（ ） A低廉 B传播范围广 C接受人群多 D信息量充 E便于查找 13、发布招聘广告的两个关键性问题是（ ） A广告媒体的选择 B广告费用
4、的预算 C广告内容的设计 D广告的效果调查 14、相对于其他媒体而言，网上招聘的特点是（ ） A费用高、时间周期段、联系快捷方便 B费用低、时间周期短、联系快捷方便 C费用高、时间周期长、联系快捷方便 D费用低、时间周期长、联系快捷方便 15、相对于其他媒体而言，利用广播电视发布招聘广告的特点是（ ） A时效性强 B传播范围广 C接受人群多 D留存时间长 E费用低廉 16、招聘广播的设计，必须遵循（ ）的原则 A兴趣愿望注意行动 B注意兴趣愿望行动 C愿望 注意兴趣行动 D兴趣注意愿望行动 17、招聘广告设计和编写的注意事项是（ ） A引人注目、合法、简洁 B引人注目、真实、合法 C真实、合法
5、、内容丰富 D真实、合法、简洁 18、相对于申请表而言，下列选项中，（ ）不是个人简历的优点。 A体现应聘者的个性 B费用较小 C易于评估 D展示书面交流能力 19、面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的（ ）等各个方面素质。 A表达能力 B个人修养 C反应能力 D动手能力 E逻辑思维能力 20、根据非结构性面试的特点，一般不适合考察应聘者的（ ） A基础知识 B专业知识 C思维能力 D工作技能 E判断力 21、以下关于背景调查的阐述中，错误的是（ ） A背景调查只调查与工作有关的情况 B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价 C背景调查应采用结构化的表格，确保不遗漏重要问题 D背景调查应慎
6、重选择 “第三者” 22、在人员甄选中，体格检验程序放在最后的原因是（ ） A该程序不重要 B符合应聘者的意愿 C有利于提高体检的准确性 D节约费用 考试大23、员工能否被正式录用关键取决于（ ） A试用期时间长短 B试用期考核结果 C录用培训的效果 D试用期是否有失误 24、对新员工的培训中，关键是让新员工（ ） A了解单位的历史、现状和未来发展的计划 B了解组织的规章制度 C明确组织对他们的期望 D了解绩效考核和奖惩制度 25、在人员录用过程中，强调以 “事业”为重，而不是以自己的“小圈子”为重，是（ ）原则的要求 A因事择人 B任人唯贤 C用人不疑 D严爱相济 26、属于新员工个人资料的
7、内容包括（ ） A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划 B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训 C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训 D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划 27、员工信息管理具有如下的作用（ ） A是员工历史资料考核的依据 B为员工管理提供依据和凭证 C为政策指定提供资料 D为相关学科的援救提供原始资料 E是奖惩员工的依据 （二） 判断题 考试大整理1岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动，是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程。（ ） 2招聘需求信息发布的时间，方式，渠道以及
8、范围是根据招聘计划来确定的。（ ） 3招聘实施阶段是整个招聘活动的中心，是最关键的一环。 （ ） 4人员选拔是企业人员招聘工作中最关键，技术性最强，难度最大的环节。 （ ） 5通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息，企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解。 （ ） 6最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的。（） 7企业在招聘过程中，同志被录用者最重要的原则就是及时。 （ ） 8一般来说，一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次：数据收集层，数据处理层，领导决策层。 （ ） （三）问答题 1 工作信息分析的 主要步骤有哪些？
9、2 选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些？ 3 招聘广告的内容包括哪些部分？ 4 企业内部招聘与选拔应注意哪些问题？ 5 人员录用是招聘的一个环节，它主涉及哪些具体事宜？ 6 对新员工进行岗前集中培训，主要包括哪些培训内容？ 7 员工信息管理的内容主要包括哪些？ 二、技能要求 （一） 人员招聘工作程序的设计 某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务，现因 其业务发长需要，拟招聘以下人员：1，文秘，2 名；2。销售代表， 25 名。请你为该公司设计其招聘工作的程序。 （二） 公司+人员招聘来源的分析 某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商，因公司发展需要，以下岗位需要招聘人
10、员：（1）总经理助理，1 名，熟悉行业情况，有一定行业内工作经验，为人政治，塌实，能尽快投入公司工作；（2）维修车间主任，3 名，需大专以上文化成素， 5 年以上汽车维修经验，有较丰富的企业管理概念及组织协调能力；（3）汽车维修服务人员，20 名，掌握汽车维修保养的专业知识，受过专业系统的教育或培训，能够准确判断故障原因，有进取心和良好的可户服务精神。 请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析，阐述你认为最合适的方案。 （三） 招聘广告的预期效果 深圳某公司拟订的招聘广告如下： 某公司简介（略） 高级工程技术人员（100 名） 要求有硕士学历，通信，电子，计算机，无线电，机电一体化，电器系
11、统自动化等专业，素质好，有潜力，无论是否有实际工作经验均可。可在公司所在地，当地和海外工作，从事计划司支持，技术服务。请你结合上述资料回答： 1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果？为什么？ 2、最经济的广告媒体是什么？为什么？题二一、单选题(共 75 小题；每小题 1 分) 1、 当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法?( ) (A)反复检查，确认没有错误才上交 (B)确信自己已做得很好，不再检查就上交 (C)先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 (D)先交给上司，视领导意见而定2、 在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法?( ) (A)顺其
12、自然 (B)努力想办法改变现状 (C)请同事帮忙 (D)换个工作 3、 以下说法中，你认同哪一种观点?( ) (A)按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现 (B)敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现 (C)严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现 (D)忠诚于企业就要大胆地批评领导4、 作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正( )。 (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是5、 你认同以下哪一种说法?( ) (A)现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 (B)爱岗与敬业在本质上具有统一性 (C)爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 (D)爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 6、
13、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉( )。 (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 7、 当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签订的一份生意丢失时，你认可以下哪 一种说法?( ) (A)损害了公司的利益，是一种不敬业的表现 (B)损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为 (C)虽然损害了公司名誉，但是一种诚信行为 (D)虽然损害了公司利益，但维护了公司信誉8、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点?( ) (A)主要的是竞争 (B)有合作，也有竞争 (C)竞争与合作同样重要 (D)合作多于竞争9、 假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法?（ ） (A)为了完成工作，不能喝也喝
