1、网店开设理论题库单项选择题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案）1. 以下哪个不属于消费者保障服务的是？AA.商品没有如实描述 B.7天无理由退换货 C.虚拟物品闪电发货 D.数码与家电 30天维修 2. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则？ DA.系统默认为中评 B.系统不做出任何评价 C.系统将取消这次交易所有评价 D.系统默认为好评 3. 商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节？AA.30；60 B.30；50 C.20；40 D.10；204. 如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格？CA.5分钟 B.10分钟 C.1
2、5分钟 D.20分钟5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为？ AA.即将开始 B.立即购买 C.交易关闭 D.加入购物车 6. 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？BA.30天 B.15天 C.7天 D.10天7. 实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？CA.5件 B.8件 C.10件 D.12件8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改？BA.15天 B.一个月 C.3个月 D.不限 9李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢？ D A相同的商品附带不同的赠品发布 B以一口价和拍卖的方式分别进行发布 C一件商品每隔一天发布一次
3、 D同一款手表以不同颜色分开发布10. 有关运费模板的描述中错误的是？A A.可以按照城市设置邮费 B.可以按照地域设置邮费 C.可以按照物流方式设置邮费 D.能够帮助卖家节约时间 11以下哪张地图不允许出售？ B A北京地区旅游地图 B军队作战绝密地图 C中国人民共和国地图 D浙江省地图 12. 在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易？BA.网上银行 B.支付宝 C.信用卡 D.借记卡13. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具？BA.我的淘宝 B.淘宝助理 C.淘宝旺铺 D.阿里助手14. 什么情况下才可以享受旺
4、铺 30元/月的订购优惠价？AA.加入消保 B.使用直通车 C.加入商城 D.加入商盟15. 我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？ BA.百付宝 B.支付宝 C.财付通 D.快钱16. 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？BA.店铺管理 B.软件产品/服务 C.营销中心 D.实用工具17. “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？BA.1件 B.4件 C.不限 D.3件18. 淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？DA.查看今天的聊天记录 B.查看本地聊天记录 C.查看在线聊天记录 D.查看最近聊天记录 19. 要从店铺装修的哪个菜单进
5、入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？C A.装修页面 B.设置风格 C.管理页面 D.设置模板20. 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？AA.1个 B.2个 C.不限D.3个21. 相机上的“M”标记，代表什么意思？AA.手动模式 B.自动模式 C.运动模式 D.夜景模式 22. 以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量？B A.摄影棚 B.反光板、柔光板 C.背景布、背景纸 D.以上都是 23. 下面错误的是哪一个? CA.抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上 B.抵价券不能与其他优惠同时使用。 C.一笔交易里抵价券可以累加使用。 D.抵价券使用必须符合相关
6、规定。24手机类目下，商品发布信息合理的是？ A A行货手机放在品牌手机下 B国货精品手机放在品牌手机全国联保下 C国货手机放在品牌手机店铺三包下 D诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下 25下列哪些商品不属于禁止发布商品？ D A毒品，易制毒化学品，毒品原料，制毒的书籍 B发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息 C需特别许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线、烟花爆竹 Dqq 无保号 26. 卖家在商品图片上添加店铺 LOGO是为了什么？ CA.体现个性化 B.提高整体形象 C.推广和防止盗图 D.宣传需要27. 淘宝网创办于哪年？ BA.2002年 B.2003年 C.2004年 D.
