精选优质文档-倾情为你奉上一,商家的苦恼,头疼的行业痛点首先讲一下内部问题:就是员工的招聘难的问题,即使招来的员工时间长了也留不住。如此这样的循环,增加了店铺的成本,也增加老板的精力。还有就是培训的问题,老板们不愿花时间让员工去学习,更多是比较保守,有种担心就是怕员工学精了,就走了。这样就白培养了。更多的是不能给公司创造价值。第二:顾客的问题:拓客难、留客难、持续消费更难【行业有句话:不拓客,等死,拓客,找死】其实每一个店都是从新开店的:都会经历拓客锁客客户裂变的过程,现在很多老板都会觉得生意难做,其中难做的原因有这三步:拓客锁客客户裂变。很多店铺拓客这个过程就举步维艰。那么经过我的分析总结:1. 拓展客渠道受限:很多店老板没有互联网思维,想进入互联网行业但是自己又不懂,有害怕足蓝打水一场空。所以不敢去尝试。还是用的老一套的方式在拓客,普通在就是在发发传单啊, 转发朋友圈集赞啊【试问现在朋友圈集赞,你还会点赞吗 ?有时候可能看都难得看,很显然朋友圈集赞的效果更是大打折扣】还有就是简单的做个公众号,因为成本低吗?2. 锁客受限,有的商家根本不知道