铷铯项目绩效管理方案目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效管理系统7一、 绩效管理系统的目的7二、 绩效管理系统的特征及评价标准9第三章 绩效管理概述18一、 绩效考核与员工待遇及发展挂钩18二、 兼顾公司业绩与个人发展18第四章 平衡计分卡21一、 平衡计分卡的提出21二、 平衡计分卡系统及其战略地图23第五章 标杆管理28一、 标杆管理的实施28二、 标杆管理的作用30第六章 绩效沟通34一、 沟通的含义及过程34二、 绩效沟通的意义35第七章 绩效信息的收集39一、 绩效信息收集的目的与意义39二、 绩效信息收集应注意的事项39第八章 绩效评价的流程41一、 绩效评价的过程41二、 绩效评价的目标43第九章 绩效评价的方法45一、 绩效评价方法的分类与选择45二、 描述法50第十章 绩效诊断与改进58一、 绩效诊断的过程58二、 绩效诊断的方法60第十一章 绩效反馈面谈62一、 绩效反馈面
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