7、2005年 28小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？ B A.专柜施华洛世奇专柜 B.黄金类目下 C.居家类目下 D.饰品类目下 29. 淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于? CA.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时 30. 商城的违规积分周期为? CA.一个季度 B.6个月 C.一自然年 D.9个月31. 存放在哪里的图片插入宝贝描述后会不显示？ CA.外部网站 B.个人空间 C.电脑硬盘 D.内部网络32. 如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？C 腮 A.10天 B.15天 C.30天 D.20天33. 买家已付款后在交易生成的多
8、少小时后提出退款申请？C A.立即 B.1小时 C.24小时D.三天内34. 什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？AA.拍卖 B.秒杀 C.代购 D.正常买卖35. 一个月内在同一卖家店里，拍了 8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分？AA.6个 B.8个 C.1个 D.1个都不计分 36. 淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？CA.等待发货的订单 B.等待物流公司的确认 C.等待对方签收的订单 D.等待物流公司扫描件37. 以下哪个是货物包装时的防盗措施？ DA.避重就轻 B.严丝合缝 C.交待快递员 D.封口处贴上警示胶条 38. 店铺基本设置的入口在哪里？CA.钱掌
9、柜 B.淘宝卖家助手 C.我的淘宝D.阿里助手39. 以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？ AA.链接外网商品 B.插入商品视频 C.利用店内商品做促销页面D.插入商品广告40. 卖家确认退款输入的密码是哪一个？BA.支付宝登录密码 B.支付宝支付密码 C.淘宝会员登录密码 D.阿里速卖通密码41. 每家银行的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？ DA.支付盾 B.K宝 C.优 KEY D.U盾 42. 一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证？CA.1个 B.2个 C.5个 D.6个43. 一钻到三钻的卖家可以开通几个 E客服子账号？BA
10、.2个 B.5个 C.30个 D.10个44. 选择拍摄网店商品的相机，下面哪个方面不是我们选购的必要因素？AA.相素在 800万以上 B.最好具备手动功能 C.微距能力在 5 CM以下 D.有自定义白平衡功能 45. 站内推广工具直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？ BA.100个 B.200个 C.300个 D.400个46. 淘宝卖家只要加入消费者保障计划.卖家信用级别达到一心以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广，还可以精选多少商品来设定个性佣金？ BA.10件 B.20件 C.30件 D.50件 47. 企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进
11、行产品.服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？ AA.B2B B.B2C C.C2C D.C2G48. 下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？BA.账户转账 B.支付宝支付 C.货到付款 D.网银转账49. 一件商品在店铺里的所在分类不能超过多少个？ CA.5个 B.10个 C.20个 D.30个50. 2004年 5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？B A.推荐物流 B.支付宝 C.消费者保障计划 D.品牌商城 51. 淘宝的商品描述不得超过多少字节？CA.10000 B.20000 C.25000 D.3000052. 普通店铺店标的尺寸为多少像素？A A.80*80 B.10
12、0*100 C.120*120 D.150*15053. 一件粉色乔其纱无袖连衣裙用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？ A A.重复铺货 B.信用炒作 C.发布广告商品 D.商品炒作54. 订购旺铺时还会赠送什么增值服务？CA.满就送 B.搭配套餐 C.图片空间 D.以上都是55. 店铺的买家级别在哪里设置？AA.钱掌柜 B.淘宝助理 C.已卖出的宝贝D.以上都不是 56. 在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？ BA.宝贝模板 B.库存宝贝 C.出售中的宝贝D.已售出的宝贝 57. 以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法？DA.帆布鞋 B.衣服 C.亚光塑
13、料 D.钻戒 58. 推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到什么作用？ AA.知道我们；选择我们 B.选择我们；知道我们 C.吸引人气；规避纠纷 D.营造气氛；提升品位59. 申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里？ CA.淘宝卖家助手 B.我要推广 C.活动报名D.我的阿里60. 中国网络购物的主流人群是 BA.18岁以下的青少年 B.18-30岁的年轻人 C.30-40岁的白领人士 D.40岁以上的中老年人 61. 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？CA.品牌旗舰店 B.品牌专营店 C.品牌直销店 D.品牌专卖店 62. 淘宝商城的商品主
14、图不允许添加什么内容？BA.产品品牌 B.店铺水印 C.促销信息 D.联系方式 63. 以下不属于淘帮派里的成员身份的是？BA.帮主 B.小二 -淘宝客服C.执事 D.编修64. 关于会员名注册要求哪个是正确的？ BA.会员名由 5-25 个字符组成 B.会员名可以使用小写字母.数字.下划线.中文 C.会员名可以使用两个中文字组成 D.会员名的长度没有限制 65. 快递发货不包含下列哪个优点？ DA.上门收件 B.上门送件 C.网上查询进程 D.价格最低 66. 关于支付宝的说法不正确的是？AA.支付宝可以保证资金的安全，并且需要手续费 B.买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全
15、C.买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续 D.支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的 67. 以下哪些是淘宝的在线支付工具？BA.财付通 B.支付宝 C.百付宝 D.贝宝 68. 以下哪个工具不属于淘宝旺旺自带的小工具？DA.发送短信 B.记事本 C.涂鸦 D.通讯录 69. 关于 C店支付宝账户的描述正确的是？BA.一个身份证可以认证多个支付宝账户 B.只有绑定淘宝会员名的支付宝账户才有发布商品的权限 C.支付宝账户可以无限制转账 D.支付宝账户必须申请数字证书 70. 不属于加入消费者保障服务项目的条件的是？CA.淘宝网注册用户 B.投诉比例 1%以下C.店铺信用必须在一钻以上 D.用户卖家好评率在 97%以上（包括 97%） 71. 联合推广的类型不包含以下哪种？ D
