精选优质文档-倾情为你奉上第三章 群体心理与行为 n 3.1 群体基础n 3.2 群体行为模型的分析n 3.3冲突n 3.4人际沟通3.1 群体基础n 一、群体的定义与分类n 二、群体发展阶段一、群体的定义与分类n 1 群体的定义：从心理学的角度来说、群体（group）是只有两个或两个以上成员组成、具有共同关注的目标/任务/活动，在行为上相互作用、在心理上相互影响的个体的集合。群体是具有共同目标，有着一定人数的有机结合2群体组成要素n G.C.Homans:3群体的类型参照群体、一般群体和隶属群体根据群体的影响和作用分：n 参照群体：是个体在心理上向往的群体，个体把这种群体的规范、标准、价值观作为自己行动的参照标准。n 一般群体：虽存在于组织、社会中，但其标准和目标不能引起人们的向往和追求。n 隶属群体：是个体实际归属的群体。群体层次测定理论根据群体发展水平和群体成员之间关系密切程度分：n 松散群体无共同活动n 联合群体有共同活动，只对个人具有意义n
