精选优质文档-倾情为你奉上02任务_0001试卷总分:100 测试时间:-一、单项选择题(共 25 道试题,共 50 分。)1. 危机事件持续期的管理叫做( )。 A. 危机预防B. 危机预警C. 危机控制D. 危机恢复满分:2 分2. 识别压力预警信号,可从下面哪一方面进行识别( )。 A. 生理信号B. 情绪信号C. 行为信号D. 以上都包括满分:2 分3. 以下不属于管理沟通要素的是( )。 A. 编码和解码B. 发送者和接收者C. 背景D. 思想满分:2 分4. 管理者应当在危机的( )承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。 A. 危机预警阶段B. 危机控制阶段C. 危机善后阶段D. 危机所有阶段满分:2 分5. 以下不属于沟通中个体障碍的是( )。 A. 选择性知觉B. 情绪C. 目标差异D. 信息操控满分:2 分6. 小李的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主管与他进行了一次交谈,原来是他的家中出
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